在OA辦公軟件如此普及之下，自然而然的也就延衍生出了一大批的OA從業者，成了這批從業者的飯碗。但正所謂企業不養閑人，那么作為一個靠OA“吃飯”的人在工作中又該怎么做好？

　　就企業內部而言，當前的OA IT人員主要分為這三類：

第一類：硬件支持人員；

這類人員的工作就是要保證企業硬件系統的正常運作，比如網絡要暢通、服務器不宕機、用戶電腦能正常使用等等。如果出問題了，就趕緊去修護，修好了大家高興，修不好就真的要“挨踢”了。這些員工往往是挺受氣的，也經常覺得自己在企業里面沒啥地位，待遇一般般，抱怨也很多，還經常感覺吃力不討好。

第二類：軟件開發人員；

這種人的特點是對數據庫以及軟件開發比較熟悉，通常企業的一些管理軟件就是他們開發出來的。業務部門要添加什么功能，他們就去做出來。業務部門有不會用的，他們可以打開系統做操作演示。軟件出了Bug，他們及時去修護，還定期地給系統升一下級。

企業的這些軟件開發人員，因為自身管理功底一般，偏重于技術層面，對管理軟件的應用很少提出創新的思路，所以在很多方面跟第一種人差不多，在企業干的很辛苦，也很難得到領導的提拔和厚待。

不管是硬件支持人員，還是軟件開發人員，這兩類人中也包括一些對OA略知一二的人。這些人多多少少對OA有些了解，但是還是屬于那種雞肋型的員工，難以在OA項目上獨擋一面，更難有較好的建樹。

第三類：企業信息化戰略的領軍人物。

這種人的典型特點，是OA的理論功底比較好，對本企業的業務運作也很熟悉，有一定的管理實戰經驗，能通過OA系統來真正解決企業存在的管理問題，屬于方案提供型人才。能夠對企業的信息化戰略進行總體部署，能夠輔導企業通過信息化戰略帶來很明顯的效率和效益的改善，這樣的人才是真正意義上的企業首席信息官，也就是CIO。這種人在企業是很受老板重視的，待遇和地位都很高（本文只是站在OA的角度來談，實際上需要CIO懂的還有很多方面）。

這類領軍人物還有一個特點，就是人際溝通能力比較強，在企業里面的人際關系比較好，有較高的威望，大家信賴和支持他。因為本身ERP能力比較強，可以提供高質量的解決方案，再加上有較強的人際溝通、組織和協調能力，可以確保方案的執行到位，因而就可以成就自己企業信息化戰略的領軍人物。

就目前來說，第一類人和第二類人在企業里面有很多，而第三類人就如鳳毛麟角了。不過不管是第一類人還是第二類人，都是可以成為第三類人的，因為很多CIO就是從第一或者第二類人走過來的。

總結：

正所謂不想當將軍的士兵不是好士兵，作為一個靠OA辦公軟件吃飯的IT人員，如果不想成為CIO自然也不是好IT。而且無論是為了好的專業發展，還是充分體現自己的價值，贏得他人的尊重，找到自己想要的成就感，成為CIO都是OA軟件IT人員的必經之路。