看過八期的“老金雜談”,遂開始約訪。以“道”看IT的“老金”,本想著可能快要退休了吧?原來自稱“老金”,不見得就是年歲有多“老”。甚“窘”,好在只是在心里想想。
“老金”,原名金林,北大方正集團(tuán)信息管理部總經(jīng)理。和金林談話,需要具備足夠的發(fā)散性思維。他一會兒用儒家術(shù)語談立身,一會兒大談道家的無為而治,一會兒說些佛學(xué)典故,一會兒講些西方管理學(xué)。筆者試圖將這些看似很散的論點拾起來,穿成珠串。
上圖為:北大方正集團(tuán)信息管理部總經(jīng)理金林
成長歷程:從程序員開始
其實金林是標(biāo)準(zhǔn)的工科男,進(jìn)入IT行業(yè)后從程序員做起,一步步做到集團(tuán)信息化主管的位置上。在調(diào)到集團(tuán)公司之前,在方正集團(tuán)好幾家下屬公司負(fù)責(zé)過信息化,這些年建設(shè)過多少個系統(tǒng)自己都數(shù)不清了。不說ERP、CRM這些常規(guī)系統(tǒng)了,在不同單位實施的BI系統(tǒng)都4個了!這些年職業(yè)生涯中一步步的升遷,不是靠吹出來的,而是靠實實在在的“戰(zhàn)功”累出來的。金林最常說的一句話:我是個撅著屁股干活兒的人!
鮮明特色:雜家
金林是個標(biāo)準(zhǔn)“雜家”,除了一張本科學(xué)士學(xué)位證,沒有鍍過金,沒有留過洋,甚至沒有在任何一個MBA或者CIO班上規(guī)規(guī)矩矩地聽過課,他說“沒錢沒工夫”。除了工作與生活之外,金林的功夫全部花在了各種書籍的閱讀上,他不上MBA,不上CIO班,但他會把MBA教材都去粗存精的閱讀一遍。
除了與工作相關(guān)的書籍,哲學(xué)、歷史、文學(xué)、地理、天文、軍事、心理學(xué)等等,不限種類,不限類別,只要是書本,就能抱起來閱讀。金林說:“四年大學(xué)我讀了幾百本書。”
于是,在大學(xué)里主修高分子材料的金林在某航天研究所感覺前途渺茫,辭職后竟然不知道做什么的時候,曾經(jīng)大量閱讀過的計算機(jī)技術(shù)相關(guān)知識發(fā)揮了作用。依靠在書本上學(xué)到的一些計算機(jī)知識,他竟然順利入職方正科技集團(tuán)有限公司當(dāng)上了一名程序員。
空談職業(yè)夢想不如先務(wù)實干活
金林剛畢業(yè)時在某航天研究所有過穩(wěn)定安逸的工作,但那顯然不是自己的夢想,于是就像很多人一樣跳槽了!出來選擇干IT是這行當(dāng)年好找工作,他對職業(yè)的規(guī)劃非常務(wù)實:不必先談夢想,而是先要生存;在一個組織要實現(xiàn)自己的IT夢想,唯有先能生存三五年方可。
作為企業(yè)CIO,想在企業(yè)搞信息化,首先要呆的住、坐的穩(wěn),經(jīng)常被老板炒或者經(jīng)常炒老板魷魚,一個地方活不了兩年,說搞信息化純粹空談!
金林認(rèn)為:搞IT的跟搞銷售搞財務(wù)的沒啥區(qū)別,皆是打工仔,不要認(rèn)為自己懂點技術(shù)就很牛。應(yīng)遵循職場之道,順應(yīng)公司文化,依天時、地利、人和行事,則可以長久生存。
認(rèn)清IT的服務(wù)角色,IT之真正價值多通過業(yè)務(wù)部門應(yīng)用系統(tǒng)實現(xiàn),IT部門用不著與業(yè)務(wù)部門冒頭爭功。
論CIO的兩大修為
金林認(rèn)為“修戒定慧,脫離苦海”是CIO的修行之法:自己先得了慧,才能示人、度人,IT人須得日日精進(jìn),使得自己有豐富的知識、敏銳的洞察,才能擁有解決問題的智慧。在金林看來,CIO必須通過自身努力達(dá)到兩大修為能力,這兩個能力包括:
一、作為管理者的能力:CIO需要具備通用的管理能力,也就是說作為IT管理者與作為其它職能管理人員之間沒有本質(zhì)區(qū)別,企業(yè)管理能力的獲得主要來源于西方管理學(xué)在實際工作中的應(yīng)用與經(jīng)驗獲得;
二、作為CIO的專業(yè)能力:
包括以下三個方面:
1、IT類技術(shù)能力:如對IT行業(yè)的理解:目前市場上有哪些主流產(chǎn)品?有哪些技術(shù)趨勢?
2、熟悉IT行業(yè):行業(yè)里有哪些主流的產(chǎn)品和公司?整個生態(tài)圈子是怎么構(gòu)成的?有哪些資料可供參考?如何找到這些資料?等等。
3、項目管理能力:IT管理大部分以項目形式存在,每一個項目都獨特,每一次都不一樣,IT負(fù)責(zé)人對項目把控的好壞直接關(guān)系到項目的成敗,所以項目管理能力非常重要。
4、業(yè)務(wù)的理解能力:CIO需要對業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)以及對公司、對行業(yè)非常了解,重視。IT很大程度上是個為業(yè)務(wù)服務(wù)的部門,需要為業(yè)務(wù)部門提供IT信息化解決方案。因此,對業(yè)務(wù)的理解能力就非常重要。金林說:他在業(yè)務(wù)上最重要的積累階段是在方正科技集團(tuán)公司工作經(jīng)歷,這是一家擁有自主品牌的電腦廠商,公司內(nèi)職能涵蓋了從銷售、研發(fā)、銷售、采購 、服務(wù)等非常齊全,那些年幾乎給所有的業(yè)務(wù)都做了信息化,在這個過程中積累了對業(yè)務(wù)的深刻理解。
修煉心得
金林認(rèn)為他的職業(yè)過程是一步一個腳印踏踏實實成長的結(jié)果,不浮躁,善于學(xué)習(xí),善于思索,尋求辦法。總結(jié)一些小的心得如下:
(一)熱愛閱讀,通過大量書籍的熏陶,知識面廣,所以在CIO崗位上,與財務(wù)部門、業(yè)務(wù)部門、物流等部門溝通時,能理解各部門職能屬性,聽得懂業(yè)務(wù)部門的專業(yè)性語言,了解業(yè)務(wù)訴求。
(二)換位思考:站在對方的角度,從對方的思維出發(fā)進(jìn)行思考,找到用IT可以解決的辦法。
(三)快速學(xué)習(xí):當(dāng)對一個新需求一無所知時,擅長用快速學(xué)習(xí)。比如要搞一個從來沒碰過的新系統(tǒng),可以找了幾本書快速學(xué)習(xí)一下,上網(wǎng)了解一下基本情況,約了幾個從事這個行業(yè)的朋友聊了聊天,叫幾個供應(yīng)商來聽聽,這個問題你很快就成半個專家了。
(四)多聽少說:金林認(rèn)為一定要有好的耳朵,學(xué)會傾聽,認(rèn)真傾聽用戶需求。金林認(rèn)為良好的傾聽包括三個層次:首先是用戶究竟要什么?其次是理解用戶背后的管理訴求?三是弄懂管理需求背后的利益需求,這是管理的本質(zhì)。很多程序員并不是聽不懂需求,而是不想聽懂。他們更操心編程的事情,而不想操心編程以后的事情。
職業(yè)生涯天花板?浮躁中堅持做好一件事
金林任職北大方正集團(tuán)信息化部總經(jīng)理已經(jīng)5年,當(dāng)被問及職業(yè)天花板時,他坦言早已頂?shù)?ldquo;天花板”了。當(dāng)被問及職業(yè)倦怠時,他很平靜地說:“職業(yè)倦怠任何人都會有,關(guān)鍵看你如何快速度過。”
金林說:一個人一生能做好一件事就很不容易了!這個社會很焦慮,很浮躁,而且IT這個行業(yè)很殘酷,淘汰很快,這些外部因素一方面促進(jìn)了行業(yè)的發(fā)展,另一方面也帶來了從業(yè)人員的焦慮和浮躁。我們這些人要在浮躁的社會中保持一顆寧靜的心!沒必要天天跟風(fēng),像猴子掰棒子,人短短一生能在一個專業(yè)領(lǐng)域有點兒建樹就非常不易了,別貪多!
信息系統(tǒng)是帶著思想的工具
金林認(rèn)為:信息系統(tǒng)是一個管理工具,與一把扳手,一把鉗子等工具沒有什么區(qū)別,只是這個工具含有管理思想、管理理念,管理流程。舉個例子如福特發(fā)明的生產(chǎn)線模式,就不單純是個工具,而是把管理思想融入到生產(chǎn)線這個工具里,這是管理學(xué)在實際工作上中的一大突破,非常偉大。信息系統(tǒng)本質(zhì)上也是如此。
信息系統(tǒng)作為一個管理工具,并非外人想象得那么神奇。在工具與管理之間,也必須先有管理,工具再跟進(jìn)。
CIO如何判斷技術(shù)趨勢?有用,有價值,靠譜
CIO如何判斷技術(shù)發(fā)展趨勢?
金林說:我不去判斷趨勢,但會跟進(jìn)趨勢。未來的趨勢是沒法判斷的,趨勢甚至都不能預(yù)測。業(yè)內(nèi)講過無數(shù)的新技術(shù)新概念,多數(shù)都死掉了,只是人們?nèi)菀捉⊥眩藗冎挥涀×顺晒适隆5把刳厔菀欢ㄐ枰P(guān)注,否則會被淘汰,但也總會有一些人容易從眾,比如一個人為了打噴嚏站在街頭抬頭望天,第二個人不知為何也抬頭望天,第三個………..,結(jié)果滿大街的人都在看天,沒人知道為啥了,這就是從眾心理。
如果必須要去判斷,我的判斷標(biāo)準(zhǔn)是:有用,有價值,靠譜。可以通過學(xué)習(xí)別人經(jīng)驗,看到成功案例的時侯,我會去跟進(jìn)。我只相信實踐,不相信理論。
比如大家講得最火的云計算,云計算并不是新東西,只是換了個名字,就是在網(wǎng)絡(luò)條件允許的條件下,把存儲及計算集合起來,為用戶創(chuàng)造更多價值。但云計算能不能真正起來,誰也不知道。大家談?wù)摰煤芑穑嘶ヂ?lián)網(wǎng)公司之外,傳統(tǒng)企業(yè)真正落地的實踐與案例很少,就說明了這一點。
又如大數(shù)據(jù),也是亂哄哄的一哄而上,但我認(rèn)為大數(shù)據(jù)使用有一定局限性,它只在特殊領(lǐng)域、特殊用途上使用,如果一家只有幾十個供應(yīng)商,上百個客戶的企業(yè),上個大數(shù)據(jù)系統(tǒng)有什么意義?所以大數(shù)據(jù)更適用于B TO C及C TO C等有著龐大數(shù)據(jù)源的互聯(lián)網(wǎng)、電信、金融等行業(yè)。
什么是好的信息系統(tǒng)?簡單、實用、聚焦
金林認(rèn)為:用戶“用”得起來的、“用”的有依賴性的信息系統(tǒng)皆為好系統(tǒng)。也就是能為用戶帶來價值的系統(tǒng)就是好系統(tǒng)。好系統(tǒng)多具有簡單、實用、聚焦的特性。
金林說:現(xiàn)在IT建設(shè)陷入了迷途,以復(fù)雜度高、花錢更多、技術(shù)更潮為榮,似乎用了高大上的系統(tǒng)自己就很牛了,其實如人飲水,冷暖自知。但能抓住耗子的就是好貓,所以對于擁有獨特個性的企業(yè)、或者需要模式創(chuàng)新的企業(yè)、或者需要獲取差別優(yōu)勢的企業(yè),可以自身企業(yè)研發(fā)為主;反之,則應(yīng)首選成熟套裝軟件為宜!唯有如此,系統(tǒng)才能真正為用戶所用,為用戶帶來價值!
金林個人簡介:
現(xiàn)為北大方正集團(tuán)信息管理部總經(jīng)理,15年信息化工作經(jīng)驗。