在一些人看來，數字化改造實際上不過是簡單地擺脫過時的設備，取而代之的是采用新技術，在某種程度上這是事實。例如，一些企業可能會將數字轉換視為實現Office 365以創建更具活力的員工隊伍的機會，而其他企業可能會決定將其服務器運行的數據從內部部署的數據中心遷移到云計算。
數字化轉型不僅僅是一次簡單的技術升級：它是一種全面的態度轉變，使企業能夠跟上快速變化的行業格局，同時也有助于留住現有客戶和吸引新的客戶保持相關性和競爭力。雖然采用新技術是其中的一部分內容，但它也涉及重大的文化轉變，這將對工作場所中的每個人產生影響。
很多人認為數字化轉型是有限的看法并不令人驚訝。人工智能(AI)、機器學習、大數據、物聯網(IoT)等新興技術不斷被宣傳為行業的下一件大事，因此這些公共話語很容易讓人不知所措，并最終形成對變革潛力的朦朧觀點。
企業不應僅僅關注技術，而應該后退一步，采取更全面的數字轉型方法，激發真正的業務重組。
具體而言，這種新方法需要特別審查和更新三方面的內容。首先是技術、商業和商業戰略，其次是客戶參與方式，最后一個也許最重要的就是組織文化，需要強調自上而下的數字轉型的重要性。
如果這種規模的數字化轉型證明是成功的，那么就需要強有力的領導力，并且有幾個技巧可以幫助成功實現這一變革。
專注于更大的愿景
就像IT界那么多熱門話題一樣，企業可能很容易在數字化轉型過程的流行語中迷失。當然，組織必須了解一些行話，這個過程要比一些人想象的要高級得多：它有效地涉及到重建業務以適應數字環境，同時以現代創新的方式與客戶進行交互。
為了實現這一目標，只需簡單地轉向云計算或采用新技術就無法實現成功的數字化轉型。而是讓企業和客戶成為更廣泛的模式轉變的一部分，并從周圍不斷變化的行業中受益。技術將構成這方面的支柱，但它絕不應是數字轉型舉措的唯一重點。
為了發揮技術的價值，并使其成為企業運作方式的一部分，必須首先改變文化和變革計劃。然而，目前很多人都在為此而苦惱，因為他們沒有意識到所需的全部改變。如果變革的人為因素沒有得到解決，那么成功的數字化轉型就不太可能發生。
這種更廣泛的方法轉變涉及相應地調整業務內的所有部門和領域。雖然具體細節取決于企業的業務，但通常涉及重新考慮和重新開發銷售方式，重新培訓銷售人員，調整新的收入和薪酬模式，并確保合規性。
一旦這種文化和組織轉變最終確定下來，企業就可以把注意力集中在不可避免的事情上：技術。
展望2018年及以后，數字化轉型的三大主要技術組成部分可能集中于混合、安全與合規，以及數據轉換。這些都是當下最為熱門的話題，并將在定義大多數向前推進的數字變換中發揮重要作用。
考慮自己的轉換路徑
考慮到這一點，組織必須問自己三個問題，這將有助于他們進一步指導自己的數字化轉型之旅。
•數字轉型的令人信服的商業理由是什么?正如前面所討論的，這涉及到后退一步，首先定義轉型是必要的原因。例如，一個獨立的軟件供應商可能需要這樣做，以便開始銷售更加現代的基于云計算和SaaS的產品。
•組織必須遵守的技術挑戰是什么?換句話說，需要克服哪些問題?組織需要能夠向客戶提供這些新的云計算和SaaS產品，同時符合新的監管變化，例如通用數據保護條例(GDPR)和修訂的支付服務指令(PSD2) 。
•可以采取哪些技術解決方案來解決問題?最后階段是不言自明的。對于具有合規意識的企業，他們可能會考慮采用適合云計算消費的現代混合技術解決方案，同時還要保持合規性。它還允許他們定期使用他們的數據，將其整合在現代應用程序上使用。
結論
很多人認為數字化轉型不過是一個流行語，它是IT新聞界倡導的用來描述采用新技術的一個全面的總稱。但實際上，這是對企業進行的徹底改革，以適應消費者、員工和更廣泛商業環境的不斷變化的需求。技術構成了這一變化的很大一部分，但它也受到文化和組織變革的驅動，這使得每個數字化轉型過程都是獨一無二的。
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