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2023湖南CIO沙龍圓滿閉幕

責任編輯：lijing 作者：趙立京 |來源：企業網D1Net 2023-09-15 10:59:44 原創文章企業網D1Net

9月9日，由企業網D1Net、中國企業數字化聯盟、信眾智(CIO智力輸出及社交平臺)和湖南CIO俱樂部聯合舉辦的2023湖南CIO沙龍圓滿結束。本次沙龍以“企業承壓，IT怎么干”為主題，眾多企業CIO、信息主管和數字化一線廠商、服務提供商代表到場，共同探討了數字化轉型的最新趨勢、策略和前沿實踐，旨在助推行業企業的轉型進程。

活動現場

企業網D1Net CEO范脡

會議伊始，企業網D1Net CEO范脡在致辭中表示，企業網D1Net作為擁有五萬多位CIO的專家庫，一直在促進圈里交流探討，這些CIO有著豐富的理論知識和實際經驗，大都可以進行知識輸出(培訓和咨詢方式)。當今，制造業和消費零售行業面臨著巨大壓力和挑戰，IT部門成為解決問題的關鍵，降本增效和賦能新業務模式是必然的，這為IT人帶來了新的機會和挑戰。范脡指出，沙龍活動旨在分享數字化過程中的實際經驗和教訓，希望能為企業數字化轉型提供指導，少走彎路少交學費。

三花集團 CIO 劉雋 (精益制造專家)

精益管理衍生于豐田，其精髓在于以最小的資源創造盡可能多的價值，把浪費降到最低。智能制造則是基于新一代信息技術與先進制造技術深度融合，貫穿于設計、生產、管理、服務等制造活動各個環節，具有自感知、自決策、自適應、自學習等特征，旨在提高制造業質量、效益和核心競爭力的先進生產方式。隨著信息化水平的不斷發展，以智能制造為主導的第四次工業革命正掀起變革浪潮，中國政府也提出“中國制造2025”理念，新一代信息技術與制造業的深度融合正在引發生產方式、產業形態、商業模式和經濟增長點變革，同時也對中國制造業向以“提質、降本、增效”為根本要求的精益管理轉型升級指明了新的路徑和方向。

三花集團 CIO 劉雋將精益智能制造的特點總結為：“能用腳絕不用手、能站絕不坐、能自動絕不手動、能減少絕不增加”。反映到具體的智能車間生產模式就是全部生產環節自動化，產線適當冗余配置，高度柔性化，產品快速切換，和多種生產模式。隨后，劉雋用幾個案例詳細介紹了精益智能制造是如何拉通制造業端到端的全價值鏈，驅動全要素從數字化向智能化轉型的。

億聯網絡華中區技術總監蘇金燦

隨著混合辦公模式的興起，組織內外部的網絡架構和環境、系統數據和文件的存儲及訪問變得越來越復雜，接入的終端設備類型也變得多種多樣，這就帶來了新的風險和挑戰，系統的數據及通信安全成為評估方案和部署及運維階段都必須重點考慮的問題。

億聯網絡是一家提供完整音視頻與協作解決方案的廠商，旨在幫助客戶提升溝通的效率。億聯網絡擁有平臺+終端的產品力，覆蓋客戶溝通協作的全場景需求。億聯從平臺到全場景終端全面支持AVC+SVC，通過標準的SIP/H.323可以兼容任意平臺。這樣既解決了傳統 AVC 終端無法接入 SVC 平臺，互聯網 SVC 終端無法接入 AVC 平臺的問題，可以更好的適應用戶不同場景的應用。同時億聯已經全面發布第四代全新終端方案。

接下來，億聯網絡華中區技術總監蘇金燦重點分享了億聯在智慧辦公方面戰略投入的三大方向。即：進一步拓展億聯智慧辦公方案的應用場景，讓全場景的概念進一步延伸，提供智慧辦公整體解決方案;全能化的硬件終端，所有終端全面實現多模多平臺應用;AI技術全面賦能智慧辦公，打造越來越智能的溝通協作體驗。

最后，蘇金燦分享了億聯智慧辦公在金融、航空等行業的成功案例。

飛書生態解決方案總監馬本強

信息化發展了30年，效率是企業發展過程中始終面臨的難題。數字化的主要目標是提升效率，在企業各個階段均是如此。飛書生態解決方案總監馬本強在活動中分享了效率至上的思想下如何解決企業的效率問題。

跨部門的流程效率主要依賴流程設計，而流程設計一般需要遵循五大規則。即目標價值：流程中的一切角色和數據都是為了快速實現流程目標，其他無關目標的一律剔除;復核監督：在流程中有復核角色和監督角色，事先發現和防控風險;近端決策：把決策放在最能做決策的一線工作人員上，避免不愿擔責造成的官僚;全局最優：在可能的情況下使流程節點更少、流程更短、全局最優;職責清晰：流程中的一切角色職責清晰。

之后，馬本強詳細介紹了基于效率工程設計的典型系統架構。他表示，飛書作為引領國內戰略落地和組織效能的平臺，可以為企業、行業帶來更加深化的價值，穿越組織效能提升的三個階段：全面組織效能提升、打造組織管理中臺賦能業務、實現應用協同原生。

湖南財信金融控股集團有限公司(以下簡稱“集團”)是經湖南省人民政府批準組建的國有獨資公司，是湖南省唯一的省級地方金融控股公司、省屬國有大型骨干企業。據湖南財信首席信息官、財信數科執行董事總經理、數字湖南總經理姜桂林介紹，集團于2020年正式啟動數字化轉型，將數字化提升至戰略高度，提出了“一朵云、一本賬、一群人”的“三一工程”戰略目標，即：實現平臺化、組件化、標準化的集團基礎架構體系;構建客戶“一本賬”和集團管理“一本賬”;打造“統一大腦、統一指揮、統一調度”的“集團軍”，構建數字化生態服務體系。

財信數科是集團旗下的數字科技子公司，是集團數字化轉型的戰略部隊。財信數科制定了“產業數字化”、“數字產業化”、“數據要素市場化”三步走的發展戰略。聚焦集團數字化轉型提升金融服務實體能力，之后以數據賦能為主線，對金融產業鏈上下游進行數字化升級、轉型和再造。最終，參與構建以數據為核心的數字經濟，通過數字產業的拓展布局優化經濟社會運行環境，促進金融服務的提升。

面對數據概念亂、數據確權難、數據保護難、數據評估難、數據交易難的五大現實問題，集團制定了數據資產全過程管理框架。接下來，姜桂林詳細介紹了該框架和集團對數據資產市場的下一步探索。

影刀 RPA 自動化架構師潘冠新

所謂RPA(機器人流程自動化)，指使用機器人自動執行高度重復性的日常任務，以此節省時間和成本，從而解放員工，使之從事更高價值的工作。影刀RPA創立時間只有三年左右，但是在2022年就基本實現了150%-200%的增長，迅速成長為一家準獨角獸企業，估值增長超過100倍，打破了國內外RPA企業成長的記錄。

COE 是卓越中心(Center of Excellence) 的縮寫，是指一個組織內部的專業團隊或部門，致力于在特定領域內實現卓越的業務績效和創新。如果說無代碼、低代碼、RPA是幫助數字化轉型實現的工具，那么卓越中心(CoE)就是助力企業革新的方式和手段。

影刀 RPA自動化架構師潘冠新表示，對于企業來說， CoE團隊需要制定一系列關于新技術使用的規則和方法，才可以發揮技術作為數字化轉型加速器的作用，真正創造出新的價值。隨后，潘冠新詳細介紹了CoE的組織形式和架構。最后，他表示，企業之間的競爭本質上是效率的競爭，盡頭是企業員工總時間效率滲透率，源頭從解放每個人的雙手開始，每一輪技術迭代都會大幅度提升效率。

輕網湖南區域總經理陳露

輕網科技是SD-WAN/SASE領導廠商、通信AI算法及技術的開創者，為企業機構提供高可靠、高質量、無處不在的企業級通信服務。

輕網湖南區域經理陳露從三個角度介紹了LightWAN企業級通信平臺。第一，LightWAN 在全球部署600 多個POP點，并通過AI 算法動態為用戶的所有連接按需自動匹配最佳基礎網絡資源;第二，LightWAN為用戶提供可視化管控平臺。通過管理界面，用戶對整網狀況一目了然，可實時監控全網設備狀態和鏈路的帶寬、延時、丟包、抖動等情況。實現對設備、線路和流量的集中可視化監控和管理;第三，LightWAN支持硬件CPE、虛擬vCPE、軟件客戶端接入，可根據用戶需求實現快速部署。

LightWAN企業級通信平臺能夠高質量快速連接企業總部、分支和數據中心，支持可視化管理、快速部署、智能擴建及遷移。在安全方面，輕網科技是通過了商密(原國密)認證的專業SD-WAN服務商，滿足最高等級的等保、密評等合規性要求，保障企業數據安全無憂。

最后，陳露詳細介紹了Light WAN組網、SaaS優化、NSaaS方案，并分享了LightWAN企業級通信平臺在湖南落地的項目案例和應用情況。

卓尚集團 CIO 桂益龍

IT部門一直致力于推動業務的數字化，幫助業務部門的業務管理有數據、可量化、發現問題持續改善;同時IT部門自己也要通過數字化轉型實現自身的價值。

IT的專業價值主要體現在提升IT部門運營效率和提高客戶滿意度兩個方面。提升運營效率主要包括運營規范、流程高效;過程透明、異常管理;績效量化、及時激勵;閉環管理，持續改善。提高客戶滿意度主要包括客戶需求不遺漏;客戶服務有流程;快速響應、高質量;閉環管理，用戶評價。IT業務運營成熟度模型可以分為初始級、可重復級、已定義級、量化管理級、優化管理級五個級別。IT部門的業務數字化范圍則包括：日常服務、事件故障、需求變更、項目管理、IT資產，最后形成知識的管理和知識的沉淀。

接下來桂益龍對工單、事件、故障、需求、實現、發布、項目、資產、備件、知識管理等各個模塊進行了簡要介紹。他認為：在IT業務數字化運營的過程中，IT主管需要重點關注的是IT業務的異常管理、部門運營效率、客戶滿意度和綜合分析四個維度。他認為，業務部門正在從研發、供應鏈、營銷、會員、財務、人資等方面構建數字化運營能力，IT部門也需要通過數字化來提升部門效率和客戶滿意度。