由企業(yè)網(wǎng)D1Net、中國(guó)企業(yè)數(shù)字化聯(lián)盟、信眾智CIO共享平臺(tái)共同主辦的2021工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)CIO大會(huì)及《2021工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)白皮書(shū)》發(fā)布會(huì)于10月22日在浙江•嘉興順利召開(kāi)。在圓桌討論環(huán)節(jié)，企業(yè)網(wǎng)D1Net CEO范脡與某大型石化企業(yè)CIO余斌、熾橙副總經(jīng)理(原中南集團(tuán)CIO)鄧銘川、某汽車(chē)行業(yè)IOT總監(jiān)Steven(化名)、吉利學(xué)院智能科技學(xué)院院長(zhǎng)易勇，以“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的坑VS機(jī)會(huì)”為主題，針對(duì)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)主要的痛點(diǎn)和難點(diǎn)、Predix的興衰給大型企業(yè)帶來(lái)的啟示等問(wèn)題展開(kāi)深入探討。

2021工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)CIO大會(huì)圓桌討論環(huán)節(jié)

在GE最初的設(shè)想中，Predix是一個(gè)與手機(jī)應(yīng)用商店類(lèi)似的平臺(tái)，里面有各類(lèi)軟件應(yīng)用可供工業(yè)客戶下載，只可惜GE的愿望至今未能達(dá)成。曾經(jīng)的Predix是中國(guó)制造業(yè)企業(yè)爭(zhēng)相效仿的標(biāo)桿，2018年以來(lái)，頻繁曝出GE將賣(mài)掉Predix的傳聞。如今，老牌工業(yè)巨頭GE將被拆分為三家獨(dú)立的公司，分別專(zhuān)注于航空、醫(yī)療和能源，標(biāo)志著這家擁有近130年歷史的美國(guó)工業(yè)巨頭走向了分裂。這一令人沮喪的消息仍然可能影響國(guó)內(nèi)對(duì)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展前景的信心。為此，2021工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)CIO大會(huì)的圓桌討論環(huán)節(jié)，特意針對(duì)“Predix的興衰給大型企業(yè)帶來(lái)的啟示”這一話題展開(kāi)深入探討。

GE Predix的興衰給大型企業(yè)帶來(lái)的啟示

熾橙副總經(jīng)理(原中南集團(tuán)CIO)鄧銘川認(rèn)為，凡事都有兩面性，GE以及英國(guó)石油等企業(yè)，未來(lái)的生態(tài)鏈與投入產(chǎn)出之間的差異巨大，西方企業(yè)缺乏從戰(zhàn)略平臺(tái)和體系的角度去考慮問(wèn)題，而中國(guó)企業(yè)則相對(duì)務(wù)實(shí)，更善于從時(shí)間軸的角度制定和調(diào)整戰(zhàn)略。鄧銘川建議：企業(yè)在發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和智能制造的過(guò)程中，應(yīng)首先考慮自己的強(qiáng)項(xiàng)，站在企業(yè)戰(zhàn)略的角度思考未來(lái)的技術(shù)變革，務(wù)實(shí)地思考各項(xiàng)投入的核心價(jià)值，先去解決核心的關(guān)鍵問(wèn)題，再去考慮看板、中控大廳一類(lèi)的面子工程。

鄧銘川提到，對(duì)于GE Predix這樣站在金字塔塔尖上的企業(yè)而言，其系統(tǒng)必然是重的，因其需要對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)中的生態(tài)進(jìn)行完整的把控，同時(shí)也將對(duì)整個(gè)國(guó)家的工業(yè)體系要起到舉足輕重的作用。就像中國(guó)南車(chē)對(duì)高鐵，國(guó)家電網(wǎng)對(duì)高科技技術(shù)的投入以及中國(guó)平安對(duì)AI技術(shù)的投入一樣，全球領(lǐng)先的企業(yè)在投入方面并沒(méi)有明確的標(biāo)準(zhǔn)。而金字塔腰部和腰部以下的企業(yè)，經(jīng)過(guò)一定的發(fā)展階段，都將產(chǎn)生更有針對(duì)性的行業(yè)解決方案。

而某大型石化企業(yè)CIO余斌則認(rèn)為，Predix的致命傷是沒(méi)有從生態(tài)化的角度去解決問(wèn)題，雖然自身投入巨大，但是Predix在橫向輸出時(shí)，與其同類(lèi)型的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)擔(dān)心是否有后門(mén)，因此不會(huì)采用Predix的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，而跨行業(yè)輸出又不具備行業(yè)優(yōu)勢(shì)，只能走向衰落的結(jié)局。在他看來(lái)，企業(yè)的信息中心主任和CIO有著很大的不同，不僅是中層與高層崗位上的不同，最大的差異是前者更關(guān)心技術(shù)，而后者還需要關(guān)注戰(zhàn)略、資源、生態(tài)以及管理等多個(gè)方面，尤其是生態(tài)，在未來(lái)將起到至關(guān)重要的作用。

他以某石化企業(yè)的數(shù)字孿生項(xiàng)目為例，該項(xiàng)目一不缺資金，二不缺人才，之所以采用11家單位共建的形式完成，就是充分地考慮到生態(tài)建設(shè)的問(wèn)題。大企業(yè)能自主研發(fā)的系統(tǒng)、平臺(tái)就不與外部的供應(yīng)商合作，這種做法有一定的局限性，大企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)研發(fā)出的產(chǎn)品未必拼的過(guò)供應(yīng)商二十年的積累。余斌強(qiáng)調(diào)，建設(shè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)，與項(xiàng)目管理的邏輯相似，那就是請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事兒，企業(yè)在搭建IT體系架構(gòu)時(shí)，只要把握標(biāo)準(zhǔn)、掌握基礎(chǔ)平臺(tái)，其余都可以交給生態(tài)中的合作伙伴，這樣不僅能做的更好，還能走的更長(zhǎng)遠(yuǎn)。

余斌以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的企業(yè)樹(shù)根互聯(lián)為例，其背景是三一重工，如今早已獨(dú)立出來(lái)，轉(zhuǎn)型成為多家企業(yè)共建的股份制公司。通過(guò)不斷融資，原始企業(yè)所占的股份越來(lái)越少，獨(dú)立出來(lái)的企業(yè)對(duì)于同行業(yè)來(lái)說(shuō)將不再是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而是可以合作的生態(tài)伙伴。如今，騰訊、阿里、華為都在談產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念，華為的理念是“上不碰應(yīng)用，下不碰數(shù)據(jù)，專(zhuān)心做平臺(tái)”，其實(shí)就是充分考慮到了生態(tài)的多元化問(wèn)題。

某汽車(chē)行業(yè)IOT總監(jiān)Steven對(duì)余斌的觀點(diǎn)深感認(rèn)同，他認(rèn)為，Predix的失敗在于未與行業(yè)中的生態(tài)充分結(jié)合，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)很難形成產(chǎn)業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)，中國(guó)市場(chǎng)尤其如此，因?yàn)橹袊?guó)的大部分制造企業(yè)處于底層，更注重如何解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，而不是迎合某個(gè)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際操作。因此，他建議企業(yè)一定要找準(zhǔn)自己的用戶、用戶畫(huà)像以及市場(chǎng)，用更具針對(duì)性的方案迎合市場(chǎng)和用戶。

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的痛點(diǎn)與難點(diǎn)

Steven認(rèn)為：首先，工業(yè)制造業(yè)企業(yè)的系統(tǒng)，MES占比最高，技術(shù)體系做的過(guò)于龐大、完整，報(bào)表很漂亮，很多功能都是為領(lǐng)導(dǎo)而設(shè)計(jì)的，但是對(duì)于制造業(yè)底層的工作人員來(lái)說(shuō)，過(guò)于繁雜的體系很難使用，使其難以在行業(yè)中拓展。他勸諫制造業(yè)企業(yè)在系統(tǒng)投入的方向上不能一味地跟風(fēng)痛點(diǎn)，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)和需求量身定制。

余斌提到，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的痛點(diǎn)是平臺(tái)建設(shè)，無(wú)論是大企業(yè)建平臺(tái)，還是小企業(yè)用平臺(tái)(上云)，各有各的阻力。大企業(yè)建平臺(tái)的阻力是投入，以中石化為例，在工廠未建任何系統(tǒng)之前，要先投入數(shù)千萬(wàn)搭一個(gè)平臺(tái)，很少有企業(yè)愿意做這樣的投入，大部分企業(yè)的做法是組建3-5個(gè)人的小團(tuán)隊(duì)，用三、五個(gè)月時(shí)間搭一個(gè)輕量化的平臺(tái)。還有另一種方式，例如某石化企業(yè)的數(shù)字孿生項(xiàng)目，通過(guò)申請(qǐng)國(guó)家項(xiàng)目基金，不僅搭建了數(shù)字孿生平臺(tái)，建設(shè)了整個(gè)園區(qū)的三維數(shù)字工廠，還建了很多應(yīng)用，余斌建議企業(yè)結(jié)合國(guó)家政策導(dǎo)向的大趨勢(shì)，解決巨大的成本投入問(wèn)題。

另一層阻力來(lái)自老板的意識(shí)。像中石油這樣的國(guó)企，將幾十套系統(tǒng)打散做平臺(tái)，能夠獲得高層的認(rèn)可，但是在民營(yíng)企業(yè)，老板對(duì)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)會(huì)有一些顧慮，擔(dān)心一旦平臺(tái)出現(xiàn)問(wèn)題所有工業(yè)應(yīng)用將全部停止，認(rèn)為單獨(dú)建一個(gè)系統(tǒng)、保留一些信息孤島反而更保險(xiǎn)，這是領(lǐng)導(dǎo)層的認(rèn)知阻力，需要CIO通過(guò)耐心的溝通、制定方案讓老板樹(shù)立信心。

此外，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)建設(shè)完成后，數(shù)據(jù)和模型方面的問(wèn)題已被解決，但是效率和效益方面的問(wèn)題依然存在。余斌強(qiáng)調(diào)，CIO一定要聯(lián)合業(yè)務(wù)部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)以及一系列數(shù)字化項(xiàng)目進(jìn)行效益的量化，用數(shù)據(jù)證明數(shù)字化工作取得的價(jià)值。

在吉利學(xué)院智能科技學(xué)院院長(zhǎng)易勇看來(lái)，制造業(yè)企業(yè)的員工大多數(shù)是機(jī)械或制造專(zhuān)業(yè)出身，對(duì)信息化、人工智能、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法等知之甚少或一竅不通，而學(xué)校的人才培養(yǎng)未能與產(chǎn)業(yè)結(jié)合，缺乏應(yīng)用場(chǎng)景與實(shí)踐，教育與產(chǎn)業(yè)脫節(jié)的現(xiàn)象始終存在。為此，易勇提出了“平臺(tái)+模塊+插件”的培養(yǎng)模式，面向企業(yè)的需求進(jìn)行人才培養(yǎng)，讓學(xué)生在實(shí)踐的過(guò)程中提高綜合能力。

IT對(duì)外賦能的過(guò)程中面臨哪些困境?

建設(shè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，最終企業(yè)都希望能夠通過(guò)平臺(tái)對(duì)外賦能，為行業(yè)提供服務(wù)，這就涉及到了投入產(chǎn)出比與回報(bào)的問(wèn)題，在具體實(shí)施的過(guò)程中，如何說(shuō)服目標(biāo)企業(yè)接受，如何量化目標(biāo)客戶收益，是一個(gè)至關(guān)重要的問(wèn)題。

鄧銘川認(rèn)為，這涉及到商業(yè)模式以及營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，關(guān)鍵在于是否真正幫助目標(biāo)客戶解決問(wèn)題，成本、價(jià)格和技術(shù)都是重要的衡量指標(biāo)，如果不能對(duì)客戶產(chǎn)生高價(jià)值，其必然不會(huì)為先進(jìn)的技術(shù)買(mǎi)單。這好比氧化鋁的電解，需要催化劑、溫度和時(shí)間三者保持和諧狀態(tài)。

在余斌看來(lái)，驅(qū)動(dòng)力有三種類(lèi)型，一是需求驅(qū)動(dòng)，二是感情驅(qū)動(dòng)，三是利益驅(qū)動(dòng)。需求驅(qū)動(dòng)最為簡(jiǎn)單，當(dāng)需求明確時(shí)，只要找到痛點(diǎn)，解決問(wèn)題即可。但是在央企或國(guó)企，當(dāng)各個(gè)部門(mén)的思維已經(jīng)適應(yīng)了傳統(tǒng)的工作方式，沒(méi)有需求時(shí)，就需要感情驅(qū)動(dòng)進(jìn)行數(shù)字化建設(shè)，比較有代表性的就是中國(guó)的酒桌文化。最后是利益驅(qū)動(dòng)，對(duì)于民營(yíng)企業(yè)的IT部門(mén)而言，最終目標(biāo)是要從成本中心變?yōu)槔麧?rùn)中心，成為實(shí)打?qū)嵉男б娌块T(mén)，也就是利益驅(qū)動(dòng)。

Steven面對(duì)的都是利益驅(qū)動(dòng)型的企業(yè)，他在與客戶溝通的過(guò)程中被問(wèn)到的問(wèn)題往往非常實(shí)際，雖然量化的指標(biāo)并未落實(shí)在書(shū)面上(例如節(jié)約多少成本、解決多少人工)，但是最終這些老板都會(huì)對(duì)這些指標(biāo)一一校驗(yàn)，因此，Steven認(rèn)為打響品牌的關(guān)鍵還是產(chǎn)品的生命力和價(jià)值。目前，很多企業(yè)做工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)依靠政府補(bǔ)貼和融資，但是每家企業(yè)都有定制化的需求，目前來(lái)看名和利不能雙收。企業(yè)可以通過(guò)產(chǎn)品的云化提升產(chǎn)品的利潤(rùn)和生命力，從而實(shí)現(xiàn)盈利，但那需要一段時(shí)間，現(xiàn)階段仍未出現(xiàn)這樣的案例。

5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)適用于哪些應(yīng)用場(chǎng)景?

結(jié)合項(xiàng)目親身實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，余斌指出5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在場(chǎng)內(nèi)物流、碼頭和安全巡檢等領(lǐng)域都有很強(qiáng)的應(yīng)用場(chǎng)景。余斌提到，“我們一直在思考，5G作為無(wú)線信號(hào)，多少會(huì)受一些干擾，在工廠里，能拉光纜、雙絞線的場(chǎng)景何必要用5G呢?實(shí)際上，5G有其特定的移動(dòng)應(yīng)用場(chǎng)景，例如機(jī)器換人、AGV、無(wú)人碼頭、無(wú)人駕駛等等這類(lèi)移動(dòng)場(chǎng)景。”

某石化企業(yè)的生產(chǎn)線24小時(shí)不停產(chǎn)，每天從車(chē)間運(yùn)往碼頭的PTA高達(dá)2-3萬(wàn)袋，負(fù)責(zé)吊裝的叉車(chē)司機(jī)高達(dá)幾百人，每位叉車(chē)司機(jī)需要經(jīng)過(guò)三個(gè)月的訓(xùn)練才能達(dá)到熟練水平，由于長(zhǎng)時(shí)間工作，職工的離職率非常高，這種情況下非常需要移動(dòng)物料機(jī)器人(AGV)來(lái)解決這一問(wèn)題。

移動(dòng)安全巡檢也是非常典型的應(yīng)用場(chǎng)景，在石化行業(yè)加氫工藝中，由于原油中含硫，加氫后產(chǎn)生的硫化氫是有毒有害氣體，因此無(wú)法用人工巡檢，只能采用機(jī)器人巡檢。過(guò)去巡檢只能傳輸簡(jiǎn)單信號(hào)，隨著5G技術(shù)的加持，可通過(guò)5G實(shí)時(shí)傳輸高清視頻，并且通過(guò)云和人工智能技術(shù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)識(shí)別，將生產(chǎn)安全提升到更高的水平。