12月1日第六屆保險業管理信息化高峰論壇在北京世紀金源香山商旅酒店舉辦。會中中國電信集團公司政企客戶事業部副總工程師周焱表示,中國電信將通過移動展業、移動查勘,定位調度以及移動全球眼與保險行業相關的新的IT技術與通信技術結合,為廣大保險業朋友以及接受保險業服務的客戶提供更加優質的服務。
以下是周焱發言實錄:
各位領導,各位朋友,很高興第四次參加我們保險信息化高峰論壇,我參加這個活動受益匪淺,首先請允許我代表中國電信集團向各位參加了這次論壇的領導、朋友表示熱烈地歡迎,對主辦方中國保險報對我們的要求和這么多年工作的支持表示感謝!保險行業作為最富有創新精神的行業,也是我們非常看重的行業,也是中國電信這么多年業務上非常重要的合作伙伴。
隨著我們社會整個信息化進程加速,我們這么多年也一直和保險同仁一起密切合作,相互支持,共同促進保險業信息化水平的快速提升。現在信息技術的應用已經成為保險行業發展的重要基礎,業務交往中我們也雙方結下了深厚的友誼。這么多年建設中,中國電信在保險行業業務有比較大的突破,從一個傳統的以通訊、電話業務、寬帶業務為主的電信運營商開始,我們已經發展到系統集成、網絡安全、視頻會議、視頻監控、呼叫中心、外包、網絡運營外包、災備服務外包,特別是我們從2009年獲得了3G牌照以后,我們的移動業務在保險行業,比如移動查勘,移動理賠已經得到常規應用。最近我們也在探討通過移動的方式進行展業。我相信這些拓展離不開諸位領導,諸位朋友對我們全力以赴的支持 。
從中國電信來講,我們下一步準備借著IT技術一些新的發展趨勢,比如物聯網、云計算,我們第一方面要做好自己的基礎網絡工作,進一步優化網絡的管理,進一步提升網絡的速度和傳輸效率,進一步做好我們的呼叫中心外包、災備外包,企業主機服務等基礎業務。通過移動展業、移動查勘,定位調度以及移動全球眼與保險行業非常相關的新的IT與通信技術結合的業務,為廣大保險業朋友以及接受保險業服務的客戶提供更加優質的服務。
在這次論壇上我們會重點介紹云計算相關的技術,很多技術是中國電信作為云計算的使用者自己的一些體會,希望與大家探討一下如何在保險業獲得更廣泛的應用,全面提升服務水平,努力創造客戶價值,不斷謀求共同發展。我們將繼續發揮基礎網絡和寬帶互聯網的優勢,進一步加強移動業務和網絡應用的融合創新,以滿足廣大客戶的綜合信息服務的需求,為保險業的信息化應用提供更加有力的支撐和保障,同時也希望借此機會進一步加強與各位的溝通,密切協作,攜手共進,在信息化的時代共創美好未來。