摘要 : 時過境遷，提及雙十二，許多電商創業者幾乎是脫口而出，“雞肋！”

“食之無味，棄之可惜！”在某次淘寶賣家小規模聚會中，一位胡姓店主談到“雙十二大促”時語氣中難掩郁悶。不過在數年前，雙十二卻是許多淘寶賣家翹首企盼促銷節日。時過境遷，提及雙十二，許多電商創業者幾乎是脫口而出，“雞肋！”

消費者不買賬：無便宜可撿，還不如逛商場

“‘雙十一’已經把該買的都買了，現在就算再便宜也沒什么好買的了。”在接受某權威媒體采訪時，許多消費者這樣表達了自己的看法。事實上，一直以來，“雙十二”的地位都有些尷尬。前有“雙十一”集中透支了一批購置力，后有圣誕、元旦等大節緊隨其后，前后夾擊之下，雙十二很難觸發消費者的消費熱情。“只知道雙十一，沒聽過雙十二。”同樣是在上述媒體的隨機采訪中，一些消費者甚至不知道‘雙十二’為何物。

“別怪大家無視它，雙十二只不過是雙十一的山寨版，對于消費者來說沒有什么特殊意義”一位熟識的電商分析人士眼中，這是雙十二之所以沒有觸發消費者的消費熱情的一大原因。“你見過大商場一個月搞兩次大型促銷嗎？”他說，“聰明的商家都知道不能過度透支買家的消費能力”。這位分析人士進一步解釋“雖說羊毛出在羊身上，但沒等羊毛長齊就下手未免操之過急。”。確實如此，事實上，不少人的經歷也證實了上述人士的觀點。

劉小姐是工薪一族，工作不久的她因為雙十一瘋狂購物透支了兩個月的薪水，光棍節過后的一個月時間里劉小姐都在為無法填上信用卡的虧空而苦惱，“只恨當時下手太狠，一見降價就剎不住車”，她坦言，即使雙十二打折再厲害也不會再買了，“有心無力，當務之急是先把欠的錢還上”。

當然，劉小姐的經歷只能代表眾多網購消費者中一個特殊群體，那么網購達人們怎么看待雙十二的？一位黃姓“網購達人”告訴我，“雙十二優惠力度不如雙十一。”她給我舉了一個例子，去年雙十一在淘寶上總共花了2萬多元，出于好奇，雙十二時特意做了一次比較，發現雙十二總價格一共貴了3000多元。“周圍有一些愛購物的朋友，我也幫她們做了下比較，折扣確實不如雙十一。”黃女士表示，有過去年的經驗總結，今年雙十二，她和她的朋友都不準備掏錢了。

一位網友在淘寶官方論壇上一語道破其中的玄機，“雙十一是天貓的，屬于品牌方，而雙十二更多是淘寶的，屬于渠道方。作為渠道方的淘寶小賣家，并沒太大的利潤空間，所以折扣肯定不如前者。”

“絕大多數人本來就是沖著便宜來的，網購無便宜可撿，那還不如去逛商場。”在一個淘寶買家聚集的論壇，這樣的言論引起許多人的共鳴。

電商賣家心寒：沒有流量，都是空談

買家很淡然，賣家則有些疲憊。“我們都把精力放在雙十一大促了，再準備一場雙十二明顯有點力不從心” 田女士說，“而且從去年同期的銷售結果來看，現在對這個節日我們根本提不起興趣。”。 因為傳統意義上電商賣家都會把雙十一當做天貓的節日，所以這位淘寶店主去年把精力放在雙十二，可惜當日銷售慘淡，著實寒了田女士的心。“流量不行，瞎折騰。所以這次我們沒有備戰雙十二”，她向我坦言。

“雙十一進貨少了不夠賣,雙十二備貨充足卻沒有生意”，言語中另外一位受訪賣家略顯無奈。去年雙十二過后，老王的倉庫堆下價值150萬的商品，整整花了3個月才把庫存清理完畢。“有想過今年雙十二備多少貨嗎？”當我把這個問題拋給老王時，他只是微微一笑，“哪用備貨啊，雙十一積下一批貨賣不出去，雙十二就是用來清庫存的。”而對于雙十二的促銷效果，他表示，并不樂觀，“像我們這樣的普通賣家流量下降得太厲害，遠不是一個節日能補回來的，相反，這樣的節日可能會給我們帶到二次傷害”。老王所指的“二次傷害”其實在電商圈內已經不是什么新鮮事了，在總體流量增長情況不佳的情況下，人為拉高某一天的銷量，是以犧牲平時的正常銷售為代價。“厚此薄彼，從長遠來看，雙十二就不應該存在”，老王說。

和一些電商對雙十二態度冷漠不一樣，平臺方阿里巴巴對“雙十二”造節運動一直沒有停止過。

事實上，為了和雙十一大促區分開，近兩年淘寶將雙十二的重點放在“玩法”上，給淘寶貼上了“萬能”的標簽。不得不承認，“萬能的淘寶”這樣的定位確實不乏可圈可點之處，在宣傳包裝上也頗有調性。不過一位阿里人事私下向我透露，“沒有雙十一那樣大規模的流量支撐，玩法再新穎也難免流于形式。”在他看來，如今的網購消費者大多只認雙十一，雙十二當天很難出現像雙十一那樣守夜網購的消費者。而就阿里方面來說，對于雙十二的前期造勢宣傳投入和“雙十一”相比，遠非一個量級。這也是為什么許多賣家視雙十二為雞肋的原因。

“賣家只認流量，沒有流量，都是空談。”他一再強調。