以下為現場速記。
戴爾科技集團中國新興區域市場西區銷售總監 劉鵬
劉鵬：大家中午好，我是戴爾集團負責整個西區銷售市場的總監，我叫劉鵬，我來自成都，今天是第二次參加全國CIO大會。其實在成都很多年，我和成都的CIO圈子是比較熟的，這些年一直跟很多CIO在學習。今天上午聽了很多，也聽了我們的友商包括客戶的講解。我的感覺是，這幾年探討的一些問題是特別共性的地方，我們探討AR/VR、人工智能，包括探討云，我們非常有共性，跟前兩年探討的東西不一樣。
今天在座的各位，我相信你們是企業老板的一只眼，你們看到的方向是企業未來的發展方向，我們所有的傳統企業未來可能都會成為數字化的企業。戴爾科技這幾年有一些大的調整和并購，戴爾不僅僅是做PC、服務器和存儲，我們通過整合，現在戴爾集團分為7個公司幫助大家保駕護航。我原來在聯想，我在聯想待的時間稍微長一點，我在2017年加入戴爾科技集團，我發現這里有太多的東西可能是戴爾在目前這個領域來講比較拔尖的。第一創始人沒有變，1965年生人，到現在一直是董事長，我們發現這幾年行業是有一些變化的，戴爾的創始人沒有變，而且很年輕，公司的發展在全球來講是非常年輕的。第二戴爾業務是目前整個生態鏈里面最全的品牌，包括存儲、網絡等，我們從各位之前提到的所有的未來想法包括云計算、包括應用來講，戴爾提供了總體的架構，包括從IT技術架構開始，到虛擬化、應用、業務流程，戴爾還有咨詢服務，還有PaaS。
Pivotal是我們的一個研發平臺，可以實現快速的迭代研發以及快速迭代的需求，Pivotal是非常開放的研發平臺，如果某些企業里面有大型的積累的研發技術，我們非常推薦用Pivotal技術幫助大家做覆蓋。包括目前的四川廣電也是在Pivotal的基礎上做大型的后期數據中心的研發。另外一個是Virtustream，Virtustream在應用層面可以給大家幫助，主要是幫助大家把關鍵應用放到云上，來做云上的一些管理和服務。還有兩個是專門做安全的，一個是在網絡方面比較強的SecureWorks，還有一個是RSA。戴爾的投入是很大的，我們大概5年投入超過200億美金，從這方面來講，我作為公司的一個中高層，發現戴爾在研發方面的投入非常大。我們在四川會繼續加大研發團隊，會繼續加大本地化的投入。
從我們來看，我們在這個時間點有一個共性問題，而且可以做到這些事情，因為有三大動力已經做好準備了。第一，我們的整個運算能力，通過硬件廠商的不斷升級，包括研發，我們發現運算能力在這一刻可以滿足目前的情況。第二，我們的寬帶，不管是未來的5G還是目前現有的寬帶速度，能夠使我們的效率得到提升。第三，目前的技術積累，以前所有的公司對自己的數據并不是那么關注，但是這幾年所有人都在提數據，包括未來我們要提到的數據分析、挖掘和呈現，我們會發現整個數據在這一刻對我們來講都有積累了，但是夠不夠可能因人而異，與企業之前的積累是有關系的。等一下瀘州老窖的崔總也會講酒行業的發展，我們最近和酒行業談得非常多，酒行業在未來如何在釀酒方面增加標準化和工藝追溯的問題，包括防偽標簽的追溯問題，這些都是酒行業非常特別的事情。這三點是目前我們想做的一些應用最基本的三個特點，就是運算能力、帶寬以及數據。
我們戴爾和國家的有關部門一直在做一個事情，這個事情是希望能夠幫助在座的中國企業做一些痕跡上的管理包括輸出，我們發現從2016年開始，調查報告非常有意思，有太多的企業不停地在數字化創新，不僅僅是在口頭上，更多的是落在實處、落在現有的業務上。我們現在所有的CIO已經成為現在企業里面最重要的核心話語權，張瑞敏都在聽他的CIO講這個東西要不要做，比如說這個業務要不要做，CIO先說話，你認為能不能做。對于我們來說，如何落地成為現在最重要的事情，這一刻我相信很多硬件廠商包括解決方案廠商都在給大家推一些非常好的解決方案，能夠幫助大家實現、幫助大家落地。
我記得在2015年的時候，我們在說互聯網+，我們一直在談這個問題，但是今年我們發現所有人都談別的，都談AR/VR，談人工智能、談深度學習，這一刻我們更多的是談智能+。戴爾也有智造的供應鏈和組裝廠，我們本身也是智能+的受益者。戴爾和中國科學院有一個做人工智能的平臺叫“諸葛深知”，我們研發了一套自己的平臺用在生產線上。比如說筆記本，在出廠前我們會經過識別確認有沒有手印、劃痕，原來是通過人工看，現在是通過人工智能分析，來提高出廠的速度和質量。本身戴爾是一個全球化的智能+的受益者，如果有機會大家可以到我們的工廠參觀，我們的工廠在成都和廈門。
目前數據化有五個方面：第一是強大的基礎架構。第二是混合云，公有云和私有云對于企業來講需要根據自己的情況要有一個選擇，我們工廠提到的是混合云戰略，既能上云、也能下云，這個是非常重要的事情。有的國有企業提到我們和阿里的合作，我們和亞馬遜的合作已經落地了，很多企業會關注國產的問題，但是我覺得技術上一定是不存在的。混合云的戰略、多云的環境。第三是現代化的工作體驗，我們之前做了很多工作，客戶體驗成為我們非常重要的事情，尤其是內部和外部的客戶上，包括渠道體系上。第四是軟件定義，太多軟件的東西，包括從網絡開始，這段時間大家也是提得相對比較多的，在這個過程里面我們有一些新的嘗試者在嘗試一些軟件定義，一些企業在保守地看或者過度地看目前的架構。第五是我們現在要準備好，因為這么多東西都要落地，包括無人機、未來的供應鏈、包括在海南落地的無人駕駛，當然這些都需要大家共同努力。
其實戴爾在很多環節上有自己的想法，剛才看到的是邁凱輪車隊的設計，這幾年我們在談很多事情。包括在現有的汽車里面，我知道到場的有貴州長安汽車，我們之前在談新能源汽車的問題，包括未來傳感器的想法。其實在行業里面有太多的東西，現有的傳統企業在進行轉型，這是我們看到的非常細微的地方。國有企業先動起來，因為他的資金鏈非常大，可能會帶動一些實際的落地。我們剛才看到的汽車制造業、傳統酒業和煙草，這是大型國有企業轉型非常重要的事情。剛才我談到和邁凱輪，包括捷豹、長安汽車的合作，我們更多的是談虛擬化的問題。如果有機會，歡迎大家到我們重慶的開發區參觀，涉及到各行各業。
這是在今年4月底的時候，我們在Dell全球科技大會上發布的3大戰略，我們未來會在微軟上做云平臺的支持，讓所有客戶比較方便地上云和下云，這一點是非常重要的，你的東西能隨時上、也能隨時下。我相信在座的各位都有體驗，包括混合云的方案、包括你們現有的云解決方案，中間多多少少未來都需要逐步去調整或者改善。所以其實從戴爾的整體來看，我們有能上能下的技術，包括我們有自己戴爾的科技云，戴爾也是非常關注云的。
這是一個例子，主要是關于福耀玻璃的。目前我們在新疆這個位置上，我們附近有幾個非常重要的客戶跟我們的關系是非常好的，我們在溝通，包括幫助他們的企業做一些事情。包括昆侖輪胎、西南特變電工等，這些都是在新疆非常大的企業。我們在做一些溝通，希望從ERP、物聯網、AR以及到現代化，這方面我是非常愿意跟大家多聊的。我們非常希望和更多客戶做技術上的交流，今天除了我以外，還有戴爾的工程師老板，我們晚宴或者下來以后有機會可以進行交流。
現在CIO都有一些說法，有很多的變化，主要來自于數據。戴爾對數據有天生的敏感性，我們戴爾在并購EMC以后，發現太多客戶對于數據的要求是不同層次的，包括冷熱數據的處理、備份的處理、數據壓縮等。包括剛才的東航，我們在西南新建的機場都有很好的一些合作的成功案例，包括馬上要做的昆明長水機場、包括西安的機場等，我們都有很好的合作，而且基本上在數據上大家都非常重視，航空公司非常重視數據的管理，我們的很多客戶是來自EMC的。在各行各業里面，我們的要求是完全不一樣的，最重要的是如何選擇解決方案。
我非常認可戴爾的投入和在中國“一帶一路”上所做的貢獻，戴爾在中國區有自己的戰略規劃的發展。我們目前的建廠主要在廈門和成都，廈門有一個比較大的調整，把一部分供應鏈放到廈門、放到國內，使得未來的交付更加有效。我們主要以桌面級為主，包括大家比較認可的外星人系列，主要出口歐洲，占到三分之一的運量，保證鐵路先出去，回來就靠大家的努力了。所以戴爾在整個中國區的投入是非常大的，我們從2015年開始每年大概會貢獻1700多億的稅收。從“一帶一路”來看，我們做得非常多。這周貴州的數博會是周日開始，我們在貴州第一線投資了云，我們的王博士會去談貴州的發展，當然除了貴州還包括云南，我們在“一帶一路”上做了很多事情。
目前戴爾在中國區的投入相對來說還是比較大的，包括目前看到的廣泛業務的合作伙伴關系，其實大家都說戴爾是一個直銷客戶，我們會把整個業務覆蓋得更加全一些，能夠確保我們的產品包括我們的服務真正地覆蓋到所有的客戶。我們除了在國內做了很多巡展，各位全國的CIO可能在很多地方參加了很多巡展，我們還會把中國產的東西帶到國外，因為中國有很多定制化的產品。我們會帶到整個歐洲國家、“一帶一路”的國家里面進行巡展，來宣傳包括影響給他們，達成中國政府目前對于“一帶一路”的要求。
目前我們的稅收大概是1750億美金，在成都平臺上是三大平臺的最小平臺，廈門排第一，上海排第二，成都排第三，成都平臺上目前的工人是800多人，現有的研發包括剛才講要增加400人研發大概是600人，加上現有的平臺和銷售目前大概有300人，這是整個成都的投資方向，我們提供了很多就業崗位。戴爾是很有社會責任感的，我們有很多工會，經常組織員工做社會慈善。在中國為中國，不是因為今天中美貿易戰而設定的，這句話是從2014年一直在提倡的，我們走了很多路，從1.0到2.0到3.0。這是戴爾的宗旨，以科技創新來推動人類的進步。謝謝大家!
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