“我們從一開始就沒有參與過易信的運營。”中國電信集團的一位內部人士表示，外界對電信退出與網易合作的各種揣測令他很詫異。在他看來，下半年集團推廣易信的相關策略剛制定、下發，怎么可能會有這樣的傳聞。

讓互聯網公司打造互聯網產品

2013年8月，中國電信與網易成立合資公司“浙江翼信科技有限公司”，其中中國電信和網易分別占股73%和27%，社交聊天工具成為該公司的主打產品。當時，業內人士都認為，這是在微信的壓力下，運營商著力打造的移動互聯網入口。

但事實上，作為一家大型國有企業，浙江翼信科技有限公司的成立，對于中國電信而言，還有更深層次的意義——在國企體制下探索混合所有制的改革。從這一點出發，在易信開發與運營的分工上，雙方有明確定位，易信的產品開發由網易負責，而電信主要是大方向把控，“根據我們的約定，從一開始，易信的運營就是由網易負責，我們出錢、出人、出力，但絕不干預內部的運營。”據一位電信集團的內部人士看來，這樣做可以減少傳統運營商思維模式對互聯網產品發展的干預，“讓互聯網公司打造互聯網產品”是電信與網易合作的初衷所在。

“最早電信方面進入易信的是電信原先的翼聊團隊，但隨著整個公司互聯網化的不斷深入，當時的團隊也在逐步調整，每個團隊成員都在尋找適合各自的位置。”據電信集團有關人士看來，對于易信團隊內部正常的人事調動似乎沒有必要這么“大驚小怪”。據了解，此前有媒體點名兩位“來自電信的”易信高管“已離職”，但事實是其中一位來自網易，在去年因個人原因離職，而另一位則在中國電信內部被“提拔”。

各省分公司都領到易信推廣KPI

“我們之前的發展速度慢，還經歷一個滑坡，但4月之后，就趕超上來。”一名中國電信省公司員工告訴《IT時報》記者。

盡管不參與易信開發和運營，但電信還是動用全國線下資源去發展易信用戶數。去年底，中國電信集團公司發出《關于在實體渠道銷售易信及利用易信公眾賬號開展營銷的通知》，要求各省公司在各自渠道完成易信推廣。由此，各省分公司都領到易信推廣KPI（績效考核），以及每個月的排名通報。一位電信的員工曾感言，“感覺就像賣電信套餐或手機，每個分公司都要想辦法制定專門的營銷策略。”

據了解，在中國電信內部，易信KPI指標的制定主要根據各省移動用戶規模數制定，其中指標設定最高的是廣東電信。而這組KPI最終能否完成，將涉及年終相關考核，據一位電信員工透露，扣不扣獎金還不得而知，但會在綜合指標里被“扣分”，所以領導都非常重視

事實上，對電信而言，易信已經是其O2O戰略中的重要一環。去年，中國電信對內要求利用易信公眾賬號進一步推進實體店面向O2O立體化銷售轉型，借易信發展圈群營銷，引導客流入廳、提高客戶黏性，比如要求全國600家核心營業廳和各省至少2個核心商圈建立易信公眾賬號，其他店面和商圈根據市場需要建設并經營賬號

從一份中國電信集團發展易信規劃書上，記者看到，除了4G用戶贈送定向易信流量等常規扶持外，O2O營銷策略也已經開始落地。接下來，在電信各營業廳內宣傳海報上的易信推廣二維碼將成為標配；而電信新購手機用戶的易信安裝數，也將與相關人員的工資直接掛鉤。

另外，如天翼飛Young歌手大賽和《中國好聲音》等品牌活動，易信均有參與，更是取得不錯的品牌營銷效果。

“電信對易信扶持力度不會變，只是管理方式上會越來越互聯網化，這也是對混合所有制的一種嘗試。”一位中國電信內部人士如此解釋目前雙方合的作狀態。