谷歌(Google Inc)與位于舊金山灣區(qū)的呼叫中心(CallSocket LP)簽訂了呼叫外包合作協(xié)議。這對(duì)于呼叫中心系列項(xiàng)目的EB-5投資者來(lái)說(shuō)，是一個(gè)重大利好消息。
由于谷歌拓展新業(yè)務(wù)需隨時(shí)聯(lián)系所有合作伙伴來(lái)確定產(chǎn)品套件授權(quán)等事宜，因此，在舊金山灣區(qū)當(dāng)?shù)剡x一家外呼公司來(lái)操作B2B外呼業(yè)務(wù)、并能簡(jiǎn)述谷歌的解決方案對(duì)谷歌來(lái)說(shuō)十分重要。最終谷歌選定了呼叫中心CallSocket作為唯一的外呼合作公司。
呼叫中心CallSocket之所以能通過(guò)谷歌層層篩選，并最終簽署協(xié)議依賴于自身的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)：精英的管理人員、優(yōu)越的地理位置、良好的業(yè)內(nèi)聲譽(yù)、高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量、高素質(zhì)的員工以及辦公室、各種分析數(shù)據(jù)、調(diào)研報(bào)告、技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施等。
為滿足谷歌自身客戶需求，谷歌此項(xiàng)外呼業(yè)務(wù)將持續(xù)擴(kuò)大、并不斷修正。谷歌派專人每天把控項(xiàng)目與CallSocket的管理人員做及時(shí)溝通。
基于合作框架，呼叫中心CallSocket與谷歌之間進(jìn)一步的磨合后，此項(xiàng)針對(duì)谷歌客戶的B2B外呼活動(dòng)，可能會(huì)增量到500至600名話務(wù)員，創(chuàng)造大量就業(yè)。因此呼叫中心一、二、三期投資移民項(xiàng)目均會(huì)受益于此訂單。
該呼叫中心(CallSocket)是舊金山區(qū)域中心(SFRC)的系列項(xiàng)目，主要經(jīng)營(yíng)電信呼叫服務(wù)行業(yè)。其一期項(xiàng)目所有投資人均于2013年2月獲得綠卡批準(zhǔn)，并已于2013年3月正式開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)。預(yù)計(jì)于2015年5月遞交I829(永久綠卡)申請(qǐng)。
呼叫中心二期項(xiàng)目30位投資人也陸續(xù)于2014年2月起開(kāi)始獲得綠卡批準(zhǔn)，現(xiàn)已進(jìn)入運(yùn)營(yíng)籌備階段。預(yù)計(jì)于2016年5月遞交I829(永久綠卡)申請(qǐng)。
三期項(xiàng)目總共接受30位投資人的資金，總額1500萬(wàn)美元，用于呼叫中心三期的運(yùn)營(yíng)。該項(xiàng)目于2013年年底正式開(kāi)始募集資金。目前已有投資人遞交I526申請(qǐng)，預(yù)計(jì)于2014年12月通過(guò)I526(臨時(shí)綠卡)申請(qǐng)。
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