谷歌辦公套件祭出定向免費大殺器，微軟會受多大傷？
在企業辦公應用市場，谷歌與微軟的定向廝殺正在加劇，價格越來越成為競爭的焦點，擁有互聯網免費基因的谷歌，也越來越習慣于發起價格戰。
谷歌定向免費劍指微軟
據路透社的消息，谷歌將向“目前在協議使用其它軟件服務的企業免費提供Apps for Work辦公套裝”。
谷歌此次免費的策略可以成為針對微軟客戶的定向免費，針對微軟Office365客戶的指向非常明顯。
谷歌副總裁艾米特·辛格在今年3月份曾經對外公開表達如下觀點：人們已經擁有了Office的軟件許可，他們沒有必要舍棄掉。讓用戶自己去選擇，不過使用谷歌產品共享或是存儲會更容易一些。
在企業辦公應用市場，被微軟、谷歌、蘋果三大巨頭看做是極具包容性增長的市場，在過去的五年以來，不斷的強化企業辦公市場的產品、渠道布局，并獲得更多客戶，是谷歌和微軟爭奪的焦點。
企業辦公市場三國殺，微軟面臨前后夾擊
微軟在今年把財報結構調整為3大業務：效率和商業流程、智能云，以及強個人計算。其中企業辦公應用Office 365被顯著的列在效率和商業流程業務版塊。
在市場增長上，一家企業云與移動數據安全服務公司Bitglass在8月份公布的樣本超過12家企業的調查數據顯示微軟Office 365占比從7.7%猛增到25.2%，Google Apps從16.3%升到22.8%。
這種表現尤其是在大型企業尤為突出，這可能得益于微軟在傳統大型企業依靠Office和Window形成的品牌和用戶使用慣性的原因，Bitglass的調查顯示：在超過1000名員工的大公司中，微軟Office 365份額為30%，谷歌只有15%。
另一家巨頭蘋果的iWork也是走的免費策略，隨著蘋果推出網頁版的iWork版本，對微軟辦公市場的爭奪意圖明顯，蘋果盡管是后來者，但是龐大的蘋果終端用戶規模和在移動化辦公的大趨勢下，企業辦公市場來說，與微軟谷歌三分天下也并非不可能。
谷歌定向免費戰略級戰術，或對微軟形成巨大壓力
就此次谷歌定向免費的策略而言，可以看做是與微軟競爭的一次戰術性，但是也是極具殺傷力的戰略級戰術行為。
對于企業用戶而言，在能把不拋棄微軟辦公應用的前提下，有一個新的免費選擇，并非壞事。
在價格策略上，谷歌的APPs for Work辦公套件比Office265低，在一定程度上就提高了企業客戶的議價能力，而此次谷歌采取定向免費的策略，尤其是承諾只要在客戶使用其他辦公軟件的協議期到期之前都免費，對于提高企業客戶的使用意愿，同時進一步打擊微軟的價格，促使其進一步降價帶來更大的壓力。
另一點就是我們需要注意到，谷歌在Android上的優勢市場地位，在免費的策略下，可以轉化為分化客戶的強大工具。
而微軟對免費的承諾，或許囿于其基因，總是令人印象深刻，比如此前微軟曾經提供免費試用版本的office365，在試用期結束之后，就宣布結束免費策略，而微軟在教育行業市場面向學生用戶推出的免費版本，雖然有意提前從用戶體驗上培育自己的重視用戶，但是我們要知道企業的購買決策行為更多的受到成本的制約。
除了價格之外，谷歌在企業辦公市場的產品競爭力對微軟也將帶來巨大的壓力。
以協同編輯為例，微軟直至最近才宣布支持協同編輯的服務，而這個功能是谷歌辦公應用一開始的強項。此外為了應對移動辦公的大趨勢，谷歌強化了其在視頻會議上的產品能力，在其Hangouts中增加了視頻會議的服務功能，對企業用戶的吸引力顯著性的增強。
這是因為在企業辦公市場，應用場景向社交化辦公、移動化化辦公、多人協同辦公和多媒體視頻化辦公的趨勢明顯。
從企業基因的角度，微軟與谷歌相比，其更擅長與非聯網情景下的辦公場景下的辦公服務，谷歌的辦公服務從一出生就天然帶有免費和網絡連接的特征。
尤其是微軟極為倚重的大型企業市場，普華永道成為谷歌辦公應用的客戶，在很大程度上能夠增強大型企業的信心。
盡管有聲音認為谷歌的免費策略不會引起很大的市場波瀾，筆者對此卻不能表示同意，這種聲音忽略了在全球經濟不景氣和增長下滑的情景下，企業的成本壓力與日俱增的大背景。
關鍵是，即使不能獲得客戶規模增長，能夠提高企業客戶與微軟的議價能力，從而間接打擊微軟的利潤，對于谷歌而言，恐怕也不是壞事。
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