摘要 : 當一個公司決定更名，無論是從競爭對手中脫穎而出，還是為了消除負面形象，更或是促進銷售和引入新的功能，它總是一個至關重要的必經之路，一家公司的移動戰略將發揮著不可或缺的作用。

手機現在不再是企業數字總體規劃的副產品，而是需要進行所有品牌重塑戰略的組成部分。

當一個公司決定更名，無論是從競爭對手中脫穎而出，還是為了消除負面形象，更或是促進銷售和引入新的功能，它總是一個至關重要的必經之路，一家公司的移動戰略將發揮著不可或缺的作用。

以下每個營銷人員著手進行品牌重塑之旅前應該先問問自己的五個移動營銷問題

一、你現在需要一個應用程序嗎?

這個問題是如此重要的原因是，因為答案很可能是沒有。應用程序根本就不是適合每一個公司。所以，什么時候你確實需要一個應用程序?當你可以為移動用戶提供完善、全面的體驗，并與你的品牌本質關聯。應用程序應該保持用戶不斷參與，使他們能夠可以與品牌進行互動，并最終成為另一個平臺。

另一方面，你應該殺了你的應用程序嗎？因為很多品牌推出啟動應用程序只是為了有一個，沒有給用戶提供任何附加值。實際上有很多應用程序缺乏一個真正的目的。最好的跡象表明，你的應用程序不值得你的花費時間和金錢。如果它的功能是顯示和你的移動網站完全相同內容的話。

二、你的網站應該看起來移動網站嗎?

現在的趨勢是訪問你網站的很大一部分用戶是將通過他們的移動設備。事實上，就在上個月，移動互聯網的使用已經超過了PC。讓我們面對現實吧，沒有什么比一個看起來體驗令人相當尷尬的移動網站更加令人煩惱。

底線是，這個問題的答案幾乎總是“去響應”。因為建立一個移動的存在對品牌來說至關重要，你不能毫無作為而錯過了一個重要的市場份額。要知道即使一個手機應用程序都必須確保他們網站的移動體驗友好，因為并不是所有的消費者都會下載應用程序，他們仍然繼續使用移動設備訪問該公司的網站。

三、你的品牌應該對手機用戶說另一種語言嗎？

大多數用戶認為，移動應用和網站響應是與品牌互動最有效的方式，但如果企業希望與消費者形成更深的聯系，他們應該給他們“講”正確的語言。

在品牌重塑的過程中，很多品牌改變他們的標志或名稱以反映新的身份。這個新的身份很可能會嘗試推廣新的價值觀和特點，因此，所使用的品牌語言應該反映這個新的“個性”。實施這一戰略的一個偉大的方式是一個移動應用程序，尤其是在推送通知，和用戶保持在一個基調。

四、你是否針對了正確的受眾？

當一家公司重新塑立品牌，那么它的目標受眾是不會保持完全相同。這是一個很好的機會，縮小你的聽眾，并更加具體談談那些你想吸引的那群人。這同樣適用于您的移動營銷策略，你的新品牌的受眾群體定義也應適用于移動廣告。

事實上，手機是一個品牌想要測試作為潛在目標受眾不同群體的理想平臺。該定位選項是非常具體的，可通過無數的郵件對多個品牌的A/B測試，看看什么才應該是整體戰略應用采用的那一部分。

五、你應該通過一營銷活動引入新概念嗎？

如果你改變你的商標，名稱或口號，你應該盡你的力量去教育市場，并確保這些變化將被公眾接受，并傳播你著手描繪的消息。一個很好的方法就是，通過積極的移動廣告活動，宣傳與你的新品牌相吻合的消息。

去年Airbnb決定，其品牌的公眾看法與他們最初的設想是不完全一致的，這使他們推出了一個新的標志：Belo，這個符號象征著歸屬感。這意味著這個符號將隨其全球品牌戰略轉移，并在所有這一切包括網站、移動應用程序和設計界面保留了歸屬的精髓。當公司推出了其新標識，而沒有讓用戶產生共鳴的歸屬感，無論是世界任何地方的新概念，品牌得到的都會是無盡的反彈，例如會說這是一個“奇怪”和“丑陋”的新標志。

營銷人員可以從這個教訓中，思考他們公司開始新形象之前可能的負面反饋。移動營銷是一個很好的方式，推出大量的宣傳向觀眾呈現了公司的新標識，通過消息傳遞或顏色等直接的方式，可以通過一步一步讓人們理解新概念，并打造為一個成功的“重塑”運動。