即使是著名的云服務(wù)供應(yīng)商，也會有不好過的日子。從持續(xù)數(shù)個小時的服務(wù)器中斷到客戶數(shù)據(jù)的丟失，意外的云災(zāi)害已經(jīng)對很多常見的云服務(wù)供應(yīng)商產(chǎn)生了嚴(yán)重打擊。例如，亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(AWS)。幾天前，這個公共云服務(wù)市場的領(lǐng)導(dǎo)者就受到了嚴(yán)重打擊，在周圍產(chǎn)生了讓人為難的后果。原因是員工的操作失誤導(dǎo)致數(shù)據(jù)中心供電中斷。無論是公司還是個人的職業(yè)生涯，都因此留下了很壞的印象。
以下是近一段時間里影響到世界的云計算失誤案例：
1、 Salesforce脫機(jī)：2016年5月9日，Salesforce.com的硅谷NA14實例脫機(jī)，導(dǎo)致其斷電超過24個小時。隨著客戶不斷丟失數(shù)據(jù)，大量的業(yè)務(wù)損失是不可避免的。從那之后，Salesforce將其大部分工作量轉(zhuǎn)移到了AWS上。
2、 Netflix難忘的圣誕節(jié)：2012年圣誕節(jié)前夕， 大家都在等待歡慶和娛樂的到來。然而，AWS的彈性負(fù)載均衡服務(wù)出錯，導(dǎo)致Netflix停機(jī)。他們因此收獲了一大堆不滿意的顧客，這些顧客曾指望著能通過流媒體服務(wù)度過一個不錯的圣誕節(jié)。好像這件事還不足以讓兩家公司關(guān)系惡化一樣，兩年后Netflix在AWS升級期間重啟了218個產(chǎn)品節(jié)點，然后22個重啟失敗了——這是AWS和Netflix之間的另外一個例子。
3、 微軟Azuer毀壞：2014年11月18日，由于軟件更新，性能增加，Azure存儲服務(wù)發(fā)生了大規(guī)模斷電。同樣的事情也發(fā)生在2015年12月。
4、 DYN糟糕的一天：2016年10月21日，DYN遭遇了一系列分布式拒絕服務(wù)(DDoS)攻擊。很多網(wǎng)站和他們的業(yè)務(wù)遭受了打擊，比如Airbnb、Twitter、 Amazon、Ancestry、 Netflix、 和PayPal。這件事提醒全世界，物聯(lián)網(wǎng)(IoT)遭受大規(guī)模打擊的實際威脅是存在的。
5、 關(guān)于Office 360的笑話：這是微軟Office 365一個持續(xù)存在的黑歷史。2016年6月30日，Office 365的客戶發(fā)現(xiàn)他們的郵件服務(wù)持續(xù)脫機(jī)超過了12個小時。而在此之前，多個相似的例子從2015到2016持續(xù)出現(xiàn)。于是就有了這樣的玩笑，Office 365平均每年停機(jī)五天，應(yīng)該改名為Office 360。
6、 Healthcare的遭遇：HealthCare.gov網(wǎng)站因為設(shè)計不良而崩潰的故事比比皆是。還有一些原因來自于資源不足以及需求超過供給的。結(jié)果，云的問題使這項迎合公眾健康的政府服務(wù)讓人不由感到失望。顯然，這不是健康本身最好的狀態(tài)。
有足夠多的例子表明，錯誤的云計算機(jī)制可以造成大范圍的損害。雖然有些只是暫時的——如電子郵件服務(wù)停機(jī)，但其他的卻是持久而且具有很高影響力的。當(dāng)影響較高時，專家們應(yīng)該解析這些問題，并想辦法讓云更加可靠。只有這樣，才能讓企業(yè)對他們的云有足夠的信任。
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