近日，領先的全集成化消費者深度交融、勞動力優化和自助服務解決方案提供商Aspect與NECSL（日電信息系統（中國）有限公司）宣布建立戰略合作伙伴關系，從而在其增長之路上跨越了一個重要的里程碑，在中國IT與網絡技術集成領域繼往開來，持續引領趨勢方向。通過此項合作，Aspect軟件公司的端到端聯絡中心解決方案將與NECSL基于AI和VR的產品實現集成。這將進一步拓寬Aspect在中國市場的業務范圍，同時使NECSL的實力得到增強，支持企業客戶加速實現其業務目標。
NECSL公司ishii kunihiko先生表示，“我們很高興能與Aspect展開合作，因為這是一家保持優良記錄的軟件提供商，持續為全球企業提供全面且兼具個性化的解決方案。我們相信，這些極富創新性的解決方案將為消費者提供獨特的客戶旅程，其中既包括NECSL的VR和AR等創新技術，也包括Aspect® Unified IP® 和Aspect CXP PRO。我們與Aspect軟件公司的合作伙伴關系將為中國企業賦予轉型動力，在競爭非常激烈的商業環境種創造重大價值。”
對于此項合作伙伴關系，Aspect軟件公司北亞及日本區域副總裁吳松先生評論道，“我們極為興奮地宣布與NECSL結成戰略伙伴關系，它是享有盛譽的中國IT解決方案提供商。我們的共同愿景是通過保持、拓展和增長整個地區的客戶群體，為企業提供一站式的優質服務。我們相信，NECSL在中國市場的強大影響力，將使我們能夠在全國各地廣泛的區域市場為企業提供完整的解決方案，并創建卓越的平臺，支持企業機構服務于它們的客戶。”
Aspect公司極富創新的解決方案和以客戶為中心的專注力，已經為其在亞太地區帶來強勁的擴展和增長，并使其在全球市場上達到新的高度。
Aspect公司簡介
Aspect軟件公司幫助企業打通人員、流程、系統和數據源之間的壁壘，讓企業在客戶聯絡的旅程中融為一體。將互動管理、勞動力優化和自助服務功能完整集成為單一的一體化客戶交融中心，我們支持動態的會話式互動，并創建清新流暢的全渠道客戶體驗。憑借著我們全球云基礎設施的靈活性和超過40年的行業獨創性，Aspect軟件公司輕松地將業務問題轉化為答案，同時幫助企業保持極高的服務水平，同時嚴格地管控好運營成本。更多信息，訪問www.aspect.com。
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