軟件定義網絡(SDN)和網絡功能虛擬化(NFV)將讓通信服務提供商(CSP)能夠打造更加敏捷、更加靈活的通信基礎設施。

　　Gartner研究主管馬丁娜·庫爾斯(Martina Kurth)表示：這種技術顛覆將讓CSP能夠在企業組織需要時，按它們所需的方式，為它們創建和交付基于云的服務。因此，CSP應該更有能力挑戰像亞馬遜或微軟這些一流云服務提供商的服務模式。

迄今為止的投入一直是試探性的、投入于分散的領域，而且規模有限。如今，競爭壓力迫使CSP盡快使SDN/NFV投入運營，并實現創收。

庫爾斯說:最初大家專注于SDN和NFV的技術挑戰，目前關注的焦點逐漸移向商業應用，以及創造新收入的機會。

為了確立商業應用，CSP提出以下問題以便更好的確定方向:

哪些新的虛擬化服務會最大力度地顛覆市場，并幫助我們獲得先行者優勢？我們應該投入于哪個方面？創收潛力怎樣？獲得這塊新收入需要多長時間？SDN/NFV能夠帶來什么新的服務和收入來源?它的效益多久后才顯現出來？

下圖這顯示了關鍵技術給獲得效益的預期時間帶來的影響。像虛擬客戶端設備(CPE)這些服務在創收方面大有潛力，可以迅速利用起來。從SDN/NFV投資回報率方面來看，容易見效的是有助于提高業務敏捷性、運營效率和服務建模能力的那些服務，比如按需提供的虛擬化安全或統一通信服務。物聯網等其他服務領域在長期創收方面也大有潛力，不過獲得效益所需的時間也很長。

SDN/NFV技術的影響級別和取得效益所需的時間

CSP如何在更廣泛的企業規模環境下使部署的SDN/NFV商業化？

將所需的技術投入與預期的業務成效聯系起來至關重要。這需要多方面的戰略規劃：

從商業角度了解SDN/NFV的市場進入(go-to-market)影響：SDN/NFV將讓CSP得以充分利用數字價值鏈，與第三方生態系統玩家共同打造新的商業模式。然而，要是缺少到位的經營戰略、收入和市場進入規劃，將很難做到這一點。擴大在不同地區的覆蓋面，然后快速、高效地大范圍內取得SDN/NFV方面的成功：從小規模開始入手，將汲取的經驗教訓逐步運用于更廣泛的運營場合、領域和實體。不要忽視了面向客戶的數字IT方面的投入，面向客戶的數字IT能夠使新的商業模式(比如物聯網或網絡切片)實現創收。專注于幾個關鍵的運營最佳實踐和敏捷工具，加速SDN/NFV的采用：重點關注運營方面，并且逐漸增加對新的SDN/NFV編排架構方面的投入，另外要關注諸如預測分析、服務建模或人工智能之類的運營工具，以及使SDN/NFV轉型實現標準化的標準和模板。在早期階段就開始落實組織變革和領導管理：制定一套全面的組織和人才審核機制，充分利用你在SDN/NFV技術上的投入，同時針對網絡和IT的架構、開發以及運營，引入一套敏捷的、類似DevOps的服務創建和測試流程。

想進一步了解為SDN/NFV制定多方面的規劃戰略，可參閱《CSP需要多方面的戰略規劃，才能全面發揮SDN/NFV的創收潛力》