7月2日，由《每日經濟新聞》主辦的“2014中國消費新勢力發(fā)展年會”在上海舉行。會上，來自日化、餐飲等多家消費品行業(yè)的高管不約而同指出，移動互聯網、自媒體、大數據已經成為企業(yè)重點關注對象。
百勝餐飲中國事業(yè)部公共事務及政府關系副總裁王碧玲在發(fā)言中指出，中國消費者移動消費的傾向已經越來越明朗。對餐飲企業(yè)而言，如何順應這種傾向囊括在企業(yè)運營細節(jié)的方方面面。“比如肯德基以前發(fā)折價券，現在根本沒人用。大家都是決定要吃肯德基之后，臨時去網上搜一個優(yōu)惠券，出示給餐廳服務員。”
王碧玲表示，百勝未來將全面利用移動互聯網技術與消費者做更多的互動與溝通。“吃得不滿意，發(fā)一張照片到微博微信上，大家就都看到了，這就是自媒體的力量，對餐飲企業(yè)來說是一個很好的鞭策。”與此同時，百勝未來還將利用移動互聯網來揣摩消費者心理，給出更多選擇，促進更多消費。
上海家化董事長謝文堅則在發(fā)言中強調，大數據正在改變零售行業(yè)的商業(yè)模式。而對于本土企業(yè)來說，更了解消費者將成為優(yōu)勢，憑借這一優(yōu)勢，本土企業(yè)是有機會“打敗”國際大牌的。“家化現在的市場份額排名第十，前九家全部是國際知名大品牌。”謝文堅指出，本土企業(yè)的優(yōu)勢在于決策效率。
“他們要做一個決策，要經過層層上報至總部，再由總部一層層批下來。而我們就不需要。”謝文堅表示，上海家化未來將聚焦在中國文化元素、終端控制、決策型組織架構和新媒體，在細分市場中獲得更大的競爭力。
除此以外，商務部研究院、消費經濟研究部副主任趙萍也在會上透露，根據統計結果，2014年信息消費增長已經從去年51.7%增長到了今年1-4月52%，信息消費是我國消費增長最大的動力。預計未來，該數據還會繼續(xù)攀升。在此背景下，社會消費品與信息科技的結合將帶來巨大潛力。
京公網安備 11010502049343號