近日，作為云巖區新建呼叫中心的重要部分，位于水東社區漁安新城B區的大數據呼叫中心已完成裝修，開始試運營。
該中心占地面積3400平方米，擁有近1000坐席，主要從事呼叫中心運營及服務外包業務。目前，所有呼叫中心系統均已到位，已逐漸進入人員培訓及業務開展階段，預計今年底正式步入發展正軌。
據呼叫中心運營方、貴州智云瀚科技有限公司董事長林翰芳介紹，不同于本地培育的科技企業，中心運營團隊中層以上管理人員均來自廣州、深圳等地，擁有豐富的項目管理經驗，將以較為成熟的模式實現管理運營，推動云巖區大數據產業發展。
“作為廣州企業進入云巖發展，主要看中這邊良好的市場發展前景和政府發展大數據產業的政策力度，云巖區政府優質的服務也是吸引我們的重要原因。”林翰芳說，下一步，在理順呼叫中心經營管理相關事務后，企業將考慮為殘疾人等群體提供用工通道，盡力回饋社會。
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