為進一步提升客戶體驗，東方證券資產管理有限公司新增的全國統一服務熱線已于日前上線，這也是首個由券商系資產管理公司推出的獨立呼叫中心，進而可為客戶提供更加專屬的專業化客戶服務。
據了解，東證資管新增的4009200808呼叫中心包括人工語音服務和自動語言服務，其中，每個交易日9時—17時提供人工咨詢服務；非人工服務時間可留言；自動語音系統提供7*24小時賬戶、產品凈值、產品開放期等信息查詢。此外，其新增的微信公眾服務號（微信號：dfh_zcgl）也于日前同步悄然上線，東方紅系列產品持有人將微信號與個人賬戶綁定后，便可查詢到賬戶資產、持有產品份額、歷史交易、分紅、開放期等信息，還可在“產品中心”查詢到旗下產品及具體信息。
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