1.大數據
被過分談論的大數據
大家都喜歡談論數據。在信息時代，大數據呈指數級增長，激發了市場的想象力。但是雖然前途無限，就現階段來講，開明的市場營銷人員知道大數據的份額十分小，而面對的挑戰卻相當大，有夢想固然好，但是大數據要走的道路還很遠很遠。
2.omnichannel
前綴“omni”的意思是全方位的，這個詞被翻譯為全渠道零售，盡管字眼上有差異，本質并無區別。隨著O2O市場份額增長，這個詞匯也越來越多被提及。
3.客戶體驗
在買方市場，顧客就是上帝，所以對于商家來講，談“顧客體驗”并沒有什么不對。企業需要滿足客戶的需要，消費者已經成為競爭的主戰場。大家都在談論這些，但是真正有幾人做的好呢?
4.游客購買
是的，有時候新用戶并不喜歡登錄，他們喜歡無需登錄即可購買到自己想要的產品。所有2014年談論游客購買的人也多了起來。
5.移動化
誰都知道手機在近幾年來經歷了多么巨大的發展，如果你不和人談論移動化發展趨勢，你都不好意思出門見人。移動策略先行已經逐漸成為大多數公司業務的重中之重。
6.數字業務
數字業務也開始像實體業務一樣開始發展增長，包括虛擬影音業務、游戲業務、電子書以及所有無需實體存在的業務在賺著消費者口袋里的錢。
7.實時
實時性的重要性不言而喻。實時的大數據，實時捕捉閃電的瞬間，對于客戶或媒體至關重要。新聞要求實時性，產品更新換代也是如此。
8.借貸
資金的供需是工商社會的重要課題，借錢遇轉，在日常生活中極為常見。信用經濟正越來越被提及，人們相比存錢更喜歡借貸。
9.leanin
好吧，這是一本書的名字，由于讀到的人很多，被談論的次數也很多。
10.支點
阿基米德說過：“給我一個支點，我能翹起地球。”業務需要支點，實踐的結果常常和我們的預期背道而馳，所以我們得隨時找到支點，支撐自己得人生和工作。
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