如何把銷售機會和聯系人轉化成客戶一直是很多公司營銷的重中之重,根據HubSpot的研究。把焦點放在吸入式營銷的機構,例如使用內容營銷,社交媒體,搜索引擎優化來吸引客戶,相較于推式營銷更有效。
以下是你的企業可采取的能使你的吸入式營銷更高效并且把你的潛在客戶轉化為客戶的13種方法。
1.知道你的目標受眾是誰,以及他們是如何獲取信息的
SmartBug媒體的創始人兼首席執行官Ryan Malone說:“開始前,你必須定義你的受眾,創建基本的吸入式營銷買家角色。”角色應該包括性別、年齡、受教育程度、位置等,人口統計特征。還包括客戶的購物偏好,購物地點,工作地點和為誰購買(家人、朋友、同事)等信息。
一旦你確定并定義了理想客戶,就用那個角色去指導你的戰略。Ryan Malone說:“從你選擇的關鍵詞,到網站的體驗,還有你在社交媒體網站上寫的用于推廣的博客。很多機構錯誤地以為可以變成無所不能且來者不拒的機構,然而,想要實現成功的吸入式營銷,你必須一開始就聚焦靠譜的受眾。
2.提前計劃
Salesforce的中小企業營銷副總裁Jamie Domenici說:“中小企業要看大局并且長遠地在戰略上規劃內容。這可以讓你的企業把季節、假日、事件(主要與你的生意有關的)等資本化。”例如、花店、巧克力廠家或珠寶商是絕對不會放過情人節的商機。編輯日歷可以確保企業提前準備有趣的,深邃的內容。
3.發展搜索引擎優化戰略
S/G內容營銷的首席執行官Lauren Fairbanks說:“經過搜索優化的博客是中小企業改善吸入式營銷的最好辦法。”確認你聚焦于與客戶痛點匹配的正確的關鍵詞上,致力于創作于此相關的內容。”
SocialRaise的營銷戰略官Amy Nedoss說:“最好(且免費)的打開方式也許是AdWords關鍵詞。找出低競爭率高搜索量的搜索詞匯,然后向它們看齊。這樣的內容就具有高度的針對性和曝光率(被你的目標受眾發現)。”
Badge Maps的營銷分析師Tim Jernigan說:“改善搜索引擎優化的另一個竅門是新瓶裝舊酒。如果你現有的帖子不能再獲得更多的流量了,不妨用信息圖或圖片翻新一下。你甚至可以把幾篇博文合并成一個PDF指南(或白皮書)然后冠上新的標題。”
4.創建一個企業博客并撰寫有用的內容
Domenici說:“成功的吸入式營銷戰略的秘密就在于持續不斷地為當前和潛在客戶提供有趣且有用的高質量內容。而這個戰略的核心就在于博客。”
“企業博客幫你把流量引進來,并幫你的企業在行業中豎立商業信譽。客戶喜歡那些能提供有價值知識的企業,而不是那些推廣目的太強的企業,因此要確認找到客戶的痛點并提供簡單易行的解決方案。通過在社交媒體和客戶分享帖子來增加你的博客的能見度。”
5.郵件在精不在量
今年的一個大主題是精而少的郵件,這是我們在HubSpot實際要面對的事物。當人們的收件箱越來越滿,很多營銷者采用增加郵件發送量來獲得同樣的點開率。但這個方法是落伍的。
Jon Dick說:“發少而精的郵件可以幫你在當下環境中獲得更多的點開率和參與度,關鍵是要增加價值并投資給更能證明你要傳遞的信息的價值的良好內容。如果你這么做了,少而精的郵件肯定會幫你獲得更好的參與度。”
6.在消息中加入圖片或相片
Domenici指出:“人在感官上更容易接受視覺內容,因此在你的消息里融入視覺元素是一定可以幫你的小企業在吸入式營銷戰略上增加更多吸力。讀者往往對充斥文本的博文敬而遠之,添加圖形有助于更清晰的步驟講解。視頻教程更是為常見問題提供解決方案以及在不同渠道之間共享的有效辦法。”
7.通過播客和視頻與客戶互動
PAN Communications的執行副總裁Mark Nardone說:沒有什么比充分利用最新的數字媒體渠道更能展現一個品牌的個性了。Brainstorm播客將會展開關于行業趨勢和慣例的話題。而這會從消費者和影響者那里收獲很多的關注,并把你的品牌定位成思想領導以及你的目標受眾的資源。
別漏了視頻。
Anvil Media的創始人兼總裁Kent Lewis說:“視頻是參與感最好的媒體格式,也是最有效的輔助轉化手段,比起書面文字,它給人留下的記憶甚至要高五倍。視頻制作成本已經大大減少了。視頻直播(像Facebook這樣的平臺),360度全視角視頻,增強現實和虛擬現實,還有無人機使視頻采集和觀賞更精彩更逼真。如果你不在視頻這一注入式營銷的關鍵元素押寶,你將錯失良機。”
8.發展社交媒體影響者
Nardone說:“品牌利用社交媒體開發影響者群體共享新聞,建立品牌形象是勢在必行的,社交媒體的影響者通過擔當品牌倡導人,在吸入式營銷業務上扮演了關鍵的角色,最終增加了流量和銷量。
在你創建了買家角色后,去發現他們用的是哪個社交媒體平臺,誰才是你這個類別和行業的影響者。與他們互動以建立聯系。然后向他們推廣你的品牌。
9. 試用Facebook銷售廣告
Minyona的首席執行官Michael Mignogna表示,如果你不用Facebook銷售廣告,你可能正在錯失良機。在還沒有Facebook銷售廣告的時期,要在Facebook上打廣告,你必須在Facebook之外創建一個指向一個網站的登陸頁面的廣告,然后你只能盼著用戶回去點擊它。
Michael Mignogna解釋說:“有了銷售廣告,廣告主可以提供免費的電子書下載,因為一切都發生在Facebook內部,廣告主想要捕捉的信息被自動植入,用戶只要輕輕點擊一下就可以下載,我們已經在幾個客戶那里試驗了,每周都給他們帶來了幾十個新的銷售機會,并且都自愿加入郵件營銷活動。”
10.在LinkedIn Pulse分享內容
把你在LinkedIn Pulse上寫的博文貼出來。Blogsmith的創始人和搜索引擎優化內容戰略師Maddy Osman說:“復制內容并不會影響搜索引擎優化,它可以讓你花最小的力氣接觸到更多的人。LinkedIn在所有社交平臺里具有最高的通達率,當有更多的人忙著閱讀你的LinkedIn Pulse帖子,這同時也會傳播到他們的社交網絡里。充分利用你現有的網絡接觸更多的人并把他們引導到你的網站是一個極好的辦法。
11.內容也不能全部白給
Pure SEO的搜索引擎優化與內容團隊負責人Brett Langlois說:“你的大部分內容應該在公司博客里免費提供,但必須有一些內容要人們輸入詳細聯系信息生成詢盤表格才能下載獲得。這可以讓你獲取他們的詳細信息并進入你的銷售名單。”
12. 投資營銷自動化
Matrix營銷集團的營銷專家Tommy Burns說:“最成功的吸入式營銷者擁有讓你事半功倍的工具。你一個人能做的事情非常有限,但營銷自動化可以釋放更多的寶貴時間用來做最重要的事情。增加的吸入式營銷結果抵消了成本開銷。”
13. 堅持不懈
Pole Position Marketing的社交內容對接人Julie Graff說:“吸入式營銷是一個長期的工作,你可以賺一些快錢(尤其是通過點擊付費的廣告和一些搜索引擎優化的策略),但是要見到真正的增長是需要一段時間的。所以不要因為沒有立竿見影就馬上放棄。你的目標應該是長遠的可持續增長。而這需要耐性,時間和不間斷的戰略。當你真的見到成效了,還沒有完成,你需要繼續努力。如果你不再投入時間,數字增長將停止。”