阿里巴巴近日披露了系列打假案件,都是近年來協助各地公安破獲的查假貨的案例。在阿里巴巴內部,有支神秘的部隊被阿里人戲稱為“神盾局”,這就是阿里巴巴安全部,很多的假貨最初都是被神盾局發現,然后根據大數據提取線索報給公安機關,最終促成破案的。
世界杯期間,他們就協助公安查獲一家賣假球衣的店鋪,阻止了3000多件假球衣從線下流入淘寶用戶。
2014年5月,世界杯開賽前期,在阿里巴巴的淘寶指數統計平臺上已經可以看到,世界杯球衣的搜索和成交持續升溫。這中間會不會有假貨魚龍混雜乘虛而入呢?
阿里巴巴安全部開始密切監控阿里巴巴平臺上所有賣世界杯球服的店鋪。“當時我們發現某會員存在大量銷售假冒阿迪達斯運動服的嫌疑,因為這個店鋪中展示的商品都沒有任何商標標識,無法通過商品層面進行判斷。
真假難辨?“神盾局”的安全團隊立即通過神秘買手購買該店鋪的商品,同時聯系了阿迪達斯的品牌方,經過專業認證機構和阿迪達斯品牌方的雙方鑒定,最終發現,這家店鋪買的所有存在阿迪達斯的商標標識都是假貨,這家店確定為售假。
確認售假,如何鎖定嫌疑人?阿里巴巴大量的交易大數據這時候發揮了作用。
安全團隊對嫌疑人的賬戶進行追蹤,比對,確定了嫌疑人的落腳點在浙江省義烏市義烏國際商貿城。明確嫌疑人所在地后,安全團隊立即通過浙江省經偵總隊聯系義烏當地經偵部門,將線索對接給義烏經偵。
與此同時,安全團隊與品牌方也在密切配合,由品牌方派出的調查公司在嫌疑人的所在地進行實地摸排,并發現了嫌疑人的店鋪。
但是,在店鋪中沒有發現任何有商標的商品,盡管調查人員極力標識了購買帶有商標標識的意愿,店主仍然不承認有假冒商標標識的商品存在。案件偵破陷入困局。
“因為阿里巴巴對假貨的沖擊和打擊很嚴厲,因此線上售假的手段也日漸高明,售假的商家防范意識也很強。我們當時又給警方提供了另一條基于大數據分析來的線索”,安全部工作人員介紹,安全部收集了大量售假店鋪的退貨地址,并進行了經緯度分析,最終發現這些退貨地址很多都在某個市場邊上的小區里,通常售假的商家都會把倉庫隱匿在市場周邊不起眼的生活小區。
最終,通過當地警方對嫌疑人近1周的跟蹤排查,果然在商鋪附近一個老舊小區的地下室發現了嫌疑人的另外一個落腳點,該落腳點是一個100平米左右的地下室,嫌疑人經常有貨物進出。通過幾天的跟蹤后,警方終于確認了商品存在商標標識,于是立即對該窩點進行了突擊檢查,就是在這個該地下室查獲了3000多件侵權商品,另有無LOGO球衣若干,抓獲3人,刑拘2人。
據阿里巴巴安全部資深總監倪良介紹,被戲稱為“神盾局”安全部每年為公安提供大量的線索,協助警方破獲案件幾十起,查證收繳的假貨達到上萬件,如果沒有“神盾局”,這些假貨很有可能就從線下市場暢通無阻流入線上平臺,最終導致消費者被騙。
他介紹,其實“神盾局”并不神秘,也沒有電影里的特異功能,他們所具有的就是一定要清除假貨的純凈網絡的意愿,以及“大數據”這個秘密武器。“互聯網平臺上,每一個操作每一次售假都可被追溯。即便是用不同ID不同店鋪銷售的假貨都可以通過大數據技術來抽絲剝繭,找到線下真正的售假團伙和售假地點。”