Tim Dickson是Generac Power Systems的CIO,這家總部位于威斯康星州的公司是一家市值25億美元的上市企業,以其家用備用發電機和當今市場上應用最廣泛的便攜式電源產品而聞名。
Dickson于2020年8月加入Generac,在新設立的CIO職位上直接向CEO匯報,該職位是Generac向全球能源技術解決方案提供商轉型的核心。
此次,Dickson與我們分享了眾多有價值的信息,包括Generac如何利用IT創造新的商機,他如何在緊張的勞動力市場中擴展自己的數據團隊,以及為什么報告關系對于數字化轉型的成功至關重要。以下為采訪內容的摘錄:
關于創建企業數據平臺:
我在Generac發現了這個新戰略的巨大商機——它使我們在數據團隊中擁有的資源數量真正翻了一番或實際上翻了三倍——并真正著手構建我所謂的“聚合/整合”的企業數據平臺,這是以前所不存在的。
這需要整合所有的業務合作伙伴以及進行過的所有收購活動,并切實地詢問他們的數據,將數據整合到一個中央云平臺中。然后從IT的角度,以富有遠見的方式,充分利用該整合數據集。
從業務合作伙伴和信任的角度來看,它確實打開了一個充滿機遇的世界,甚至從IT的角度改變了游戲規則——從繼承一個內部IT組織,到現在專注于越來越多的外部和“進入市場”(go-to-market,簡稱GTM)事項。
關于提升數據能力:
我的團隊非常精通SAP和項目執行類型的工作,但他們在機器學習、數據洞察和人工智能領域確實經驗不足。為此,我們與幾個戰略供應商合作伙伴一起,在新冠疫情期間為員工提供相關培訓,并在在線平臺上自定進度,旨在為團隊中的每個人提供這種技能提升渠道,并真正讓他們涉足更多“以數據為資產”,以及為企業創造更多價值的領域。而且,我們已經收獲了一些很棒的結果。
事實上,員工不僅希望投資于自己的職業發展,而且他們還渴望接觸更多領域,學習更多技能,用掌握的新技能為企業創造更多價值,甚至借助這些轉型技能真正進入一些新的角色。
擁有數據科學家頭銜、擁有ML和AI開發、devops以及類似性質的東西,對于在IT企業中鼓舞士氣并在團隊之間建立和加強聯系確實大有幫助。
關于生成預測性見解:
隨著越來越多的邊緣設備(這里指我們在全國安裝的備用發電機)部署應用,以及所有這些物聯網數據的發布,這為創造洞察力提供了巨大的機會。在構建第一組算法時,我們從很小的規模開始試點,之后不斷迭代發展。
我們創建了我們所謂的“分數”——權力分數、機會分數、市場分數、效用分數,以及類似性質的東西——基本上利用這個數據集就能為我們在不同領域的機會創造洞察力。
但實際上,它允許我們在短時間內做的是,在歷史趨勢和分析中,將這些不同的分數和算法與歷史數據真正關聯,讓我們現在可以更多地關注預測模型。
關于向CEO匯報的重要性:
向CEO匯報有利于構建全企業范圍內的IT文化,讓IT團隊擁有更多話語權,進而推動企業的數字化轉型,這無疑是理想狀態。由此可見,之所以在報告結構中選擇CEO這一角色是深思熟慮的結果。
向CEO匯報的另一個必要性在于,如今IT職位得到了很大提升,并為企業發展承擔了越來越大的責任和義務,以兌現正在做出的一些承諾。
最后一點建議就是要與CEO進行定期對話。了解他的為人,以及他在發展和改造公司方面的偉大想法,這些認知都能幫助我更好地利用自己的技術和能力,有效地幫助企業擴大規模,增加效益。
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