Verizon從CDMA運營商成功演進為4G的領跑者,主要經驗在于快速推動FDD LTE產業發展、積極擁抱最先進的技術,并與設備商戰略合作,共同解決發展難題。通過積極進取的建網方案,Verizon迅速部署網絡、大力聯合產業鏈,打造具有豐富應用的生態系統,率先采用LTE的新技術打造先發優勢,并通過和設備商戰略對標,對LTE的發展難題各個擊破.
今年是中國運營商加速推進LTE生態系統的關鍵一年,LTE生態系統涉及系統、終端、芯片和應用等多個領域,如何確保取得穩步進展?Verizon推動LTE產業發展取得的成績或許能給我們一些啟示。
Verizon無線是美國Verizon集團旗下從事無線通信運營的子公司,現有移動用戶1億多,擁有73400名員工,2012年全年營收759億美元,擁有美國目前最大的4G網絡。
Verizon于2010年12月正式商用LTE網絡,經過3年多的建設,已覆蓋近500個城市和地區95%的美國人口,LTE用戶迅速從零達到2100萬,發展速度超過了3G網絡發展初期的速度。
LTE建設初期的挑戰
回首成績的背后,Verizon在決定LTE建設初期遇到的挑戰,以及迎接這些挑戰的舉措值得借鑒。
作為美國第一家規模部署LTE系統的移動運營商,Verizon在決定上馬LTE之前,面臨的形勢與現在的中國運營商有許多相似之處。首先,在運營LTE網絡之前,Verizon原有的CDMA EV-DO網絡已不堪重負,截至2010年12月,其CDMA網絡承載9400萬用戶,隨著移動視頻業務的普及,網絡流量居高不下。其次,某廠家在系統專利和芯片技術上的長期壟斷,導致CDMA生態系統逐漸失去活力。最后,Verizon面臨AT&T的挑戰和競爭。當時AT&T是蘋果在美國的獨家合作伙伴,Verizon的高端用戶直接面臨流失威脅。
打造健康LTE生態系統
Verizon商用LTE的戰略考慮是:緩解3G網絡的流量壓力,通過技術演進,取得相對于競爭對手的技術優勢,創造更好的用戶體驗,將CDMA高價值用戶快速遷移到LTE網絡
Verizon在LTE市場的成功因素主要有以下幾點:
經驗一:積極進取的建網方案,迅速快捷的網絡部署
早在2010年中期,Verizon便制定了網絡的三年覆蓋方案,計劃在2010年年底覆蓋全美25~30個市場的1億人口,到2012年覆蓋2億人口,2013年年底覆蓋2.85億人口,達到和CDMA網絡相同的覆蓋水平,通過明確預期和愿景,吸引了產業鏈上的利益相關方注意,達到資源集聚的目的。
Verizon信奉“在游泳中學會游泳”,2010年6月在波士頓和西雅圖完成LTE技術測試后,便在五個城市開始友好用戶測試,同期在其他城市正式宣布商用LTE。在建設LTE商用網絡的同時,利用友好測試取得的經驗對網絡進行優化,達到通過市場檢驗、快速部署網絡的目的,2010年12月5日即完成38個市場1.1億人口的覆蓋。
經驗二:依托主流廠家,降低技術難度,第一時間推出LTE智能手機搶占市場
LTE智能手機由于對基帶芯片、射頻芯片和天線布放的高精度要求,成為當時LTE生態系統的短板。日本的NTT DoCoMo和瑞典TeliaSonera的LTE網絡商用近一年依然沒有推出商用智能終端。Verizon依托3G時代的芯片合作伙伴,積極尋找技術解決方案
當時,在LTE智能手機芯片商用時間表無法滿足其手機上市時間要求的情況下,Verizon大膽采用業界成熟的LTE數據卡基帶芯片捆綁功能手機語音芯片的雙芯片解決方案,在話音解決方案中,則創新采用雙待機的方式以適應雙芯片的解決方案,在LTE網絡商用近三個月后便推出了由HTC打造的LTE智能手機“雷霆”(ThunderBolt)。“雷霆”的上市標志著Verizon在LTE生態系統建設上邁出了關鍵的一步,上市后便吸引了高端用戶的注意力,當季大賣50萬部。這一成功吸引了更多芯片和終端廠家加入LTE智能手機研發的陣營,使LTE智能手機產業進入良性發展的軌道。
經驗三:多層次、全方位合作,打造具有強大豐富應用的生態系統
“根深才能葉茂”,Verizon在繁榮LTE業務和應用上不遺余力,在LTE網絡商用半年后,Verizon在波士頓和舊金山成立了LTE創新中心和應用創新中心,向開發LTE產品、業務和應用的第三方公司提供技術、人員、商用化以及資本支持。
創新中心是這些初創企業的“孵化器”,初創企業可以使用Verizon的多廠家LTE測試設備和專用的“孵化器”工作空間,在接近于現網環境下進行業務和應用的研發、驗證和優化,并可得到Verizon無線通信專家技術團隊的支持。在波士頓的創新中心里,Verizon開辟了兩千平方米的體驗中心,展示從概念設計到商用產品不同階段的LTE創新應用,以激發新進入初創企業的靈感,向外界宣傳LTE業務和應用的成果。
Verizon在打造LTE生態系統時,依靠強大的團隊合作,在創新中心運營上,和設備廠家、芯片廠家、業務和應用廠家以合作伙伴的方式,共同加速企業孵化和應用推廣。在成立后的兩年時間內,已經有近70家系統、芯片、終端、業務和應用廠家加入合作伙伴計劃,共同做大做強LTE的生態系統。
LTE的業務和應用除了技術驅動外,資金的支持也很重要,初創企業普遍缺乏產品商業化所需的資金,Verizon聯合愛立信以及國際知名的風險投資公司發起成立了“4G風險企業組織”,募集資金達13億美元,以支持孵化器中的初創企業。風險企業論壇的成員由Verizon、愛立信以及風險投資公司中管理人員組成,是技術和商業的完美結合。對初創企業的注資,則完全采用市場化的運作方式,初創企業需要遞交清晰明確的商業計劃書,通過嚴格審查后4G風險企業組織通過股權方式注入資金,由于有國際知名運營商、設備商和風險資本的背書,這些初創企業產品商業化后,易于得到資本市場的青睞,這也為企業創新提供了動力。曾于2012年在中國各重大展會上,由中國移動、中國聯通等用于巡回展演的LTE杰出應用——VGo視頻機器人即是由孵化器中的企業所創造,在全球范圍內大受歡迎。
通過這樣多層次、全方位的合作,以及技術、設備、人員、管理和資金的支持,僅僅一年時間,Verizon打造的LTE業務和應用的生態系統已經初具規模,在2012年及2013年的拉斯維加斯美國消費電子展上,Verizon攜合作伙伴展示了消費者、零售、健康醫療、企業、公用事業、公共安全、汽車七大行業近百種設備和應用。
經驗四:滲透式定價策略,耐心培養LTE市場
在Verizon LTE網絡商用之前,LTE運營商TeliaSonera和NTT DoCoMo在LTE定價上采用“撇脂定價”的方法,拉開和原有3G網絡數據資費的差距,這也是新產品在生命周期導入階段通常采用的策略。
但Verizon在定價上獨樹一幟,采用的是“滲透定價策略”,其LTE的資費包和3G的資費包完全相同。盡管在2010年新增13億美金資本開支在LTE網絡建設上,但Verizon并不急于實現在LTE投資上的回報,通過相對低價刺激市場需求,培育LTE市場的增長。2012年年初,Verizon推出了同款數據包雙倍流量的促銷政策,在價格不變的基礎上加大流量的贈送力度,進一步吸引老用戶向4G網絡遷移。于2012年中推出數據共享套餐,允許用戶最多連接10個不同終端,并且套餐中語音和短信不限量免費。
經驗五:積極采用最先進技術,和設備商合作解決發展難題
2013年5月,Verizon宣布攜手愛立信在其4G網絡中部署小基站。Verizon引入的微型射頻拉遠單元(RRUS)小基站,是愛立信該產品在業內的首次部署—— 為了保持技術上的領先度,Verizon勇于成為“第一個吃螃蟹的人”。
增加小基站的部署將有助于擴大Verizon 4G網絡的容量,確保能夠繼續向用戶提供優質、可靠的移動寬帶服務。這也是Verizon在部署全美4G網絡的進程中,與愛立信持續合作的又一新舉措。
作為愛立信提出的“智能立體網”戰略的關鍵組成部分,小基站整合到移動網絡中后,Verizon將能夠更加經濟高效地增加網絡容量、擴大網絡覆蓋范圍,同時確保網絡中的全服務透明度,使VoLTE、eMBMS和類似功能無縫集成在網絡之中。
據預計,小基站將在Verizon無線的戰略中扮演重要角色,增加高流量地區的網絡容量,并為Verizon這張全美最大的4G網絡提供名副其實的用戶體驗。
不僅如此,今年晚些時候,Verizon將從愛立信采購微型RBS6501無線基站,這也將是業內首次部署該產品。愛立信微型RBS6501是一種支持3GPP 37.104的多模基站,可提供智能立體網絡環境下的局部區域和中程覆蓋范圍,在小尺寸下提供大容量覆蓋。
另外,Verizon還計劃引進愛立信LTE廣播解決方案,以便為體育愛好者提供全新的觀看體驗。從去年全美汽車運動賽事的經驗來看,該技術在轉播體育賽事、音樂會甚至遠程教育和大學課程方面代表了新的商機。
總而言之,通過網絡、終端、應用以及商業模式的推陳出新,Verizon打造了欣欣向榮、活力蓬勃的LTE生態系統。Verizon也得到了相應的回報——資本市場的認可,過去一年,Verizon的股價漲幅領先于競爭對手AT&T和標普500指數,既跑贏了大市,也跑贏了對手。