3月2日，公有云服務提供商亞馬遜AWS出現持續數小時的故障，發生宕機事件。這起事件引發人們關于過度依賴單一云服務提供商做法是否明智的爭論。對亞馬遜來說，這樣的故障是很罕見的。這讓企業的CIO更擔心云服務提供商在沒有通知的情況下關停服務的潛力。

但是，在本周的WSJ CIO網絡會議上，亞馬遜AWS云架構戰略副總裁Adrian Cockcroft表示，對多個供應商押注的CIO通常會面臨挑戰，包括承諾提供資源與每個供應商合作。本次大會，微軟和谷歌的云業務的高管也出席了會議。

當一位觀眾對AWS和其他供應商保留突然終止服務的權利深表遺憾時，Cockcroft表示，企業協議不是簡單地許可證，它是CIO尋求避免業務中斷的最佳選擇。“對于任何企業，我們應該建立一個EA[企業協議，其中有你需要的任何東西]，它不是一個我們可以關閉它，或者你可以關閉它，”Cockcroft說。

他表示，云供應商之間的分裂會減慢部署，因為公司必須熟悉不同供應商的技術。例如，分割成兩個供應商的云容量，其效率也會降低一半。一個更常見的情況是，CIO們選擇AWS部署大多數應用程序，并選擇另一個供應商運行測試或提供輔助服務，Cockcroft說。

目前，亞馬遜AWS云業務每年營收130億美元，并且還在不斷增長，Cockcroft的說法并不夸張。AWS已經和一些主要品牌簽訂了合作，這包括Capital One、Matson、Under Armour和Live Nation。該公司希望通過無服務器的計算增強其領先地位，這讓公司能夠在100毫秒內運行應用程序，而無需授權服務，他說。

微軟云的合作伙伴

當AWS收獲企業交易的大部分份額時，微軟卻采取了不同的策略。微軟的全球商業業務執行副總裁Judson Althoff說，利用其垂直專業知識，微軟正與各家公司合作開展云交易。微軟與波音開展密切合作，其Azure團隊正在其云上構建、銷售和運行航空應用程序。

“微軟不是單一的技術供應商，我們是解決方案總體的一部分，”Althoff說。

同時，微軟還與Land O'Lakes開展合作，解析Azure機器學習中的衛星圖像，以提高精確農業業務的作物產量。該解決方案使Land O'Lakes能夠規定每平方米土地所需適當數量的種子，這些信息會被下載到種植種子的半自動車輛上。使用這種方法能夠提高作物產量，500蒲式耳玉米，遠遠高于合作前的130蒲式耳。Althoff說，微軟與Land O'Lakes的密切合作，不僅結合成良好的合作伙伴關系，而且讓公司的農業業務營收增長到130億美元。

Althoff說，我們有許多這樣的項目，比如與寶馬和雷諾以及日產等汽車制造商合作，我們為它們提供支持半自動的云功能。這是數字化轉型的例子。這種轉型傾向于針對產品線，重塑客戶參與，優化運營或提高員工生產力。CIO們面臨的最大挑戰是什么？從他們的“現狀”到他們的“未來”狀態，Althoff說。

“這看上去，很難提出新的有創意的想法——未來的框架，但是實際上更難想象你現在在哪以及你如何從現在到未來的，” Althoff說。

谷歌的秘密武器

同為云計算供應商，相比亞馬遜AWS和微軟Azure，谷歌就有點“落后”了。在這次大會上，谷歌云的高級副總裁Diane Greene說，雖然谷歌的云業務落后于AWS和微軟，但作為一家搜索公司，谷歌卻擁有最好的技術，并且該部門的市場份額越來越大。她表示，谷歌的數據中心和數據管理以及機器學習是業內最好的。

“雖然現在95%的數據不再公有云中，但是它正在迅速發生。我們的客戶互動快速增長，”Greene說，“謝天謝地，我們在技術方面并沒有落后。”

目前，谷歌、英偉達和幾家創業公司正在創建新的半導體架構來處理機器學習與人工智能相關的實時計算需求。谷歌的芯片——Tensor處理單元，旨在加速谷歌的TensorFlow機器學習軟件，包括強大的搜索、谷歌地圖和其他功能。該公司表示，這些處理器提高了每瓦性能的數量級。

除了與可口可樂、Spotify、Zulily和Evernote達成交易外，谷歌還與Snap公司達成20億美元的交易。對谷歌來說，Snap公司20億美元的交易可以視作一個很好地發展節點。

總之，三大云計算廠商，雖然都是云供應商，但是卻各有自己的特點和優勢。亞馬遜發展最早，目前已經成為世界最大的公有云供應商，年營收達130億美元，傾向于單一的云供應商。而微軟卻走了一條不同的路，與合作伙伴攜手，重視云生態建設。谷歌雖然落后于亞馬遜AWS和微軟Azure，但是其技術強大，搜索、人工智能和機器學習首屈一指，并且谷歌早已把人工智能應用于數據中心，并且取得良好效果。