軟件定義網(wǎng)絡(luò)（SDN）和網(wǎng)絡(luò)功能虛擬化（NFV）將讓通信服務(wù)提供商（CSP）能夠創(chuàng)建一個(gè)更敏捷更靈活的通信基礎(chǔ)設(shè)施。
我們?cè)儐?wèn)了Gartner研究總監(jiān)Martina Kurth，關(guān)于這樣的技術(shù)顛覆如何使CSP創(chuàng)建和交付基于云的服務(wù)給企業(yè)組織，這些企業(yè)組織在什么地方、什么時(shí)候以及如何需要這樣的技術(shù)顛覆。CSP將處于更有利的位置，挑戰(zhàn)頂級(jí)云廠商例如Amazon或者微軟的服務(wù)模式。
迄今為止人們一直還處于投資的探索階段——在分散的領(lǐng)域，在有限的規(guī)模內(nèi)。今天，競(jìng)爭(zhēng)壓力正在使SDN/NFV的實(shí)施和變現(xiàn)成為一件迫在眉睫的事情。
Kurth表示：“最初對(duì)SDN和NFS的技術(shù)挑戰(zhàn)的關(guān)注，正在轉(zhuǎn)移到商業(yè)案例以及創(chuàng)造新收入的機(jī)會(huì)上。”
為了建立商業(yè)案例，CSP們正在提出像這樣的問(wèn)題“哪些新的虛擬化服務(wù)將給市場(chǎng)帶來(lái)最大的顛覆，幫助我們獲得先發(fā)優(yōu)勢(shì)？”“我們應(yīng)該在哪些方面進(jìn)行投資？”“有哪些收入潛力？”“實(shí)現(xiàn)這個(gè)新目標(biāo)需要多長(zhǎng)時(shí)間？”
問(wèn)：SDN/NFV將會(huì)帶來(lái)哪些新的服務(wù)和收入流，獲得這些收益需要多長(zhǎng)時(shí)間？
答：圖1的表格顯示了關(guān)鍵技術(shù)與實(shí)現(xiàn)收益的預(yù)期時(shí)間。像虛擬客戶端設(shè)備（CPE）這樣的服務(wù)具有較高的收入潛力，可以快速見(jiàn)到成效。SND/NFV投資的回報(bào)方面，比較容易看到的收益就是幫助提升了業(yè)務(wù)敏捷性、運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)建模能力。例如，虛擬化安全或者按需統(tǒng)一通信服務(wù)。其他服務(wù)領(lǐng)域例如物聯(lián)網(wǎng)，也具有長(zhǎng)期的收入潛力，但是收益時(shí)間也較長(zhǎng)。
圖1，SDN/NFV技術(shù)的影響級(jí)別和收益時(shí)間
來(lái)源：Gartner（2017年9月）
問(wèn)：CSP如何在企業(yè)更廣的范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)SDN/NFV的商業(yè)化？
答：將所需的技術(shù)投資與期望的業(yè)務(wù)成果聯(lián)系起來(lái)至關(guān)重要，這需要多方面的戰(zhàn)略規(guī)劃：
1、從商業(yè)角度了解SDN/NFV對(duì)市場(chǎng)的影響：SDN/NFV將讓CSP利用數(shù)字價(jià)值鏈，與第三方生態(tài)系統(tǒng)伙伴的合作來(lái)實(shí)現(xiàn)新的業(yè)務(wù)模式。但是，如果沒(méi)有好的業(yè)務(wù)策略、收入和市場(chǎng)規(guī)劃，想要做到這一點(diǎn)是很困難的。
2、擴(kuò)大在不同領(lǐng)域的覆蓋范圍，然后快速且有效地?cái)U(kuò)大SDN/NFV的成功：從較小的范圍開(kāi)始，逐步在更廣的運(yùn)營(yíng)實(shí)例、領(lǐng)域和實(shí)體中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。不要忽略在面向客戶的數(shù)字化IT方面的投資，這將實(shí)新型業(yè)務(wù)模式的變現(xiàn)，例如物聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)切片。
3、專(zhuān)注于一些關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)最佳實(shí)踐和敏捷工具，加速SDN/NFV的采用：專(zhuān)注在運(yùn)營(yíng)方面，在新的SDN/NFV調(diào)度架構(gòu)上做增量投資，結(jié)合像預(yù)測(cè)分析、服務(wù)建模或者人工智能這樣的運(yùn)營(yíng)工具，以及標(biāo)準(zhǔn)和模版來(lái)實(shí)現(xiàn)SDN/NFV轉(zhuǎn)型的標(biāo)準(zhǔn)化。
4、盡早開(kāi)始實(shí)施組織變革和領(lǐng)導(dǎo)管理：創(chuàng)建一個(gè)全面的組織性和人才審查機(jī)制，充分利用你的SDN/NFV技術(shù)投資，以及引入敏捷的、DevOps類(lèi)型的服務(wù)創(chuàng)建和測(cè)試流程，覆蓋面向網(wǎng)絡(luò)和IT的架構(gòu)、開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)。
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