長久以來，CIO們都在談論技術與業務策略的結合，這以現象仍在繼續，且更為頻繁。現在，業務策略開始形成于技術趨勢的基礎之上。
IT部門身份反轉 用技術驅動業務
IT部門是否在推動業務策略?在芝加哥舉辦的僅限CIO的一場活動上，一位全球性保險供應商的CIO認為，傳統上來說，由業務部門將任務轉交給CIO們，業務部門會說“這是我想要的產品”,并問道：“你準備怎么做出來，你什么時候能夠做完，以及做完要花多少錢?”
“而現在我所看到的，是技術驅動型業務策略，而不是業務驅動技術的策略”,該CIO說。他說，越來越多的企業正在依靠IT部門告訴他們技術正在如何改變商業模式，企業需要做什么才能跟上發展。“我們會說，這就是技術上發生的變化，所以這就是需要對業務做出的改變。”
IT在諸多方面為業務保駕護航
技術變化的速度加快，公司需要在至少每年甚至可能每半年重新考慮一次他們的商業計劃,而不是之前的四至五年。現在,越來越多的企業開始轉向科技主導經營的策略。
大數據和云計算是這些企業運用科技幫助業務的普遍方式:
大數據，預測銷售，基于內容的客戶互動以及更精確地測量消費者需求。現在已經有越來越多的大數據服務商，如阿里巴巴和百度，這些大數據被廣泛用來預測銷售數據，并且準確率較高。
云計算，降低運營成本，無紙化處理和隨時隨地的可用性。云計算包括基礎設施即服務(IaaS)，平臺即服務(PaaS)和軟件即服務(SaaS)，為人所熟知的IaaS供應商有微軟、IBM;PaaS供應商有AWS、亞馬遜;SaaS供應商有imo、泛微OA等。
科技正在以席卷一切的力量改變著世界，IT部門在企業運營中的作用越來越凸顯。肩負重任的CIO們需要運用科技改善企業運營，加速企業發展。
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