在12月6日召開的招商局集團2021年度數(shù)字化工作會議上,集團首席數(shù)字官張健作了《集團2021年數(shù)字化工作報告》(以下簡稱《報告》),全面總結(jié)了2021年的數(shù)字化工作進展、階段性成果,認真分析了當前數(shù)字經(jīng)濟形勢,提出2022年數(shù)字化工作目標,布置了2022年數(shù)字化重點工作任務(wù)。下面是對《報告》的摘要解讀。
工作和成果
《報告》指出,三年來集團堅持“一張藍圖繪到底”,按照數(shù)字化招商局“五支柱”建設(shè)框架堅定前行。2021年制定“十四五”數(shù)字化規(guī)劃,升級形成“六支柱”建設(shè)體系,扎實推進共享數(shù)字技術(shù)基座建設(shè),技術(shù)賦能產(chǎn)業(yè)應(yīng)用創(chuàng)新,強化數(shù)字化治理體系和IT人才隊伍建設(shè)。
共享數(shù)字技術(shù)基座建設(shè)方面
1.推進“上云入湖”
招商云全面投產(chǎn),將提前完成全集團三年上云入湖行動計劃,招商云算力增長27倍。
2.信創(chuàng)取得進展
自主創(chuàng)新取得新突破,完成國產(chǎn)芯片和操作系統(tǒng)全棧適配認證,建成招商云信創(chuàng)專區(qū)。
3.深化數(shù)據(jù)價值釋放
完成集團主數(shù)據(jù)治理二期工程,包括組織、人員、財務(wù)、供應(yīng)商、采購品類等主數(shù)據(jù)管理。
4.全面推廣“招商隨行”
招商隨行2.0版實現(xiàn)員工全覆蓋,員工協(xié)同全面移動化。
5.全面推行“招商智腦”
招商智腦全面推行,招商蛇口、招商港口、招商輪船、招商海通等企業(yè)智腦落地。
6.管控應(yīng)用新進展
集團總部上線了57個應(yīng)用,包括差旅云、新督辦、PMO系統(tǒng)等,支持經(jīng)營管理改善,助力戰(zhàn)略落地。
技術(shù)賦能業(yè)務(wù)應(yīng)用創(chuàng)新方面
1.落地聯(lián)合研發(fā)機制
推動集團與二級公司聯(lián)合研發(fā)項目九項,在重點業(yè)務(wù)場景取得突破。
2.建設(shè)推廣新技術(shù)平臺
完成RPA(一期)部署上線和推廣,節(jié)約人力成本近千萬元;物聯(lián)網(wǎng)平臺上線,首批接入設(shè)備2萬多個。
3.推動技術(shù)業(yè)務(wù)融合
二級公司緊緊圍繞業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標,強化IT創(chuàng)新和應(yīng)用建設(shè),取得了一大批階段性成果:
招商金融
• 招商金融建設(shè)金控管理平臺,中標央行監(jiān)管項目,奠定金控科技同業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢。
• 招商銀行引領(lǐng)商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,打造大財富管理特色金融科技能力,打造線上+線下的超級財富管理服務(wù)平臺。
• 招商證券圍繞三大客戶圈層,打通APP三大渠道,助力一線人員提升營銷服務(wù)效能。
中國外運
• E拼:以“小前端、強后臺”技術(shù)創(chuàng)新,發(fā)力全國性拼箱業(yè)務(wù),截至10月,E拼累計完成集拼出庫量同比增長44%。
• 物流控制塔:實現(xiàn)客戶端到端可視化運營,日訂單量超10萬。
• 運易通:連接3萬+家物流服務(wù)企業(yè),服務(wù)2萬+家制造企業(yè), 2021年經(jīng)營收入增長300%以上。
招商港口
• 媽灣智慧港:首創(chuàng)自動駕駛混行模式,融入北斗、5G通信和大數(shù)據(jù)等先進信息技術(shù),實現(xiàn)了碼頭核心生產(chǎn)系統(tǒng)支持自動駕駛集卡智能運營,綜合作業(yè)效率提升30%,達到國際領(lǐng)先水平。
招商蛇口
• 智慧公寓管理平臺:實現(xiàn)公寓運營服務(wù)線上化,客戶自助率達93%。
• 招商好房:成為購房者的口袋置業(yè)好幫手,平臺線上成交規(guī)模近百億元,實現(xiàn)客戶足不出戶,一鍵看房,優(yōu)惠買房。
招商輪船
• 船奇小智:打造船隊運營數(shù)字化大腦,分析全球航運大數(shù)據(jù),賦能運力投放決策。
• 絲路云鏈:大宗貨貿(mào)易運輸一體化生態(tài)平臺,實現(xiàn)大宗商品貿(mào)易運輸全程智能單證。
招商公路
• 招路通平臺:實現(xiàn)路產(chǎn)數(shù)字化,運營云上化,養(yǎng)護在線化。清障救援響應(yīng)時間縮短三分之一,任務(wù)派單效率提升37%。
招商工業(yè)&長航集團&招商海通
• 招商工業(yè)修船一單制管控平臺:實現(xiàn)在線結(jié)算、一單到底、船走賬清。孖洲島基地上線用戶使用與工程上線率覆蓋率均達100%。
• 長航集團油運散貨運營系統(tǒng):實現(xiàn)長航集團油運散貨業(yè)務(wù)南京和上海公司運營管理業(yè)務(wù)流程全覆蓋。
• 招商海通電子招標平臺:實現(xiàn)集團招采全流程覆蓋,支持集團千億采購規(guī)模。
強化數(shù)字化治理體系和IT人才隊伍方面
堅持戰(zhàn)略引領(lǐng)不動搖,數(shù)字化領(lǐng)導小組定期召開各類專題會,聽取各職能部門和二級公司數(shù)字化工作進展,各二級公司數(shù)字化雙月會制度嚴格執(zhí)行。數(shù)字化隊伍不斷壯大。
三年來,集團“兩平臺一體系”為基礎(chǔ)的數(shù)字化共享能力建設(shè)實現(xiàn)了彎道超車,數(shù)字化轉(zhuǎn)型從技術(shù)平臺建設(shè)轉(zhuǎn)向業(yè)務(wù)經(jīng)營提升,開啟推動技術(shù)與業(yè)務(wù)深度融合,促進業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)字化轉(zhuǎn)型攻堅的新階段。
形勢與目標
《報告》指出,集團組織學習習近平總書記關(guān)于做強做優(yōu)做大數(shù)字經(jīng)濟的講話精神,要求各單位深刻認識和理解推動數(shù)字化建設(shè)的重要意義,加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型驅(qū)動、技術(shù)創(chuàng)新支持、業(yè)技全面融合,實現(xiàn)數(shù)字化招商局的建設(shè)目標。
國資委、交通運輸部和工信部高度重視央企數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作,出臺各類政策文件和法規(guī),強化傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化智能化建設(shè),提出轉(zhuǎn)型要求。
集團各公司所在行業(yè)的數(shù)字化變革,也是形勢逼人,競爭激烈,數(shù)字化轉(zhuǎn)型不進則退。
全球數(shù)字技術(shù)像奔馳的列車正在加速進步,企業(yè)一旦掉隊就面臨淘汰。
人工智能、數(shù)字孿生、區(qū)塊鏈、無人駕駛等新技術(shù)快速發(fā)展,并大規(guī)模應(yīng)用于實體產(chǎn)業(yè),將顛覆傳統(tǒng)行業(yè)經(jīng)營模式和企業(yè)競爭格局。
在數(shù)字經(jīng)濟時代,衡量一個國家一個企業(yè)的競爭力和發(fā)展?jié)摿Γ梢杂盟懔Γw現(xiàn)為這個國家和企業(yè)的數(shù)字化能力。
技術(shù)進步催生“交互更敏捷,訪問更靈活,運維更方便,使用更經(jīng)濟”的企業(yè)IT應(yīng)用,數(shù)字技術(shù)提升企業(yè)業(yè)務(wù)能力,推動企業(yè)運營變革,IT與業(yè)務(wù)經(jīng)營的關(guān)系越來越密切。
集團“十四五”數(shù)字化戰(zhàn)略確定了2025年全面建成數(shù)字招商局目標,也明確了包括技術(shù)、業(yè)務(wù)、協(xié)同、數(shù)字產(chǎn)業(yè)化及勞動生產(chǎn)率等數(shù)字化指標體系。
傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和競爭可能僅5至10年左右的窗口期,要緊抓當前的機遇,任重道遠。
任務(wù)和舉措
《報告》指出,2022年集團數(shù)字化工作圍繞“六支柱”建設(shè),發(fā)力技術(shù)底座提升、應(yīng)用創(chuàng)新突破、數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和治理能力提升,分解落實數(shù)字化重點工作。
提升技術(shù)底座方面:
• 招商云功能持續(xù)提升和穩(wěn)定運營;
• 數(shù)據(jù)湖性能提升和對數(shù)據(jù)應(yīng)用的支持;
• 網(wǎng)安建設(shè)和信創(chuàng)專區(qū)運營;
• 新技術(shù)提前研發(fā)加快應(yīng)用試點;
• 深化集團和各板塊聯(lián)合研發(fā)機制;
• 招商隨行和招商智腦功能創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)場景應(yīng)用。
突破應(yīng)用創(chuàng)新方面:
傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型,不能完全除舊立新,只能是補舊立新,數(shù)字化轉(zhuǎn)型難度極高。按照戰(zhàn)略業(yè)務(wù)方向、客戶需求、產(chǎn)品創(chuàng)新、資源配套、流程重構(gòu)、組織變革的六個維度,從業(yè)務(wù)視角分析各產(chǎn)業(yè)公司數(shù)字化建設(shè)和轉(zhuǎn)型的重點痛點。
將集團各板塊業(yè)務(wù)分為核心業(yè)務(wù)、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)和創(chuàng)新業(yè)務(wù),按關(guān)鍵驅(qū)動因素分為客戶驅(qū)動型業(yè)務(wù)和資源驅(qū)動業(yè)務(wù)。
各部門和各二級公司是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主體,各級領(lǐng)導是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的領(lǐng)導者和主要推動者,明年將選擇10~15個項目作為集團技術(shù)能力和資源支持的重點,開展運營、管理和組織變革。建設(shè)重點方向:
• 發(fā)揮交通物流優(yōu)勢,打通內(nèi)部物流數(shù)據(jù),推動大數(shù)據(jù)挖掘和應(yīng)用。
• 發(fā)揮集團金融優(yōu)勢,推動集團共享供應(yīng)鏈金融平臺建設(shè)。
• 以招商隨行和招商智腦兩大垂直連接平臺支持總部管控能力現(xiàn)代化。
• 對接國資委監(jiān)管信息化建設(shè),助力集團國有資本投資平臺管控。
加快數(shù)字產(chǎn)業(yè)化方面:
• 加強“四科一智”研發(fā)一體化,提升研發(fā)質(zhì)量和效能,提升自有研發(fā)和管理能力。
• 加快數(shù)字驅(qū)動型創(chuàng)新業(yè)務(wù)公司的成長,培育產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新增長點。
• 探索“招商云+招商隨行+行業(yè)應(yīng)用”的產(chǎn)品化市場化建設(shè),邁出數(shù)字產(chǎn)業(yè)化創(chuàng)新之路。
在提升治理能力方面:
• 堅持集團數(shù)字化工作領(lǐng)導小組會議、CDO體系和數(shù)字化雙月例會,加大數(shù)字化投入要求和數(shù)字化考核力度;
• 加強集團數(shù)據(jù)治理體系建設(shè),形成各職能和經(jīng)營條線參與的數(shù)據(jù)質(zhì)量長效管理機制;
• 加強數(shù)字化隊伍建設(shè),數(shù)字化專業(yè)培訓和創(chuàng)新變革理念的宣導。
2022是數(shù)字化招商局沖刺之年,數(shù)字化賦能業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,智能化助力產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新,有集團的正確領(lǐng)導,有各二級公司主要領(lǐng)導的親自掛帥,有各部門和各業(yè)務(wù)經(jīng)營團隊的積極參與,有全體數(shù)字科技團隊的拼搏創(chuàng)新,數(shù)字化招商局的目標一定能實現(xiàn)。