——訪中國電信綜合平臺開發(fā)運(yùn)營中心副總經(jīng)理任偉權(quán)

隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，運(yùn)營商遭受了OTT所帶來的巨大沖擊，語音、短信等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)急劇下滑，創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型的需求日趨迫切。4G等新技術(shù)的到來為OTT業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了更廣闊的空間，也使得運(yùn)營商被管道化的風(fēng)險日益嚴(yán)峻。

面對產(chǎn)業(yè)邊界日益模糊和大信息產(chǎn)業(yè)所帶來的挑戰(zhàn)，流量經(jīng)營成為運(yùn)營商向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型和經(jīng)營創(chuàng)新的抓手。作為老牌的運(yùn)營商，中國電信在這方面做了全新的嘗試。

這個“寶寶”很特殊

余額寶不僅在金融界引起了不小的震動，也為通信市場帶來了一場生“寶寶”的熱潮。在今年的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用創(chuàng)新年會上，記者卻見到了一個不一樣的“寶寶”。

運(yùn)營商的“寶寶”軍團(tuán)都是兩大傳統(tǒng)家族——話費和理財結(jié)合的產(chǎn)物，而它卻有著一對前衛(wèi)的父母——流量和虛擬貨幣。它，就是“流量寶”。中國電信綜合平臺開發(fā)運(yùn)營中心副總經(jīng)理任偉權(quán)介紹，“流量寶”是中國電信流量經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)化思路的產(chǎn)物，憑借電信集團(tuán)流量業(yè)務(wù)優(yōu)勢及預(yù)裝資源，以流量幣為基礎(chǔ)搭建線上應(yīng)用分發(fā)及營銷平臺，并結(jié)合預(yù)裝及渠道資源搭建線下預(yù)裝業(yè)務(wù)體系。用戶通過平臺下載使用APP并獲得流量幣，積累一定的流量幣就可以兌換成流量。

此前，中國電信也曾做過類似的嘗試，推出過掌拍、翼起玩等應(yīng)用，用戶參與活動獲得積分并兌換話費、流量等。但這些應(yīng)用彼此獨立，不能形成持續(xù)的流量拉動。于是“流量寶”應(yīng)運(yùn)而生。任偉權(quán)高興地提到：“中國電信將‘流量寶’定位成移動互聯(lián)網(wǎng)流量的歸集賬戶，電信的流量贈送都逐步通過這個賬戶來完成”。

其實，“流量寶”是中國電信流量后向經(jīng)營產(chǎn)品“流量800”的一個補(bǔ)充。“流量800”可以說是運(yùn)營商流量后向經(jīng)營的代名詞。用戶使用，企業(yè)埋單，與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的“800電話”異曲同工。中國電信綜合平臺的“流量800”都是類似60M、100M等較大規(guī)格流量包的運(yùn)營模式，而市場對1M等小額流量的贈送、流量用戶間可流通、流量隨時兌換等需求迫切。結(jié)合Q幣、比特幣、流量寶的產(chǎn)品名稱，最終提出了流量幣的概念。

據(jù)介紹，流量幣是流量的虛擬貨幣化，一個流量幣等于1M流量或者15分鐘WiFi時長。流量幣分為兩種，一種是通用的流量幣，沒有使用時間限制，可以積累、購買、兌換、共享、小額贈送等。另一種是合作伙伴定制的流量券，可以定制有效期、贈送范圍、兌換產(chǎn)品等限制，是定制的流量幣。

“流量800”是基于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的后向創(chuàng)新，“流量寶”則是面向移動互聯(lián)網(wǎng)的前向思考，通過兩者的有機(jī)結(jié)合，中國電信完成了在流量經(jīng)營方面的整體布局。

這個平臺不一般

今年年初，作為向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的前沿陣地，中國電信發(fā)布了綜合平臺，而“流量800”和“流量寶”就是綜合平臺進(jìn)行流量后向經(jīng)營和APP整合營銷的對外品牌。加上“天翼帳號”的統(tǒng)一帳號經(jīng)營，三大業(yè)務(wù)構(gòu)成了綜合平臺流量經(jīng)營的完成體系。

任偉權(quán)介紹稱，統(tǒng)一帳號經(jīng)營是希望建立一套統(tǒng)一的帳號體系，實現(xiàn)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)經(jīng)營向帳號經(jīng)營的轉(zhuǎn)變，充分挖掘電信自有的用戶資源，同時吸納其他運(yùn)營商和互聯(lián)網(wǎng)的用戶，形成類似于qq、微信、支付寶等覆蓋整個互聯(lián)網(wǎng)用戶群的通用帳號，把中國電信和合作伙伴的能力延伸出去，為更多用戶提供服務(wù)。

傳統(tǒng)運(yùn)營商的業(yè)務(wù)是“煙囪式”的，每一個業(yè)務(wù)有一個自己的帳號，每個帳號之間是孤立的。運(yùn)營商經(jīng)營的是業(yè)務(wù)，號碼只是業(yè)務(wù)的一個屬性。統(tǒng)一帳號改變了原來各產(chǎn)品間帳號分散、產(chǎn)品與支付帳號分散、產(chǎn)品與通信能力之間帳號分散的情況，以天翼帳號為核心實現(xiàn)分散帳號的統(tǒng)一管理，用戶只需一個帳號即可實現(xiàn)產(chǎn)品認(rèn)證、通信認(rèn)證、支付認(rèn)證。統(tǒng)一帳號也改變原有中國電信分散在各省、各業(yè)務(wù)單元的各種智能管道資源，以集約化運(yùn)營機(jī)制為核心，實現(xiàn)流量后向業(yè)務(wù)、預(yù)裝業(yè)務(wù)的體系建立，面向合作伙伴采用單點接入、一站式管理的方式開展快速、便捷、自助化的合作模式。

事實上，在產(chǎn)業(yè)“大一統(tǒng)”的洪流中，中國電信早已將眼光放得更寬。“我們的目的是構(gòu)建個人用戶和企業(yè)客戶相結(jié)合，前向收費與后向收費相結(jié)合，傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)化相結(jié)合的‘三個維度，兩個方面’的立體平臺，并通過這個平臺逐漸接入聯(lián)通和移動的平臺和能力，形成橫跨三大網(wǎng)絡(luò)的市場全覆蓋的平臺，為用戶和合作伙伴提供一站式的‘全面’、‘完美’的流量經(jīng)營服務(wù)。”任偉權(quán)對未來的發(fā)展信心十足。

據(jù)悉，6月底前綜合平臺將和中國電信各個基地完成天翼帳號和流量幣賬戶的打通，年內(nèi)會完成和各個省份的平臺和帳號對接。屆時，合作伙伴就可以通過接入綜合平臺享受到覆蓋整個中國電信市場的“一站式”服務(wù)。同時，流量包一鍵訂購、流量網(wǎng)關(guān)等產(chǎn)品也會陸續(xù)推出。