一、大數(shù)據(jù)能否成為民事權(quán)利客體
所謂大數(shù)據(jù),是指經(jīng)過技術(shù)處理后具有較強(qiáng)的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產(chǎn),其區(qū)別于通過常規(guī)軟件工具捕捉、處理的簡單數(shù)據(jù)集合。大數(shù)據(jù)既不是物,也不是智力成果,其具備無形性和非獨占性的特點。作為互聯(lián)網(wǎng)信息時代的產(chǎn)物,大數(shù)據(jù)本身并非實體,其需要依附于載體存在。同時,大數(shù)據(jù)不具有獨占性,任何主體均可通過不同方式在不同的時間或地點收集數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)更不會因某一主體的收集、使用而消失或減少。
但是,大數(shù)據(jù)的無形性與非獨占性并不影響人們將其作為民事權(quán)利客體加以支配和控制。本案中,原告淘寶公司通過對大數(shù)據(jù)的支配及控制準(zhǔn)確把握用戶的興趣、習(xí)慣、個人喜好、交易記錄等,為用戶提供更加個性化的定制產(chǎn)品及服務(wù),不僅能夠增強(qiáng)用戶黏度,還能夠大大提升盈利機(jī)會。同時,大數(shù)據(jù)能夠幫助淘寶公司進(jìn)一步細(xì)分用戶市場,參考用戶在淘寶平臺中的“數(shù)據(jù)標(biāo)簽”向用戶推薦其可能感興趣的商品或服務(wù),顯著提升淘寶公司的運營效率。可見,互聯(lián)網(wǎng)時代的大數(shù)據(jù)已不再僅是一種信息分析工具,大數(shù)據(jù)本身已具有極高的商業(yè)價值,并能夠作為產(chǎn)品進(jìn)行交易,具備財產(chǎn)屬性。另外,大數(shù)據(jù)雖然來源于用戶信息,但其在經(jīng)過淘寶公司以特定算法深度分析過濾、提煉整合及匿名化處理之后,已形成了獨立于網(wǎng)絡(luò)用戶信息和原始網(wǎng)絡(luò)信息的數(shù)據(jù)內(nèi)容,具備明顯的獨立性。綜上,大數(shù)據(jù)仍然具備民事權(quán)利客體所要求的財產(chǎn)性及獨立性,其應(yīng)當(dāng)被認(rèn)定為一種新型民事權(quán)利客體。
二、如何把握網(wǎng)絡(luò)運營商對原始網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的權(quán)利邊界
原始網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)既包括用戶個人信息,如姓名、性別、出生年月、身份證件號碼、家庭住址、電話號碼等,也包括網(wǎng)頁瀏覽記錄、購買記錄、通話記錄、實時位置信息等涉及用戶敏感信息的網(wǎng)絡(luò)行為痕跡,還包括其他用戶信息。用戶基于服務(wù)合同向網(wǎng)絡(luò)運營商提供用戶信息以換取其服務(wù)或產(chǎn)品,網(wǎng)絡(luò)運營商收集、整理用戶信息,投入人力、物力將其數(shù)字化為原始網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù),網(wǎng)絡(luò)運營商應(yīng)當(dāng)對原始網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)享有相應(yīng)的民事權(quán)利。但是,原始網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的內(nèi)容并未脫離原始的網(wǎng)絡(luò)用戶信息,原始網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)仍受制于網(wǎng)絡(luò)用戶對于其所提供用戶信息的控制,故網(wǎng)絡(luò)運營商不能對原始網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)享有獨立權(quán)利,僅能依據(jù)與網(wǎng)絡(luò)用戶的約定對原始網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)享有有限使用權(quán)。
網(wǎng)絡(luò)運營商對原始網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的有限使用權(quán),主要體現(xiàn)為其對用戶個人信息和涉及用戶敏感信息的網(wǎng)絡(luò)行為痕跡信息的有限使用。首先,網(wǎng)絡(luò)運營商在公開使用或許可他人使用用戶個人信息、涉及用戶敏感信息的網(wǎng)絡(luò)行為痕跡信息時,應(yīng)當(dāng)取得用戶的明示同意,并向用戶公開使用規(guī)則,明確說明數(shù)據(jù)信息的使用目的、方式及范圍。其次,網(wǎng)絡(luò)運營商公開使用或許可他人使用用戶個人信息、涉及用戶敏感信息的網(wǎng)絡(luò)行為痕跡信息時還應(yīng)當(dāng)遵循“合法、正當(dāng)、必要”原則,對于相關(guān)數(shù)據(jù)的處理和保存應(yīng)遵循法律、行政法規(guī)的規(guī)定和雙方的約定。
以本案為例,淘寶公司已向用戶公開了對用戶個人信息、含用戶敏感信息的網(wǎng)絡(luò)行為痕跡信息及其他用戶信息的《法律聲明及隱私權(quán)政策》,另外淘寶公司在用戶注冊淘寶賬號時已通過服務(wù)協(xié)議取得了用戶對淘寶公司收集、使用用戶相關(guān)信息的明示同意。此外,淘寶公司對于原始網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的收集、使用手段合法,其目的是在將原始網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)進(jìn)行建模分析、匿名化處理后,用于開發(fā)大數(shù)據(jù)產(chǎn)品,再通過大數(shù)據(jù)產(chǎn)品為淘寶公司及其用戶的經(jīng)營活動提供智能參謀服務(wù)。簡言之,淘寶公司收集或使用原始網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的方式、范圍及目的均符合法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定和雙方的約定,其行為未超出正當(dāng)行使原始網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)有限使用權(quán)的范圍。
三、網(wǎng)絡(luò)運營商對其開發(fā)的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品是否享有法定權(quán)益
一方面,網(wǎng)絡(luò)運營商通過支付合理對價合法收集用戶數(shù)據(jù),依據(jù)公平原則網(wǎng)絡(luò)運營商理應(yīng)享有相應(yīng)的民事權(quán)利。網(wǎng)絡(luò)運營商收集用戶數(shù)據(jù)是以免費或低價向用戶提供產(chǎn)品或服務(wù)作為對價的,用戶在獲取網(wǎng)絡(luò)營運商提供的產(chǎn)品或服務(wù)時不需要直接支付金錢,而是需要以提供數(shù)據(jù)、注意力的方式支付對價。網(wǎng)絡(luò)運營商必須持續(xù)性投入大量資金、技術(shù)、人員來滿足用戶對于產(chǎn)品或服務(wù)的需求,從而獲得用戶數(shù)據(jù),因此網(wǎng)絡(luò)運營商對于合法獲取的數(shù)據(jù)應(yīng)享有相應(yīng)的民事權(quán)利。
另一方面,收集到的用戶數(shù)據(jù)還需要經(jīng)過整理、分析、匿名化處理后才能成為大數(shù)據(jù)產(chǎn)品,大數(shù)據(jù)產(chǎn)品作為與原始用戶數(shù)據(jù)無直接關(guān)系的衍生數(shù)據(jù),已經(jīng)獨立于原始的用戶數(shù)據(jù),網(wǎng)絡(luò)運營商在此過程中需要投入大量的智力勞動成果、人力及物力,理應(yīng)對大數(shù)據(jù)產(chǎn)品享有財產(chǎn)性權(quán)益。
同樣以本案為例,淘寶公司開發(fā)的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品(即“生意參謀”)雖來源于原始網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù),但經(jīng)過淘寶公司的深度挖掘、算法過濾、匿名化處理后已不再僅僅是普通用戶信息的集合,而是獨立于原始網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)并具備預(yù)測分析、智能決策功能的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品。“生意參謀”數(shù)據(jù)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)內(nèi)容是由淘寶公司長期投入人力、物力積累而成,該數(shù)據(jù)產(chǎn)品的應(yīng)用能夠幫助淘寶公司提升經(jīng)營水平,從而為其帶來相當(dāng)?shù)纳虡I(yè)利益及市場競爭優(yōu)勢,故淘寶公司對其開發(fā)的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)享有財產(chǎn)性權(quán)益。
法院判決書中雖未明確網(wǎng)絡(luò)運營商對大數(shù)據(jù)產(chǎn)品享有的財產(chǎn)性權(quán)益的具體范圍,但參考大數(shù)據(jù)產(chǎn)品的特征及相關(guān)法律文件的規(guī)定可以確定判決書中財產(chǎn)性權(quán)益至少包括:第一,網(wǎng)絡(luò)運營商有權(quán)使用或許可他人使用其開發(fā)的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品;第二,網(wǎng)絡(luò)運營商有權(quán)處分其開發(fā)的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品,網(wǎng)絡(luò)運營商既可以通過出售、轉(zhuǎn)讓等方式處分大數(shù)據(jù)產(chǎn)品,也可以通過技術(shù)手段徹底毀滅其開發(fā)的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品;第三,網(wǎng)絡(luò)運營商有權(quán)享有大數(shù)據(jù)產(chǎn)品帶來的經(jīng)濟(jì)收益,大數(shù)據(jù)產(chǎn)品自身具備實質(zhì)性的商品交換價值,同時大數(shù)據(jù)產(chǎn)品的應(yīng)用也能夠為網(wǎng)絡(luò)運營商帶來相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)利益。
目前,大數(shù)據(jù)產(chǎn)品在我國的發(fā)展尚處在初期,相關(guān)法律法規(guī)仍處于探索創(chuàng)立階段,法官在相關(guān)案件的審理中應(yīng)保護(hù)大數(shù)據(jù)產(chǎn)品權(quán)利人的合法利益及網(wǎng)絡(luò)用戶的個人信息安全,嚴(yán)厲懲治涉及大數(shù)據(jù)產(chǎn)品的違法行為,積極探索創(chuàng)立相關(guān)的裁判規(guī)則。唯有如此,才能有效規(guī)范大數(shù)據(jù)產(chǎn)品的開發(fā)及應(yīng)用活動,充分調(diào)動網(wǎng)絡(luò)運營商開發(fā)、使用大數(shù)據(jù)產(chǎn)品的創(chuàng)新主動性,從而促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)流通,推動我國大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)步、快速發(fā)展。