摘要 : 別低估馬云和淘寶打假的決心,但是也比高估馬云和淘寶打假的能力———線下的制假售假窩點(diǎn)存在一天,淘寶上的假貨就很難徹底被消滅,因?yàn)樘詫毑皇浅鍪赖奶一ㄔ矗詫毷橇硪粋€(gè)“真實(shí)的中國(guó)”。
淘寶上有假貨,這事沒(méi)爭(zhēng)議。但是你要以為阿里和馬云不著急,那你還真錯(cuò)了,特別是阿里巴巴集團(tuán)在美國(guó)上市之后,馬云可能比誰(shuí)都著急。
2011年,因?yàn)殇N售盜版和假冒商品,淘寶曾入列美國(guó)政府的年度“惡名市場(chǎng)(notorious markets)”名單。
2012年12月,淘寶重新“洗白”,走出了“黑名單”。當(dāng)時(shí)美國(guó)貿(mào)易代表辦公室說(shuō):“之所以將淘寶網(wǎng)排除在2012年的名單之外,主要是因?yàn)樘詫毦W(wǎng)在過(guò)去一年中,一直與產(chǎn)品權(quán)利所有人展開(kāi)直接合作或通過(guò)行業(yè)機(jī)構(gòu)與權(quán)利人展開(kāi)間接合作,以此來(lái)清理網(wǎng)站的非法商品和行為,而且淘寶網(wǎng)在此過(guò)程中也付出了巨大的努力”。
“洗白”并不意味著徹底滅掉了假貨。 2013年4月,馬云曾說(shuō),假貨是阿里巴巴未來(lái)30年的最大挑戰(zhàn)。
彼時(shí),阿里開(kāi)始與公安、質(zhì)監(jiān)、版署、知識(shí)產(chǎn)權(quán)局、工商等政府相關(guān)行政執(zhí)法部門共同宣布成立“知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作小組”,由正準(zhǔn)備擔(dān)任阿里CEO的陸兆禧擔(dān)任組長(zhǎng)。
2014年,阿里,與浙江、上海、北京、江蘇、福建、廣東等地的公安機(jī)關(guān)一塊合作打假:淘寶整理并向各地公安關(guān)提供發(fā)現(xiàn)的假貨信息;同時(shí)配合各地公安機(jī)關(guān)聯(lián)和協(xié)同對(duì)線下制售假窩點(diǎn)進(jìn)行打擊。
打假成果看起來(lái)不?。?014年,淘寶與公安機(jī)關(guān)協(xié)同破獲假貨及侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)案件18個(gè)集群,涉及案件1000余起,打掉200多個(gè)線下制售假窩點(diǎn)、工廠及線下門店,抓獲犯罪嫌疑人近400人,涉及商品種類:運(yùn)動(dòng)鞋、圍巾、箱包、衣服、化妝品、減肥藥等。
但是,要想讓淘寶徹底成為一個(gè)沒(méi)有假貨的平臺(tái),也許真的需要三十年。馬云并沒(méi)有說(shuō)錯(cuò)。
原因如下:
1,假貨的市場(chǎng)需求還在。
我有個(gè)女性朋友,特別愛(ài)買A貨箱包,“真貨一萬(wàn)多,我這個(gè)只要一千多。買包不就圖個(gè)好看和檔次么,反正看起來(lái)跟正品一樣,以假亂真,買那么貴的干嘛”。說(shuō)得從不買冒牌奢侈品的我啞口無(wú)言。
這種消費(fèi)假貨的心理動(dòng)因,可以理解為超出個(gè)人消費(fèi)能力的虛榮心吧。別說(shuō)淘寶,微信朋友圈賣這種A貨假貨的也不少。很多人都有在朋友圈屏蔽賣貨好友的經(jīng)歷吧。
2,線上售假,根源在線下
每年春節(jié)我回到老家,發(fā)現(xiàn)老家小雜貨店的假貨真是讓人眼花繚亂??粗?ldquo;伊利”的“伊犁”,冒充“康師傅”的“康帥傅”,一瓶北京超市要賣10元左右的洗發(fā)液,在農(nóng)村小雜貨店只賣5元———小雜貨的配送成本更高,用常識(shí)想想,賣5元能是真貨么?前幾天我在北京的電子市場(chǎng)買了個(gè)萬(wàn)能充電器,十塊錢。第三次充電的時(shí)候,突然砰的一聲,一股糊味襲來(lái),萬(wàn)能充燒了,我當(dāng)時(shí)驚出一聲冷汗。
再說(shuō)說(shuō),線上的各種假貨,其根源仍然來(lái)源于線下。根據(jù)淘寶與公安等部門聯(lián)手線上線下打擊的數(shù)據(jù)分析顯示,近9成的售假團(tuán)伙來(lái)自十個(gè)區(qū)域,前3大區(qū)域分布在珠三角、長(zhǎng)三角、東南等地。
同時(shí),制售假行業(yè)集中度較高,基本集中在服飾、化妝品、家紡、男女鞋、日化、飾品手表、數(shù)碼、箱包、運(yùn)動(dòng)戶外、音像這十個(gè)行業(yè)當(dāng)中。6成以上的假冒飾品手表案件發(fā)生在華南地區(qū),另外這個(gè)地區(qū)還占了過(guò)半的假冒箱包案件,3成的假冒服飾案件,4成多的假冒化妝品案件等。運(yùn)動(dòng)戶外是另一個(gè)造假高度集中的行業(yè),超過(guò)6成的假貨案件來(lái)自東南地區(qū)。在家紡商品中,5成多的假貨案件發(fā)生在華東地區(qū)。
如果線下的假冒偽劣貨品仍然有生存空間,淘寶無(wú)法獨(dú)善其身,作為電商平臺(tái)的淘寶,不過(guò)是中國(guó)社會(huì)這個(gè)大運(yùn)行系統(tǒng)的一小部分。
3,你以為美國(guó)沒(méi)假貨么?美國(guó)商會(huì)會(huì)長(zhǎng) ThomasJ.Donohue 說(shuō),假貨給美國(guó)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的損失每年高達(dá)2000 億美元。今年我去紐約,赫然發(fā)現(xiàn)時(shí)代廣場(chǎng)附近的街道旁,還有小攤販在賣各種箱包,那些箱包的風(fēng)格設(shè)計(jì)特別像LV、COACH,不過(guò)也并不完全一樣,而且這些箱包,只有十幾或者幾十美元,所以,你懂得。
但是很汗顏,,根據(jù)美國(guó)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)調(diào)中心的統(tǒng)計(jì),美國(guó)大部分的假冒品產(chǎn)自中國(guó)。2013財(cái)年,美國(guó)境內(nèi)沒(méi)收的假冒偽劣產(chǎn)品中,占總價(jià)值68%的產(chǎn)品來(lái)自中國(guó)大陸,25%來(lái)自香港。這么多年,中國(guó)一直是美國(guó)假冒偽劣產(chǎn)品的主要來(lái)源地。
現(xiàn)在回來(lái)說(shuō),為毛中國(guó)假貨多?首先法律不健全、執(zhí)法不力、司法不嚴(yán),在美國(guó)制假售假可是重罪,售賣假貨風(fēng)險(xiǎn)太大。另一方面,可能是社會(huì)發(fā)展階段和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的問(wèn)題,企業(yè)誠(chéng)信體系發(fā)達(dá),不敢隨便售假。美國(guó)的退換貨體系非常發(fā)達(dá),比如在梅西百貨買了東西,在所有的梅西門店鋪都能退貨。買雙鞋穿兩個(gè)月如果穿壞了,照樣能退貨。
4,淘寶是開(kāi)放的大市場(chǎng)
好吧,盡管淘寶無(wú)法獨(dú)善其身,但我相信,亞馬遜中國(guó)、京東等自營(yíng)B2C為主、以及天貓B2B2C的電商平臺(tái),其假冒偽劣產(chǎn)品占比可能少于淘寶。
原因很簡(jiǎn)單,自營(yíng)B2C和B2B2C電商的進(jìn)貨渠道自己掌握,貨源相對(duì)確定。而淘寶就像一個(gè)開(kāi)放的大集市,線上賣家的進(jìn)貨來(lái)源處于失控狀態(tài),只要線下有制假窩點(diǎn),那么這些假貨既可能流入線下的雜貨店和電子市場(chǎng),也可能同時(shí)流入線上。但是,當(dāng)京東、亞馬遜、聚美優(yōu)品都敞開(kāi)大門,打造開(kāi)放平臺(tái),歡迎賣家入駐,同樣也要面臨類似的打假難題。
其次,淘寶目前的商品數(shù)量應(yīng)該達(dá)到數(shù)億級(jí)別,這么多的商品,讓淘寶完全杜絕假貨的確很難。線上的賣家也學(xué)精明了。比如,溫爺爺愛(ài)穿的NB鞋,在淘寶上有一些仿款,但是賣家并沒(méi)有聲稱自己賣的就是NB品牌,而是打了個(gè)擦邊球,“N字鞋”,淘寶賣家們層出不窮的規(guī)避手段,加大了打假難度。
所以,盡管淘寶和政府部門搭建的打假聯(lián)盟比過(guò)去各自為政要好一些,但是打假之路仍然漫長(zhǎng)。
總之,平臺(tái)上有假冒貨品,淘寶當(dāng)然應(yīng)該責(zé)無(wú)旁貸的打假,別低估馬云和淘寶打假的決心,但是也比高估馬云和淘寶打假的能力——線下的制假窩點(diǎn)存在一天,淘寶上的假貨就很難徹底被消滅,因?yàn)樘詫毑皇浅鍪赖奶一ㄔ?,淘寶是另一個(gè)“真實(shí)的中國(guó)”。