摘要 : 微店并沒有抓到人人從商的核心,還在強(qiáng)調(diào)微信、京東中心化的信任背書,強(qiáng)調(diào)擔(dān)保交易的微信支付,強(qiáng)調(diào)官方給予的流量分發(fā),更像是移動(dòng)版的淘寶,要做生意的成本還是很高,并沒有抓住微商的核心。
微信教父張小龍?jiān)陉U述微信的未來時(shí),特別強(qiáng)調(diào)說:“我們希望建造一個(gè)森林,而不是建造一座自己的宮殿”,簡(jiǎn)單說來就是微信要搭建一個(gè)生態(tài)系統(tǒng),在去中心化的平臺(tái)基礎(chǔ)上,連接一切,和一些各懷絕技的“合作伙伴”們一起愉快的玩耍。張小龍這個(gè)去中心化的戰(zhàn)略,格局很高,不過卻被批太過理想主義,因?yàn)檠巯乱粡埐诲e(cuò)的牌卻被打爛了。
沒錯(cuò),說得正是“微商”。盡管微信一直是位居高臺(tái),略顯傲嬌的森林獨(dú)裁者,只需要制定一套平臺(tái)規(guī)則,叢林內(nèi)的混亂秩序就可得到“控制”,但面對(duì)成千上萬做“微商”的小伙伴們,微信卻陷入了百般無奈的糾結(jié)當(dāng)中。原因很簡(jiǎn)單,一、微商偽裝性太強(qiáng),做微商的基本都是實(shí)實(shí)在在的微信用戶,微信沒有一條限令說要阻止平臺(tái)的用戶做生意。二、微商關(guān)系網(wǎng)太大,每一個(gè)微商關(guān)系鏈都有錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系鏈,微信要儆猴卻找不到雞。
這一點(diǎn)跟馬云的淘寶很不同,在淘寶生態(tài)內(nèi),有平臺(tái)方做擔(dān)保,賣方有根可溯,出了事斬立決,在微信生態(tài)內(nèi),買賣雙方并沒有穩(wěn)定的角色,平臺(tái)方并沒有交易環(huán)的保障機(jī)制,只能在東窗事發(fā)后出面予以處理,即使受罰也無非是一個(gè)簡(jiǎn)單的馬甲。所以,當(dāng)微商耀武揚(yáng)威的時(shí)候,大家都在指責(zé)微信生態(tài)過于混亂,抱怨微信無作為,其實(shí)并非微信不想,而是無能為力。
整個(gè)微信生態(tài)目前正處于蠻荒培育期,秩序太過混亂也在情理當(dāng)中,微信只需即時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施就好,而不能聽之任之。因?yàn)榧词刮⑿挪还埽鷳B(tài)內(nèi)也會(huì)衍生出相應(yīng)的平臺(tái)來規(guī)整。恰如在微信公眾平臺(tái)高速膨脹期出現(xiàn)的生意寶、微盟等各種第三方開發(fā)平臺(tái)一樣,此刻,在微商正處于洗牌調(diào)整期,也應(yīng)運(yùn)而生,出現(xiàn)了一個(gè)號(hào)稱“全球首家移動(dòng)社交電商平臺(tái)”的云賣平臺(tái),并意欲顛覆傳統(tǒng)電商,讓馬云震驚。筆者分析了下“云賣”的操作模式發(fā)現(xiàn),要顛覆傳統(tǒng)電商還為時(shí)過早,但卻創(chuàng)造性的抄了微信的后路。于微信而言,面對(duì)微商的失控自然不會(huì)坐視不管,也不想被第三方平臺(tái)搶了風(fēng)頭,那么微信會(huì)怎么做呢?
眼下,京東正在發(fā)力推拍拍微店,提出了一套中心化+去中心化的社交電商解決方案,意欲搭建平臺(tái)來招安這些威脅到微信生態(tài)的微商們,這也算是微信用來整治微商亂象,所采取的關(guān)鍵性舉措吧。但筆者認(rèn)為,成立近兩年的微店之所以一直萎靡不振,是有它的道理的。現(xiàn)在發(fā)力做微店,已經(jīng)錯(cuò)過了最佳時(shí)期,反倒有些亡羊補(bǔ)牢的韻味。相比第三方平臺(tái)“云賣”,微店的創(chuàng)新力明顯不足,或者說在這場(chǎng)整治微商生態(tài)的戰(zhàn)斗中,微店使了一步昏招。
筆者曾經(jīng)和一位做微商的朋友交流過,在她看來微商不存在直銷、傳銷等,而僅僅是讓創(chuàng)業(yè)門檻降低為零,讓無數(shù)有想法創(chuàng)業(yè)的人,都能用最小的投入,最快的速度,嘗到最大的甜頭。這就是為什么廣大微商會(huì)不遺余力的去販賣夢(mèng)想來擴(kuò)充自己的團(tuán)隊(duì)。因?yàn)槲⑸處缀跏橇愠杀镜模魏稳酥灰邢敕ň涂梢约纯躺鲜植僮鳌Q苌谖⑿牌脚_(tái)上的云賣恰恰抓住了這點(diǎn),提出“一秒開店二秒上架三秒分享銷售”的思路,云賣通過平臺(tái),幫一些有心創(chuàng)業(yè)的人省去了“貨源挖掘、網(wǎng)店建設(shè)、美工設(shè)計(jì)、發(fā)貨管理、售后服務(wù)”等流程,用技術(shù)的手段,讓很多人只靠分享鏈接,傳播自己的產(chǎn)品就能實(shí)現(xiàn)銷售,從而換來收入。其實(shí)這和微商的流程是一樣的,很多微商的一級(jí)、二級(jí)甚至三級(jí)代理也只對(duì)接需求和供給,只管銷售,兼顧一部分售后,很多環(huán)節(jié)都是省去的。
應(yīng)該說,云賣是用技術(shù)的手段,做了一個(gè)平臺(tái),為廣大想做微商的朋友提供了一個(gè)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。但相比之下,微店的做法卻有點(diǎn)傳統(tǒng)思維了,微店并沒有抓到人人從商的核心,還在強(qiáng)調(diào)微信、京東中心化的信任背書,強(qiáng)調(diào)擔(dān)保交易的微信支付,強(qiáng)調(diào)官方給予的流量分發(fā),更像是移動(dòng)版的淘寶,要做生意的成本還是很高,并沒有抓住微商的核心。
微商發(fā)展至今,之所以受熱捧,在于它的低門檻,激活了人人創(chuàng)業(yè)的可能,之所以會(huì)亂,在于沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的貨源,也沒有統(tǒng)一的一級(jí)、二級(jí)價(jià)格定價(jià)機(jī)制,也沒有統(tǒng)一的出貨口和售后反饋,只需提供一個(gè)技術(shù)平臺(tái),把權(quán)威可信的供貨商引進(jìn),制定統(tǒng)一的貨物導(dǎo)購傭金規(guī)則即可。在微商生態(tài)里核心玩家應(yīng)該是只負(fù)責(zé)人脈關(guān)系銷售的代理商,而產(chǎn)品供貨商和售后服務(wù)方都是幕后的服務(wù)者。可惜的是,在微店平臺(tái)上唱主角的還是傳統(tǒng)的賣家,這些賣家大部分都是從淘寶、拍拍遷移過來的,對(duì)他們而言微店只不過是一個(gè)移動(dòng)端的出貨渠道,和微商的核心要義是大大背離的。
最后,總結(jié)一句, 去中心化的生態(tài),一定要靠技術(shù)平臺(tái)來規(guī)整,但微信生態(tài)里活躍的微商,為什么這么火爆,微商的玩法和規(guī)則是啥?平臺(tái)方必須要搞清楚這些,然后施以相應(yīng)技術(shù)手段來助力,如果像微店一樣用一套傳統(tǒng)思維搞招安,非但無濟(jì)于事,還會(huì)惹一身騷。