隨著國外移動辦公軟件的興起，國內也掀起了一股移動通訊辦公平臺的狂潮，一大批移動辦公IM如紛享銷客、釘釘、云之家、多益云、企業微信等紛紛興起。這些通訊辦公軟件大都提供溝通、辦公協同以及管理等功能，旨在協助企業高層掌控信息、幫助企業員工提高工作效率，為中國4000萬中小型企業服務。
今天小編就結合其功能來講講這幾款軟件的特色，以及企業應該如何挑選最合適的移動辦公軟件。
紛享銷客
紛享銷客是小編接觸的第一款移動辦公軟件，記得當時還寫了一篇近10頁的產品體驗報告，所以印象較為深刻。紛享銷客的亮點在于其充分結合了CRM（用戶關系管理），可以記錄整個銷售過程，讓員工隨時掌握銷售過程的變化。應用方面主要涉及簽到和考勤，主要面向銷售類企業，便于對銷售人員的管理。但是紛享銷客的用戶體驗不是很優，剛進入聊天界面會發現全部是應用通知，容易與聊天欄混淆，很難快速找到具體消息。另外，在工作頁面中，欄目內容太多，雖然是自定義，但容易給用戶造成冗余，使用起來較為復雜，如果需要培訓的話是要額外收費的。
紛享銷客
釘釘
釘釘傳承了阿里十幾年的技術研究成果，自然在技術成熟方面和安全方面都有很大的優勢。聊天功能除了能顯示已讀未讀之外，還增加澡堂模式，保證用戶隱私。對于緊急事情，還能使用DING功能提醒對方。辦公方面除了自身提供的基礎辦公應用外，用戶可以在應用中心申請內測CRM、報表管理等工具，并可為企業定制專屬門戶，功能上還是很強大的。不過在小編看來，某些特色功能也是問題所在，首先，釘釘是針對企業內部交流，那同事之間的溝通信息在交流者之間應該是公開透明的，實在有什么不方便文字表達的找個會議室口述就行了，而釘釘的澡堂模式過于保護了隱私，反而有可能成為同事八卦吐槽的聚集地，與其設計出發點違背。第二，DING功能在某種程度上能促進消息傳達，但是這是上對下的模式，那下對上，作為員工，敢輕易催老板嗎？所以釘釘需要進一步完善功能定位。
釘釘
云之家
云之家是金蝶旗下的一款產品，前身是金蝶微博，主要發展企業社交平臺，目前自稱為中國移動辦公市場排名第一。除了基本的溝通、協作應用之外，具備人力資源、CRM、醫療、社交等方面的應用。正因為前身是金蝶微博，所以云之家到目前也并沒有拋棄社交這一塊，反而增加了微信社區和有贊學堂，協助用戶對于微信平臺的運營。但是整體來說，云之家的基本應用功能較少，很多需要額外進行開通，此外，云之家在2014年1月宣布公有云產品免費，而在CRM板塊里的一些應用則是需要收費的，算起來屬于私有云服務，收費也是合理的，滿滿都是套路啊。
云之家
多益云
多益云算是這里面名望最小的一款移動辦公軟件了，但是這并不代表它在功能方面比不上其他軟件。在用戶體驗上，多益云使用起來更加簡單，風格也很簡約，易用性強。聊天內容發錯時，還能再一分鐘之內撤回，即時因為權限對方隱藏了電話號碼，也可以直接撥號給對方。而且多益云軟件的更新迭代比較頻繁，新功能增加較快，潛力算比較大的。但是多益云畢竟還年輕，功能方面還沒有形成自己的特色，還需要一定的時間成長，目前而言適合于初創型公司及中小規模企業。
多益云
企業微信
企業微信是騰訊近期推出的企業移動辦公軟件，在受到釘釘的瘋狂攻擊之后，微信也終于做出了回應，出臺了企業微信第一版，除了能將微信的用戶直接導入之外，就是一個初級的IM軟件，功能應用也只有6個。有點詭異的是，在企業微信工作臺中，最下方有個“嘎CB”，點進去直接跳到釘釘的官網，難道之前的營銷戰爭也是你們的策略？營銷做得不錯嘛！
企業微信
介紹了那么多軟件，相信大家也大概了解了這幾款移動辦公軟件的特點，那么對于一個企業來講，應該如何挑選合適的移動通訊辦公軟件呢？小編認為主要有以下幾點需要考慮的：
1、行業類型：很明顯銷售類的公司更注重的是對銷售人員的管理以及跟客戶保持溝通，因此員工管理和CRM在這一行業中顯的尤為重要，那么紛享銷客會比較合適；如果是醫療方面的企業，則更推薦云之家，它獨有的醫療應用板塊能滿足醫療單位的需求。
2、使用需求：小編跟對很多用戶做過回訪，有的是為了辦公，有的則是為了溝通，有的是為了管理，有的則是為了私有云等等，那企業在挑選移動辦公軟件時需要從功能需求出發，比如釘釘更偏向于溝通和私有化部署，多益云兼顧了溝通和應用，紛享銷客則更適合員工管理和業務管理，主要需求滿足了在考慮其他的附加值，這樣才能選到更合適的產品；
3、使用成本：目前大部分的移動辦公軟件大部分是免費使用的，這里所說的使用成本更多的是指在使用上掌握這款軟件所要付出的時間，像云之家、企業微信和多益云的功能都非常簡單，用起來跟qq沒什么區別，用戶基本一用就會，而釘釘和紛享銷客則需要花點功夫才能熟練掌握，好在釘釘有團隊可以免費培訓一次，但紛享銷客則是需要收費的，所付出的時間和金錢需要企業自己考量。
4、未來發展：一般企業在考慮使用一款軟件時，也會考慮今后的發展需求以及對該產品的依賴程度，因為一開始如果該軟件的未來功能不能滿足企業需求，那企業面臨著重新更換軟件的風險，而且時間用的越久依賴性也越強，到時候重新選擇一款新的軟件代價是比較大的，所以企業了解產品現狀的同時，也一定要了解一下軟件的開發計劃。
目前，中國共有4000萬家中小型企業，移動辦公市場也暫時還沒有形成寡頭市場，有競爭就會有進步，受益的也會是各大企業本身。所以企業只要選擇了恰當的移動辦公軟件，充分的發揮它的功能，并將需求及時反饋給軟件開發商，相信企業的辦公效率一定會有很大的提升的！
京公網安備 11010502049343號