今天，當CIO在進行企業視頻會議選型時，他們是怎樣思考的呢？2024企業視頻會議選型，應該遵循怎樣的思考方式？帶著這樣的問題，騰訊會議對中國CIO發起本次針對中國CIO視頻會議選型決策行為的專題研究。
在完成了針對來自14個行業的252位CIO的在線調研，并深度剖析美的、國泰君安證券、深圳大學、華潤數科、衛龍集團、上海市第十人民醫院等10大經典企業的實踐案例之后，研究團隊總結出了這份沉甸甸的研究成果——《2024中國CIO企業視頻會議選型指南暨十大典型企業實踐案例集》。
希望這份既有方法論，又有調研數據，還有真實實踐案例的選型指南，對正在進行企業視頻會議選型的您有所幫助，感興趣的CIO朋友可以立即下載，仔細品鑒！
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報告內容提綱
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研究框架及問題
企業視頻會議一直是大中型企業數字化建設的重點項目之一。企業發展到一定階段，通常具備跨區域、多分支機構等特點。為了讓信息實現有效、穩定、安全的上傳下達，企業通常高度重視視頻會議系統的建設，往往因此而布置專門的會議室、網絡專線、專業終端等，投入成本巨大。
沿著CIO們在企業視頻會議選型時的思考決策路徑，研究團隊列出了四個關鍵的問題，并圍繞這幾大問題開展研究——
1.企業為什么需要視頻會議系統？云視頻會議的崛起，帶來了那些新的價值？
2.CIO在企業視頻會議系統選型決策時，最看重哪些價值點？
3.云視頻會議與傳統視頻會議，該走那條路線？是否注定無法兼容？
4.云視頻會議選型中，CIO們該如何選擇？
研究團隊嘗試通過問卷調研、基于行業領導企業CIO深訪的實踐案例研究等方式，找到以上關鍵問題的答案。
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研究路徑與方法
本次研究共分成兩部分——
• 一是針對CIO決策人群進行問卷調研，洞察其在視頻會議選型時主要考慮的因素和關鍵決策點；
• 二是通過案例研究，了解典型行業的代表企業在視頻會議選型及建設方面所遇到的普遍問題，以研究其值得借鑒和參考的地方。
252位CIO參與線上調研，一手的決策行為數據2023年11月中旬，研究團隊發起了面向CIO人群的線上調研。調研發起后，在CIO群體中引起了廣泛關注，僅兩周時間，便回收252份問卷，值得強調的是，參與本次調研的企業質量頗高。
從企業規模上看，萬人以上企業占比11.1 %，達28家；千人規模以上企業占比37.7 %，達96家。其中，國家能源集團、中國交通信息科技集團、平安保險、中國人保壽險、中國人民人壽、首鋼、吉利汽車、京東方、中國信達、澳柯瑪、中建八局、華住集團等各領域頭部公司的IT負責人積極參與了本次調研。參與企業的高質量、參與人群的高精準度，一定程度上確保了調研分析結論的代表性和準確性。
252位CIO所在企業規模的分布
10大典型企業實踐應用研究，真實選型案例分享除了線上調研，對騰訊會議10家代表客戶的探究和分析也是本次研究的重要部分。希望能從他們的故事去尋找“建設企業視頻會系統為企業帶來怎樣的價值？”“選型決策過程，您是怎樣思考的？”等關鍵問題的答案。
本次精選入冊的案例及CIO們來自美的集團、華潤數科、國泰君安、興業銀行、七匹狼、深圳大學、衛龍集團、上海十院等各行業翹楚，他們分享的經驗與思考的邏輯，具備相當的前瞻性和代表性。
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核心的結論與成果
核心結論 研究團隊把調研問卷的分析觀點和十大案例的精華內容融匯貫通后，針對CIO關注的關鍵問題，得出如下核心結論：
• 結論一：新一代企業視頻會議已不僅是企業溝通工具，更有諸多創新應用場景：如成為新業務交付的載體、激蕩創意的紐帶、跨組織連接的橋梁等。
例如醫療行業的遠程會診、教育行業的混合式教學、金融行業的路演和遠程咨詢、政府行業的視頻信訪/應急指揮/遠程庭審等場景，這些業務的開展已深度依賴視頻會議平臺。一些快消品、文化創意企業，如衛龍集團、閱文集團，正在以視頻會議平臺為紐帶，把分散在全國乃至全球的團隊連接在一起，開展跨越空間的思想碰撞，讓創新持續浮現。行業巨頭紛紛利用云視頻會議使用的便捷性，讓上下游伙伴毫無障礙的與企業內部員工溝通交流，推動數字化轉型的落地。
• 結論二：CIO堅決擁抱付費的企業級視頻會議軟件，選型中更看重『穩定、多用戶并發、易用、安全』等核心價值。
• 結論三：選云視頻會議成為大勢所趨。新增需求中，幾乎100%選擇云視頻會議;但存量的傳統視頻會議仍有價值，云視頻會議和傳統視頻會議融合并存，在大企業或成標配。
• 結論四：云視頻會議廠商選擇中，研究團隊判斷市場將逐漸向頭部廠商集中，建議CIO重點考慮頭部廠商;頭部廠商PK中，用戶基數或成為CIO的關鍵決策點。
研究成果 基于本次研究的高價值內容整合而成的合集包含以下三部分研究成果：
希望這份既有方法論，又有調研數據，還有真實案例的選型指南，對正在進行企業視頻會議選型的CIO們有所幫助，也祝所有CIO在2024年的數字化之旅中，乘風破浪、再創輝煌！
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