首席信息官必須具備一些關鍵特征，才能領導和實現數字化轉型。擴大技術領先地位的機會是無窮無盡的，因為不斷有人通過數字化創造新的價值。希望擴大影響力的首席信息官應該具有以下5個數字領導力特質。
(1)保持好奇：具有喜歡新事物的傾向，愛好探索新奇事物
新事物對于好奇者很有吸引力，他們尋求探索和發現創造價值的新方法。
好奇者歡迎其他人提出不同的想法，這些想法與過去不同，這是任何成功的數字化轉型的關鍵組成部分。好奇者會問:“我們想要達到什么目標?”而不是“我們有什么?”，否定了當前的假設。其終極目標驅動解決看似復雜的問題。
高效的首席信息官也樂于創新，他們往往具有高度的創造力，也就是將看似不相關的領域聯系起來的能力。
(2)開發新機會：致力于發明但也要復制
數字領導者不一定總是在發明和創新。事實上，成功的數字領導者清楚地知道他們的企業在哪里與眾不同，在哪里可以復制，在哪里應該即興發揮。
成功的數字領導者是有選擇性的，在能帶來更大優勢、加速價值貢獻的特定領域加倍投入。在看不出任何明顯優勢的領域，數字領軍者根據已有的方法進行復制和即興發揮。效率低下的領導者缺乏專注力，往往到處都是創新。
(3)開拓新機遇：超越行業界限
Gartner公司將這種領導力特征稱為“數字巨龍”，他們積極尋求超越任何特定行業的價值，并在重新定義他們所追求的任何行業的價值時創造全新的行業，這一領導力特征得以體現。戰略和數字化采納計劃通常只是市場顛覆思維的結果。
高效的數字化領導者看到的威脅并不一定是明確的，并在做出決策時保持對行業未來的清晰愿景，而不是認為行業是靜態的或不變的。
(4)尋求新的價值創造機會：永遠不要認為數字化是結果
成功的數字化領導者明白，數字化是一種手段而不是目的，簡單地實現數字化并不一定能增加其價值。事實上，也可能會降低價值。
數字技術工具或者改變了人們的工作方式，或者改變了所提供的產品和服務，無論是通過延長產品的生命周期、添加數字功能，還是將商品作為服務提供。
在實施數字工具之前，需要考慮產品/服務價值主張背后的邏輯。詢問數字產品如何推動以客戶為中心的業務成果、更大的市場份額和增加收入。使用數字化來提升企業的價值主張，例如按需服務、超個性化、動態定價和實時應用程序。
(5)關注技術驅動的機會：鉆研技術
成功的領導者對其業務背后的技術有深刻的理解。如果不了解技術能做什么或不能做什么，那么從技術中獲取價值是一項挑戰。
首席信息官需要創造一個技術豐富的環境，而這是交互的、協作的和定制的環境。他們應該關注技術的發展，同時也在擁擠和競爭激烈的業務環境中保持創新和相關性的重要方式。
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