摘要 : 在打假上,阿里是時候拿出點真功夫了,須知“蜻蜓點水”的打假游戲毫無意義。
“打擊假冒偽劣,其實阿里還可以做得更多。”一位賣家在看過《2014淘寶聯動警方打假報告》后給我發來這么一條短信。
12月18號,淘寶網發布了一份報告,數據顯示,2014年淘寶與公安機關展開聯合行動,共破獲18個集群案件,端掉200多個制售假窩點,抓獲犯罪嫌疑人近400人。看上去,成績不俗,可謂碩果累累。
但在許多賣家眼中,這樣的數據并無多少可稱道之處。事實上,淘寶上的賣家總數多達700余萬,售假的商家并不在少數。不僅是消費者受淘寶假貨的困惱,許多正規賣家的生意也常常因為假貨的“競爭”受到影響。
“打假固然歡迎,但是‘只見數據,不見效果’的打假令我很無奈”,淘寶女包店店主“小語”依靠自己設計的創意背包,把淘寶店鋪經營到5個鉆石。但伴隨著商品的熱銷,不斷涌現出抄襲其設計的“假貨”成了她揮之不去的惡夢。更可氣的是,因為質量低劣,價格便宜,這些賣“假貨” 商家很快就后來居上,扇了小語狠狠一個耳光。一直以來,她寄希望于淘寶的大力打假,但一次次阿里風光的打假成績單背后,都充斥著她的不解。
和小語一樣,許多淘寶賣家一直搞不清,為何淘寶年年高舉打假的旗幟,但模仿自己的那些“假貨”卻一直也不見少。
事實上,早已有分析人士一語點破其中的奧秘,“其實,阿里只是在為天貓的品牌商在打假,淘寶賣家并無緣享受這項福利”,在其看來,這是為什么許多淘寶賣家無法感受到“打假”效果的根本原因。
如其所言,隨著一些知名品牌入駐阿里旗下電商平臺天貓,迫于壓力,阿里方面不得不清查與之相關的“假貨”。但對于眾多中小賣家受“假貨”困惱的問題,阿里巴巴卻鮮有過問。
有意思的是,據內部人士介紹,對于阿里來說,通過其一向倡導的“大數據”來判定銷售假貨的賣家其實并非難事。那么為什么阿里不進一步擴大打架范圍,還消費者和賣家一個更好的淘寶生態呢?
究其原因,拋去淘寶上的售假商家數量眾多,分布范圍廣不講,值得注意的一點是,其實一些看似“正規”的品牌大商家在利益的驅使之下也存在“摻假售劣”的違規行為。但同時,這些品牌大商家又為阿里貢獻了大量的盈利來源。在這種情況下,要是大面積清查“假貨”,難免傷筋動骨,甚者還會引發當年“賣家圍攻淘寶”一樣的事件。
不過,從長遠角度看,如果不加大清查力度,傷害的將是正規商家和普通消費者的權益,最終假冒偽劣也必將拖垮整個阿里電商生態系統。由此看來,在打假上,阿里是時候拿出點真功夫了,須知“蜻蜓點水”的打假游戲毫無意義。