近20年來，招聘專員Shawn Banerji目睹董事會(huì)在需要技術(shù)觀點(diǎn)時(shí)會(huì)尋求高科技公司的CEO。
多年來，這些董事會(huì)通常打消引入CIO的念頭，因?yàn)樗麄兿嘈臝T高管們?nèi)狈δ軒椭龑?dǎo)公司的商業(yè)、業(yè)務(wù)和策略方面的愿景
但是Russell Reynolds Associates技術(shù)人員的總經(jīng)理Banerji說，隨著董事會(huì)越來越多與網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)字化革命和增長迅速的技術(shù)預(yù)算較量，大約3年前他就開始看到改變。
“那開始創(chuàng)造一些把CIO引入董事會(huì)的動(dòng)力。”
多年前，Banerji每年僅負(fù)責(zé)一兩個(gè)為公司董事會(huì)搜尋CIO的任務(wù)。他說，如今他每年要指揮5～10個(gè)的搜尋任務(wù)，隨著越來越多的全球1000公司招募此類人才，以后任務(wù)還會(huì)更多。
CIO如何為董事會(huì)帶來價(jià)值盡管不容易找到此問題目前的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，但是該領(lǐng)域的一些領(lǐng)導(dǎo)者證實(shí)他們也正目睹公司董事會(huì)尋求CIO來服務(wù)的數(shù)量在逐漸增加。他們說董事會(huì)需要對IT變化的品質(zhì)有獨(dú)特的洞察力，這正是成功的CIO能夠帶給董事會(huì)的。
經(jīng)驗(yàn)豐富的CIO可以帶來一系列的技能，從他們的管理專業(yè)知識到IT企業(yè)及其預(yù)算的深入理解，再到他們跟整個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)并肩工作的經(jīng)驗(yàn)，Martha Heller說。她是馬薩諸塞州Westborough的IT招聘公司Heller Search Associates的的董事長，也是即將發(fā)布的《Be the Business: CIOs in the New Era of IT》的作者。
“不任命CIO的董事會(huì)是處于劣勢的，”她說。“他們正錯(cuò)過董事會(huì)層級的對某領(lǐng)域的管理，而這一領(lǐng)域是有可能成就或毀滅一個(gè)公司的。”
與Banerji一樣，Heller說，在過去，當(dāng)公司董事會(huì)需要獲得技術(shù)洞察力時(shí)，他們會(huì)尋求高科技公司的CEO，但是最近已開始把手伸向了CIO。
“董事會(huì)逐漸認(rèn)識到，以其聲望，高科技CEO不是他們真正想要的。他們需要CIO。一個(gè)高科技CEO知道自己在市場中的形勢；他們沒有CIO所擁有的廣度和深度，”她說。
董事會(huì)常常為了應(yīng)對一些負(fù)面的事情先尋求CIO，Heller觀察到。他們經(jīng)歷或看到競爭對手經(jīng)歷了網(wǎng)絡(luò)安全泄露，或他們在借力技術(shù)方面落后了。
Richard Chambers，作為內(nèi)部審計(jì)師協(xié)會(huì)的CEO，常常與董事會(huì)一同工作。他說，一份發(fā)展的條例、法規(guī)和最佳實(shí)踐清單需要董事會(huì)能證實(shí)更多對風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)督。
“并且，沒有什么東西能比技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)更需要你關(guān)注。”他說。
誠然，大多數(shù)董事會(huì)成員沒有足夠強(qiáng)的技術(shù)背景來充分評估公司的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測，他說。如果董事會(huì)沒有IT專家，其成員可能會(huì)過度依賴管理部門的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評估。
“他們屋里不會(huì)有任何人發(fā)言說。‘X或Y如何？’如果董事會(huì)里沒有人能激發(fā)那樣的談話，作為董事會(huì)，你只能聽?wèi){管理部門描繪性能、風(fēng)險(xiǎn)和他們給的保證，” Chambers說。
然而，技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)專業(yè)知識不是把CIO放入董事會(huì)的唯一理由，Chambers說。“好的CIO不僅有技術(shù)背景和網(wǎng)絡(luò)專業(yè)知識，還要有對業(yè)務(wù)策略的敏感和強(qiáng)大的商業(yè)頭腦。”
為什么董事會(huì)CIO出席率仍然低盡管如此，并非所有人都看到CIO作為董事的需求日漸強(qiáng)烈。
Paul DeNicola，是PwC（普華永道會(huì)計(jì)師事務(wù)所）Governance Insights Center（管理思考中心）的總經(jīng)理。他引用的數(shù)據(jù)顯示少于5%的上市公司董事會(huì)成員有技術(shù)背景。
然而，這并不意味著董事會(huì)不去尋求專業(yè)人才，DeNicola說。PwC數(shù)據(jù)顯示董事會(huì)正越來越依靠咨詢顧問來幫助他們在復(fù)雜的技術(shù)藍(lán)圖中航行。2012年，27%的董事會(huì)使用一名外部顧問在IT方面給予他們建議，但該數(shù)據(jù)到2015年已增長至45%。
“那現(xiàn)象告訴我，嘗試把CIO引入董事會(huì)不是最高優(yōu)先級，”他說。
但是，形勢會(huì)變化，他補(bǔ)充道。“公司，尤其是高調(diào)的面向大眾業(yè)務(wù)的公司，會(huì)選擇在未來將CIO拉入董事會(huì)，但是目前更加普遍的趨勢是使用顧問。”
Heller和Banerji同意，盡管董事會(huì)在擁有更多技術(shù)監(jiān)督方面越來越感興趣，CIO在公司董事會(huì)的數(shù)量仍然相對較低，。
甚至如果更多的董事會(huì)想要增加CIO，他們?nèi)匀幻媾R如此行動(dòng)的挑戰(zhàn)。觀察者說許多CIO缺乏能進(jìn)入董事會(huì)的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識——尤其是最近正尋求CIO的大公司的董事會(huì)。
“他們在尋找這樣一個(gè)商業(yè)人士，他擁有大規(guī)模改革的經(jīng)驗(yàn)，有商業(yè)方向和管理經(jīng)驗(yàn)，” Banerji說。“他們在尋找的人要能經(jīng)歷過并面對與他們在當(dāng)前企業(yè)所面對的相似的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，以及相同的范圍、規(guī)模和復(fù)雜性。”
“挑戰(zhàn)在于很多運(yùn)營CIO沒有意義豐富的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芘c董事會(huì)相互作用，”他補(bǔ)充道，“即便他就在他們自己的公司。”
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