貴陽學院高級呼叫員培訓中心揭牌，每年可為貴陽呼叫中心相關企業培養中高級呼叫中心人才約800名。
該中心于今年7月組建，籌建初期就被市教育局納入全市云呼叫產業人才培養戰略，指定為貴陽市呼叫中心產業“一基地，兩中心，三示范，多點輻射”戰略格局中的“兩中心”之一。今年8月，該中心再次被市人社局指定為職業技能培訓定點機構，由貴陽學院文化傳媒學院負責建設管理。
該中心面積約200平方米，共有80坐席的終端(含80門程控電話)，配備控制室、接待室、討論區等軟硬件配套設施，前期將主要針對校內畢業生進行免費培訓，培訓周期一個月一次，后期將承接社會人員培訓，預計一年可培訓約800人。此外，依托文化傳媒學院的學科優勢，該中心不僅設置一線操作的實訓課程，還包含管理類、數據分析等課程，以滿足貴陽呼叫中心企業的中高級呼叫中心人才需求。
當天，安邦保險貴陽電銷中心與貴陽學院簽署合作協議，雙方將圍繞該中心開展技術儲備、人才儲備的相關合作。此外，貴陽市聚思鴻科技有限公司、當當網信息技術有限公司等企業也正與貴陽學院對接，擬開展中高級呼叫中心人才訂單式培養。
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