1月14日,在阿里巴巴生態峰會上,釘釘、阿里云、阿里巴巴國際站聯合第三方外貿管理軟件,推出了面向中國外貿中小企業的“阿里釘釘外貿工作平臺”版本的免費試用,這是釘釘力圖打造大平臺的重要一步。
對logo上插著小翅膀的釘釘而言,2015年是伴隨產品快速迭代而急劇變化的一年,從年初低調發布時的前途未卜到年底獲趙薇、老羅、程維站臺代言、跨年連獲六大獎項的大氣收尾,釘釘也在用戶搶著紅包的熱鬧中迎來了新年。
在這不到一年的時間里,從主推工作IM的釘釘1.0到打造“C-OA(釘應用)+C-Mail(釘應用)+C-Space(釘云盤)”的釘釘2.0,釘釘完成了從工作溝通方式到工作方式的華麗轉身,接入更多ISV(獨立軟件開發商),結合外部的力量,為企業提供定制化服務。
在這個從0到1的發展過程中,一個簡單的“快”字似乎囊括了發生在釘釘上的一切:用戶數增長快、產品應用調整快、技術基礎需求變化快……但這 “快”的實現并不是毫無來由,正是底層技術的扎實完善為釘釘產品的力量迸發奠定了基礎。
據釘釘CTO一粟介紹,釘釘架構于阿里云之上,阿里云為釘釘帶去了包括降低運維成本、保障信息安全、提高研發效率等一系列益處。阿里云的云服務器ECS、云數據庫RDS、表格存儲、Open Search等產品與釘釘的定位、功能、發展等密切結合,大大降低了釘釘運維的工作量,使釘釘能將更多精力和時間放在產品和業務的本身。
以為企業提供聊天服務為基本,釘釘將安全作為自己的重要功能來設計和保障。從數據的存儲和傳輸,釘釘都對聊天信息采取了最高的加密強度,甚至搜索引擎的數據格式也都進行了加密處理。而身處阿里云上,阿里云的所有安全產品也為釘釘提供了完備的安全防護,防黑客攻擊、防DDoS攻擊等功能讓釘釘免于擔憂主機被第三方破解登陸,而能有更多精力可以考慮提升產品本身的專有防護體系。
而更重視工作協同后,釘釘作為SaaS平臺,與越來越多的ISV廠商進行了深入合作,這其中雙方的順利合作同樣離不開阿里云在底層的支持。以備受用戶歡迎的日志功能為例,這一功能部署在阿里云ECS上,由釘釘與ISV廠商共同開發。一粟說:“將代碼部署在阿里云上,既保障了系統整體的安全性、穩定性和擴容性,同時也能夠打通釘釘和ISV合作的通道,實現共同開發。”通過阿里云,釘釘和ISV都面向云開發應用,使得在技術上的架構分享成為可能,大大提升了整體的研發效率。
基于阿里云的架構平臺和安全保障,釘釘有能力實現新功能的快速研發和新版本的快速迭代,阿里云的彈性擴容能力也使釘釘能坦然應對熱門新功能上線后帶來的流量高峰。2015年底,釘釘2.7版本終于上線了紅包功能。從12月31日傍晚始,“老板求發紅包”的呼聲讓釘釘流量突增許多倍,而通過阿里云的彈性伸縮能力,釘釘順利扛過了流量峰值,為用戶們帶去了一個盡情盡興的跨年夜。
此次“阿里釘釘外貿工作平臺”的上線也再次體現了這一點。而除了技術支持之外,阿里云整合的云生態力量,也為釘釘提供了連接更多企業級軟件的能力,獲得了更多的市場機會。
此外,阿里云的海外服務節點部署也為釘釘未來走出國門提供了更多便利。
“企業自建IT設施已經不再符合時代的發展,企業應當將更多的精力放在產品的設計上,而構建IT基礎設施可以交給云,擁抱云才是更好的選擇。”一粟說。未來,釘釘的計劃是為全國4000多萬中小企業提供服務。