前美國國家安全局(NSA)雇員愛德華 斯諾登(Edward Snowden)3月曾爆料，美國安局監控中國通信設備制造商華為。該言論造成客戶對華為設備的安全性產生疑慮。華為高管近幾周奔波于全球各地，力求說服客戶放心：他們的設備并沒有被攻破。
華為三位輪值CEO之一徐直軍稱，斯諾登言論并未對華為銷售造成影響，但是對我們的工作量產生了很大影響。我們做不同利益相關者的工作，讓他們放心。這是非常累人的工作。
華為高管表示，斯諾登爆料后，該公司的客戶確定了一些需要關注的關鍵領域，主要是如何保障整條供應鏈的安全。華為的設備有至多70%來自第三方供應商。
一位不愿透露姓名的消息人士表示，現在這件事已公諸于眾，你就要對付另一個大問題，那就是所有設備提供商都以這種方式開展業務，他們都不得不考慮自己的整條供應鏈，我們也一樣。
華為在美國市場困難重重。美國政府不斷試圖阻斷華為在美及其他國家內的投資。美國眾議院情報委員會(The US House Intelligence Committee )在2012年曾發布報告，認為華為及其對手中興應該在美國境內被禁止兼并企業。對于上述指控華為和中興堅決表示否認。面對國內外壓力，華為一些總裁表示，華為作為一個被黑客盯住的目標，保全自己并不容易。
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