這并不是說他們想要放棄自己的角色，就像真正的勒德分子所做的那樣。
然而，CIO們確實承認，如今他們擔心的問題有很多。以下是讓IT領導者徹夜難眠的10大擔憂。
1.網絡安全風險
考慮到有關網絡攻擊數量不斷增加、攻擊成功率和被攻破的后果越來越高的可怕統計數據，這并不令人意外。
最近的數據絲毫沒有緩解人們的焦慮。網絡安全公司NCC Group 9月份發布的月度威脅情報報告提供了大量令人擔憂的理由。例如，它強調了從2022年9月到2023年9月，全球勒索軟件攻擊增加了153%，它還指出，在這兩個時間段之間，雙重勒索勒索軟件組的數量增加了76%，并補充說，這一數字表明“人們對勒索軟件牟利的興趣絕不會減少。”
鑒于這一現實，CIO擔心入侵和黑客攻擊是理所當然的。
這似乎是一個越來越令人擔憂的問題——擔心企業是否安全，其數據是否受到保護，因為如果不首先解決這些問題，其他一切都會被擱置一邊。
即使是在擁有CIO來監督安全的企業中工作的CIO也不能幸免。如果出現漏洞，就會有共擔的責任，所有人都需要努力，每個人都要對應對措施負責。
2.AI的影響
不需要數據科學家就能預測AI會出現在這份名單上。畢竟，就連行業領袖也對AI發出了警告，警告稱，這項技術對人類的生存構成了威脅。
盡管一些CIO可能有這樣的擔憂，但另一些人表示，他們的擔憂是更直接、更務實的考慮。
最近的研究數據顯示，近25%的受訪IT領導者將AI和機器學習列為關注的領域。
這些CIO并不是在表達對人類未來的恐懼，相反，他們擔心AI將如何影響他們自己的企業，他們想知道，像ChatGPT和GenAI這樣的AI技術將如何增加風險，他們質疑他們是否實施了足夠的保障措施，以及他們是否抓住了使用這些技術的正確機會。
所有這些都給CIO們帶來了很大的壓力。
最重要的是，許多CIO報告說，他們的CEO、高管同事和整個企業的員工都在叫囂著要這項技術，甚至推出了他們自己喜歡的使用這項技術的項目，這進一步增加了壓力。
3.技術債務
技術債務很可能是潛伏的災難，也是另一個讓CIO徹夜難眠的問題。
對750名IT高管進行的調查顯示，發現只有5名受訪者沒有在他們的風險登記冊上列出技術債務，研究進一步發現，其他人認識到“技術債務限制了企業適應變化的能力”。
這些過時的技術、代碼、實踐或工作方式在其他方面也是障礙，他們阻擋了創新的道路。46%的IT高管表示，他們“經常遇到限制”，或者“技術債務對他們的企業追求數字化轉型和增長的能力產生了巨大的影響”。
令人擔憂的是，IT環境過于脆弱，幾乎沒有擴展和支持不斷變化的業務需求和現代應用需求的能力。
任何一位高管一想到他們整個科技產業折舊前價值的20%到40%可能被技術債務捆綁在一起，就會感到毛骨悚然。
4.IT中的未知因素
與此同時，許多CIO都受到一個類似的相關問題的困擾——對他們在IT環境中擁有的東西缺乏充分的了解和可見性。
許多IT部門缺乏關于其代碼、流程和系統的強有力的文檔，此外，他們不知道他們企業的數據存儲在哪里，誰接觸到它，以及為什么。
CIO在過去幾年里經歷了如此之快的變革，以至于沒有一個轉型項目不是充滿了數據未知、流程空白、界面破裂或程序過期，這些都是定時炸彈。
5.經濟
還有一個未知因素讓一些CIO有點害怕，那就是經濟因素。
調查顯示，高管的前景喜憂參半，表明對未來的預期存在一定程度的不確定性，CIO們正在感受到這一點的影響。
例如，Transnetyx負責基礎設施、服務和安全的副總裁表示，他正在應對通脹的影響。產品和服務的成本多年來一直以每年約3%的速度增長，現在躍升至10%或更高。
顯然，你想通過談判獲得更好的價格，但付出的代價是值得的，價格上漲何時開始趨于平衡并不確定。
這使得CIO們熬夜，考慮他們的預算，重新考慮優先事項清單，并確保它們不會過度擴張。
每個CIO都在苦苦掙扎，試圖增加預算。
近年來，許多CIO已經習慣了更寬松的預算，因為公司在數字項目上投入了大量資金，以求在與新冠疫情相關的中斷中生存下來。因此，如今要求收緊支出的要求可能會有些不和諧。
6.跟上業務需求
這些由經濟引發的擔憂，以及相應的(似乎是長期的)壓力，要求用更少的資源做更多的事情，而CIO們正在努力跟上不斷增長的業務需求發展的步伐。
施耐德電氣北美高級副總裁兼CIO凱恩承認，這種壓力可能會產生焦慮。
“讓我徹夜難眠的是解決那些商業問題，”他說，“當你看著施耐德電氣和我們的增長時，你會發現它是超增長的，這是變革性的增長，但是，讓我們走到今天這一步的，并不是讓我們走到我們想要到達的地方，這不僅是從系統環境，而且是整個IT環境-從數據到我們的結構如何，再到我們在IT上花費的預算百分比，這關系到保持照明和創新支出之間的平衡，這才是我真正擔心的。”
他并不是唯一一個有這種感覺的人，因為現在大多數CIO都被期望提供可觀的價值。最新CIO狀況報告發現，85%的CIO同意CIO正在成為變革的締造者，越來越多地領導商業和技術計劃，83%的CIO表示他們致力于轉型工作。
盡管如此高的期望可能會帶來壓力，但凱恩對情況給予了積極的解釋，稱這是“建設性的偏執狂”。
他解釋說：“妄想癥是，我不想成為障礙，我不想成為阻礙我們實現這一目標的人。”
凱恩補充說，這也是一個強大的動力。
7.IT公信力
許多CIO仍然擔心自己的可信度以及人們對IT和IT領導力的看法。
新冠疫情把技術推向了前沿，每個人都說，“哦，是的，我們需要這些人，他們很重要。”這種情況讓IT行業的每個人都有了預算和信譽，但這一成功也提高了人們的期望。
IT與世界其他地區一樣，如今處于不同的境地。
CIO和IT員工在疫情開始時瘋狂工作數小時，以實現數字化轉型，他們不能——也不應該被期望——一直按照這個時間表工作。然而，一些商業同行仍然期待著新功能和新特性同樣能迅速扭虧為盈。
這種期望，以及無法實現這種期望，可能會讓CIO們有點不安。
珠峰集團的米塔爾提到了一個相關的問題，這個問題占據了CIO的大量空間：需要了解其他所有人的工作。
“CIO現在必須通曉多種語言，他們必須懂多種語言。”他說。
他解釋說，忘了只說商業語言吧。如今的CIO應該會這樣做，會說財務、人力資源、營銷、運營、供應鏈等方面的語言。
米塔爾說，誠然，CIO不需要掌握所有這些角色和語言，但他們確實需要了解足夠的知識，以了解每個領域的OKR和KPI，以及技術舉措如何將它們推向正確的方向。
8.面向未來的當今IT決策
另一個讓一些CIO夜以繼日的問題是：設計一項具有一定生命力的技術計劃。
Ping Identity的卡納瓦表示，他和其他科技高管看到許多技術投資的保質期急劇下降，因為創新可以使購買時的優秀解決方案在受到干擾時幾乎過時。
因此，卡納瓦說，他和其他CIO更擔心“面向未來的決策”。
他問道：“知道技術將迅速變化——可能在未來6個月內——你如何做出選擇?”
當然，CIO們早就感受到了做出明智的技術押注的壓力。只是現在，電話打來得更快，賭注也更高。
“我們必須競相實施，但同時我們必須確保從中獲得價值，”卡納瓦說。“但我們所有的CIO都將不得不適應這種較短的演變周期。”
9.IT人才的激烈競爭
盡管科技工人中出現了一些裁員，但這一領域的失業率僅為2.2%，低于全國3.8%的整體失業率。
Farmers Business Network的CIO庫穆德·科卡爾表示，這樣的數字讓他頭腦發熱。像許多IT高管一樣，科卡爾知道獲取和留住頂尖人才的重要性，他專注于提供有競爭力的薪酬、培訓機會和職業發展道路。
不過，他說，這是一個面向技術人員的勞動力市場。
“也許我們不會像幾年前那樣瘋狂地招聘，但我認為人才市場將會升溫。”他補充道。
10.在轉型中確保卓越運營
伴隨著當今數字時代而來的所有挑戰、擔憂和焦慮，都是除了——而不是取代——需要保持諺語中的燈光亮著。
“這并不是說對基本問題的擔憂已經消失。作為CIO，你仍然在為保持燈火通明而擔憂。我們不想發出這樣的信息，即我們正在背離這一核心責任。”
事實上，凱恩說，數字時代已經加大了對這一核心任務的押注，例如，他的公司現在每分鐘移動24TB的數據，與此同時，凱恩正在努力創建更環保的IT運營，以支持他的公司的可持續發展目標。
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