面對本土電商巨頭阿里巴巴的攻勢,亞馬遜也坐不住了。12月19日,“亞馬遜中國2014第三方平臺賣家大會”在上海宣布將進一步加大“創(chuàng)新”及“本土化”,2015年平臺在物流服務、廣告、賣家培訓等方面推出新服務,支持第三方平臺賣家業(yè)務發(fā)展,并將繼續(xù)通過“全球開店”項目支持更多國內中小企業(yè)通過亞馬遜的全球平臺和資源開拓全球市場。
最明顯的“本土化”舉措是在物流方面。在全國配送服務之外,亞馬遜中國第三方平臺新上線的“區(qū)域配送”項目讓賣家可以自主決定配送范圍及運費。另一方面“亞馬遜物流”向第三方賣家開放的品類也在增加,新增包括手機、巧克力、紅酒等高單價、高周轉率的品類。同時,與四通一達、順豐、全峰、宅急送等8家主流快遞公司達成合作。方便賣家準確掌握商品在途狀態(tài),讓消費者直接查詢訂單的實時信息。
而“貨到付款”服務將向賣家開通順豐速運,賣家可直接使用貨到付款,亞馬遜方面還表示,將提供更多的增值服務,如產品入倉建議、免費換貨、產品修復等。
此外,亞馬遜在大會上還宣布了諸多加速第三方平臺本土化發(fā)展的舉措,包括將于2015年初正式啟動“亞馬遜賣家大學”,而“亞馬遜展示廣告”也將對賣家開放。數(shù)據(jù)顯示,亞馬遜中國的“全球開店”團隊較年初擴張了3倍,2014年中國賣家通過“全球開店”項目在日本站獲得的銷量較去年相比增加了515%。