年底朋友聚會(huì)，有個(gè)哥們兒是在電子產(chǎn)品的制造商工作，跟他聊了一會(huì)兒，不知不覺就說到了供應(yīng)鏈問題上，因?yàn)樗麄児疽?guī)模比較小，在供應(yīng)鏈管理方面遇到了很多棘手的問題。據(jù)他所述，他們現(xiàn)在很迷茫的原因在于缺乏供應(yīng)鏈管理方面的經(jīng)驗(yàn)和人才，導(dǎo)致在生產(chǎn)和銷售過程中出現(xiàn)庫(kù)存積壓、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)不到位、交貨不及時(shí)等問題，給公司造成的損失為數(shù)不小。
在交流的過程中，他提到了一個(gè)這樣的問題：“中小企業(yè)如何做供應(yīng)鏈管理，是自己做還是外包給其他服務(wù)商呢?”其實(shí)，現(xiàn)在受經(jīng)濟(jì)全球化的影響，不進(jìn)則退，很多中小新型企業(yè)都有可能碰到類似的問題。能想到這個(gè)點(diǎn)上，那說明對(duì)供應(yīng)鏈管理的觀念相對(duì)來說還是靠前的，不過最大的問題還是要做出抉擇，并且要有效執(zhí)行。
有個(gè)朋友老高在大公司拼搏了一二十年，因?yàn)樗麄児臼亲鐾ㄐ旁O(shè)備的，而且有自己的供應(yīng)鏈管理團(tuán)隊(duì)，老高給出的建議是，硬件領(lǐng)域中小新公司應(yīng)該集中精力在產(chǎn)品本身，而不是制造生產(chǎn)環(huán)節(jié)，所以可以選擇將相關(guān)業(yè)務(wù)外包。但是涉及到外包制造生產(chǎn)環(huán)節(jié)又不能不管，所以，最好是雇傭一個(gè)特定的人去專門運(yùn)營(yíng)。
以小米為例，他們每年都會(huì)花費(fèi)大量的人力財(cái)力對(duì)代工廠進(jìn)行監(jiān)工和學(xué)習(xí)，以保證產(chǎn)品的質(zhì)量，而且小米很多零部件都是來自進(jìn)口，在海關(guān)環(huán)節(jié)也是需要投入很多，各個(gè)環(huán)節(jié)相輔相成少一個(gè)都不能進(jìn)行生產(chǎn)，所以作為核心企業(yè)有很多繁瑣的事情需要處理。對(duì)于中小新硬件公司來說，他們的財(cái)力精力是非常有限的，所以他們會(huì)嘗試尋找一個(gè)能夠綜合效率、成本兩個(gè)因素的供應(yīng)鏈管理方式，將部分業(yè)務(wù)或全部業(yè)務(wù)外包給供應(yīng)鏈企業(yè)是其中的一種選擇。
對(duì)于中小新企業(yè)特別是小型企業(yè)來說，核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該是在產(chǎn)品的研發(fā)和營(yíng)銷上，如果經(jīng)驗(yàn)不足盡量不要自己親身來做制造生產(chǎn)，老高如是說。因?yàn)樽约鹤觯枰鍪袌?chǎng)調(diào)查、設(shè)計(jì)產(chǎn)品、管理生產(chǎn)、管理物流、租廠房、配送倉(cāng)儲(chǔ)、庫(kù)存管理等相關(guān)的瑣碎事情，無法專注于自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域。但是很多人還是會(huì)有顧慮，如果外包給別的公司，要是碰到一些不良廠家，那損失豈不是更嚴(yán)重。關(guān)于這個(gè)問題，其實(shí)對(duì)于現(xiàn)在的企業(yè)來說不用過份擔(dān)心，國(guó)內(nèi)現(xiàn)在已經(jīng)起來了一批專業(yè)的供應(yīng)鏈服務(wù)公司，如創(chuàng)捷供應(yīng)鏈就是專業(yè)承接除企業(yè)核心業(yè)務(wù)外所有服務(wù)的公司。我們可以選擇將業(yè)務(wù)直接或間接外包給其他公司，確保公司至少有人全程跟進(jìn)。這樣反而會(huì)讓企業(yè)有精力做好核心業(yè)務(wù)，同時(shí)又可以花很小的成本做好供應(yīng)鏈管理。小米也沒有自己的工廠，但是小米手機(jī)確實(shí)還不錯(cuò)。原因在于其對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行了嚴(yán)格的管理，對(duì)代工廠的生產(chǎn)質(zhì)量要求高。
聚會(huì)差不多到尾聲，另外一個(gè)從事軟硬件設(shè)計(jì)的朋友老陳說到：“關(guān)于這個(gè)問題，我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)是，還得看供應(yīng)鏈管理在產(chǎn)品里面占據(jù)著什么樣的位置。對(duì)于消費(fèi)電子產(chǎn)品來說，它是不允許有短板的，供應(yīng)鏈部分如果自己能做，盡量自己做。如果不能自己做，那肯定需要有人專門盯著，這樣才能保證供應(yīng)鏈協(xié)同一致。當(dāng)然，如果公司產(chǎn)品有一定的剛性需求，對(duì)外觀要求不那么高。那把供應(yīng)鏈管理外包給別人有利于快速把產(chǎn)品推向市場(chǎng)。未來我們也會(huì)考慮把部分產(chǎn)品交給供應(yīng)商去做，但是我們還是會(huì)派人盯著，因?yàn)樯钲谶@里并沒有非常自覺的合作方。”
總之，個(gè)人覺得在大環(huán)境的驅(qū)動(dòng)下，將非核心的業(yè)務(wù)外包是利大于弊的，當(dāng)然，我們?cè)谶x擇的時(shí)候要注意幾個(gè)要點(diǎn)：第一，提煉自身的核心價(jià)值，以此評(píng)估是否可以外包;第二，不管是否外包都要對(duì)供應(yīng)鏈管理有所了解;第三，如果外包給了別的單位，最穩(wěn)妥的方法還是有自己人全程跟進(jìn)。第四，使有人全程跟進(jìn)產(chǎn)品的供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，我們依然建議多跟代工廠打交道，維持好商業(yè)伙伴關(guān)系。
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