在去年的12月份,工信部已正式向中國移動、中國電信、中國聯通頒發TD-LTE制式的4G牌照,人們的生活正式進入4G通訊時代。在4G時代中,每個人都明顯感到移動互聯的各種應用正在嵌入生活的方方面面中。比如今年“雙十一”天貓移動端交易額達到243億元,占總交易額比達到43%。鮮活的數據表明在傳統消費與移動消費的對壘中,消費者越來越喜歡通過手機去花錢,手機購物開始成為主流的商品購買方式。
無論是東方還是西方,每年的11、12月都屬于人們購物欲望最旺盛的時節。所以“雙十一”剛過,各個電商網站和小商家們又迎來了“雙十二”。按照以往經驗,“雙十二”往往是中小賣家的主戰場,各種1212購物券、購物車定向優惠、換購、打折、手機專享等工具都提供給了中小賣家,而今年“雙十二”移動端的營銷更應當引起賣家們的重視。AdTime借2014年“雙十二”來臨之際,為賣家們的移動端營銷支招,希望中小賣家們都能獲得好的收益。
第一招,大打促銷招牌。大戰之前店鋪里都需要做好促銷廣告,因為買家們的習慣是在購物節前半個月左右開始裝購物車,并對“雙十二”這個標識在視覺上非常敏感。的如果沒有促銷廣告很難讓顧客在你店里逗留,中小買家先在店鋪里掛上顯眼的“雙十二”廣告,并附上無線詳情頁,鼓勵買家在手機端淘寶的體驗。
第二招,小恩惠帶來大生意。別小看包郵、淘金幣、收藏店鋪送紅包這種小恩惠。對于慣于海淘的買家來說,精打細算至一塊兩塊都是有的。但值得注意的是假如商品包郵觸及盈利底線的話,不妨來個滿二包郵,無論怎樣賺了信譽也是極好的。
第三招,手機專享中的乾坤。在多屏時代,大多數買家都有不止一個終端,網上購物時在電腦上瀏覽和挑選比較方便,而最終在移動端下單付款的比例比較大。由于操作的便捷性,人們在移動端的消費要比在PC端的沖動大得多,如果這個時候再使買家發現在移動端下單還會更便宜的話,無疑會成為難以抵擋的誘惑。
第四招,移動端經營老買家。對于積累了一定數量老買家的店來說,趁著“雙十二”進行移動營銷就好比“割韭菜”,非常易于再次成交。此外,由于已知曉買家的手機號,除了可以用短信推送增加店鋪直接入口外,還可以充分利用社交工具進行粉絲營銷。
以上就是對中小買家“雙十二”的移動營銷建議,其實AdTime對第四招移動端營銷非常看好,必定大多數中小賣家想要在龐大的電商平臺中長久立足,光靠廣告是非常單一的,平時一點一滴的與粉絲進行互動營銷,其實是一種精準而又物超所值的方式。AdTime曾提出過社會化電商微創新的概念,也就是幫助賣家實施粉絲營銷的解決方案,既粉絲積分+CRM會員管理。CRM會員管理及營銷是一個全方位整合營銷及資源的系統工程,可以利用QQ、微信及其它社會化及移動互聯工具來管理會員,線上與線下ERP及CRM等系統打通實現會員信息及管理、服務同步。依托AdTime大數據和相應軟件平臺,可以以最低的營銷成本完成多品牌之間的跳轉,實現會員及粉絲資源的最大化共享。
從現狀與趨勢上看,移動互聯的發展空間是非常大的,無論是在通信業界,還是互聯網業界,誰不重視移動互聯誰就會被時代淘汰。然而手機屏幕只有這么大,傳統的廣告很難奏效。為此在手機上,更應當重視全新的引薦和定閱的方法,協助商家召回老客戶,并積極利用社交賬號等工具作為銜接商家與買家的橋梁。