摘要 : 對于淘寶假貨我們還是要從根源做起,尤其有關政府機關真的要作為起來,如此假貨在中國才有可能真正無容身之地,打假才不會是個瞎扯淡口號。
本周以來,淘寶相繼發布與公安以及知識產權局等有關部門聯動打假報告。這也是阿里官方對于輿論長期以來對于淘寶假貨爭論的正面行動回應——但問題在于,僅僅依靠淘寶一個公司中國假貨就能滅絕了?鐵哥告訴你,脫離線下的打假基本都是瞎扯淡,耍流氓耍的太任性了。
線上假貨是線下的投射
長期以來電商假貨成為各種主流非主流媒體津津樂道的話題,而消費者一旦在線上購買假貨個個義憤填膺聲討平臺。
鐵哥在此并非是偏袒電商平臺,只是想讓諸位準備開罵的朋友仔細想想,我們哪個沒在線下購物渠道買到過假貨、山寨產品以及被各種騙術欺詐,我們從小就在買各種假貨了好嗎?就整個商業秩序而言,線上本質是線下商業的投射亦或是縮影,線上的產品種種問題我們幾乎都可以在線下找到他的生產地址,最重要是在線下重要市場甚至都可以看到假冒產品正大光明銷售,身旁的管理人員置若罔聞。
而其中最大受害者(當然有人說是受益者)當屬城市的邊緣地帶以及農村人口,假貨次品幾乎充斥著鄉間的集市。鐵哥每次回老家在集市中,從吃到穿到用,幾乎三成都是三無產品。而經營者只需要交取管理費就可光明正大銷售,從不退貨也鮮少看到有處罰措施。
線下的商業秩序如此混亂,我們去要求同在一個中國的電商平臺尤其C2C平臺能夠完全杜絕假貨真是有點免為其難。
過往淘寶官方也曾經多次重拳出擊打假,雖取得一定成績但始終無法根除。原因也在于線上僅為銷售渠道,線下造假不斷,賣家被封店之后隨即可換個身份重新開店。造假售假的高利潤使得打假往往只打面從無觸及根本。
最根本還在于,淘寶不是執法單位,沒有行政執法權——它可以發現、溯源追蹤線索,但必須要線下執法機關聯動才行,否則就是空談。這同樣是淘寶在打假問題上面臨的最大無奈和尷尬。
也因為此,我們在討論淘寶假貨之前是否可以去認真討論其根本的線下假貨問題。
線下打假 線上是線索
傳統線下打假最大問題在于售假造假往往是游擊作戰,有關部門執法只能關一刻,隨即造假團隊就轉移他處。而對于跨區域造假由于涉及多方行政機關配合,若非牽涉大案否則很難聯合執行,對于中小型假貨問題往往聽之任之了。
但目前我們可以比較清楚看到,售假團隊絕大多數已經在躍躍欲試向線上轉移或者已經在線上騙了一大波人。這就給打假提供了最大的便捷。
此次包括公安在內的執法部門聯合淘寶打假,其實就是在利用阿里在商品方面的大數據基礎,找到有售假嫌疑的商家,以此為線索,抽絲剝繭將整個制售假鏈條徹底找到。
隨著阿里商品以及消費數據的積累,平臺對于假貨的判定能力已經大大提高,而根據阿里所提供的線上假貨線索,線下有關部門執法的效率可迅速提高。重要的是,線下執法不再是如過往的一個個造假、售假據點的拆除,而是整個造假產業鏈的完全清除。
也只有在阿里提供線上售假情報再聯合線下執法部門,假貨才有可能在中國根除,也才真正是國內消費者的福分。
淘寶還是打假的關鍵嗎?
通過以上文字其實我們不難發現,對于整個售假團隊而言,淘寶與線下均扮演著相同的銷售角色,我們過分去放大線上假貨問題對于淘寶顯然是不公平的。
淘寶打假雖然陣地在淘寶,但其實還是應該著眼線下,就淘寶打假而打假顯然僅停留在表面,根本解決不了問題。
如此,如果真要徹底杜絕假貨,我們僅需要將淘寶當成一個渠道一個重要線索去對待,整個行動的核心應該在政府有關部門的線下執法上。其中最為核心的在于跨部門跨區域的協同執法,當然在十八大之后政府執行力明顯提高的今天,相信這些也都不是太大問題。此次淘寶與公安以及知識產權局的聯合打假行為也僅僅是開始,接下來鐵哥希望多地尤其制售假重災區的有關部門能夠與阿里協同作戰。尤其能夠保障較弱勢的受侵害企業的合法權益,大企業政府以及自身法務都已成熟侵害成本較高,保護中小企業合法權益已經迫在眉睫。
鐵哥在線上曾經多次買到假貨,假的五花八門,但氣憤之后冷靜思考認為在商業文明如此混亂的時代對于淘寶顯然過于苛責了。對于淘寶假貨我們還是要從根源做起,尤其有關政府機關真的要作為起來,如此假貨在中國才有可能真正無容身之地,打假才不會是個瞎扯淡口號。