馬上就是雙十一了，今年的雙十一伴隨著阿里發起的商標之戰引起了不少非網購者的關注。跟朋友閑聊，他們說，作為一個自媒體人，你是不是應該對這種熱門標簽發表一下看法。想了想，自己好歹也時不時網購，即便不是電商專業人士，也還是可以談談感受的，以寫在2014年雙十一之前。
一、購物多是沖動的，雙十一放大了這種沖動
編戲的是騙子，演戲的是瘋子，看戲的是傻子。如果把這句話放到網購上，我們這些網購者扮演的就是傻子這個角色，只不過隨著多年雙十一的經驗的積累，已經過了很傻很天真的階段。但是總是還有很多很傻很天真的新網購愛好者涌現，這也是網購盛宴能不斷創新高的基礎。
我們的很多購物行為都是沖動的產物，而當琳瑯滿目的商品在裹以超低價的外衣出現的時候，能夠極大的刺激我們的沖動。這些沖動也就成為電商網購上當、欺騙等負面情況反復出現的一個重要源頭。
而對于這種因為沖動購物行為，通常有兩個基本的選擇，一個是用戶對自己的沖動行為負責，后果自負。另一個是商家無理由退貨，這方面有些電商做的不錯，也在積極推進這方面的改善。但自己一旦沖動，往往也就把主動權交給了別人，所以，面對來勢洶洶的雙十一網購，還是要關注自己的沖動，自己要多一些理性。
二、雙十一的問題很多，我們看待的立場怎樣？
正好，今天看到一篇冠以郎咸平的關于電商龍頭企業的文章，大意說該電商龍頭企業未來一定是中國經濟的毒瘤，毒瘤表現在以價格戰為基本手段的競爭將對實體經濟造成巨大的傷害，進而對于就業等多方面都帶來連鎖反應，從而給中國未來經濟帶來一場災難。這是一種負面看待電商看待雙十一的未來價值的極端觀點。另一方面，我們也可以看到，李克強總理也幾次提到電商的發展問題，對于電商在中國經濟發展轉型中的意義給予了正面的肯定。顯然，看待雙十一，也有普遍的沖動的情緒存在。對于這樣的新生事物，我們可以采取什么樣的立場來看待？
正好，這個周末參加了一場小范圍的講座，一位80多歲的德高望重的歷史學者說，自己曾經也年輕過偏激過，對于一些事物的批評，要選擇恰當的立場，除非是你死活我的斗爭，否則應該是一種希望它好的角度來對待。它的好的方面，要予以肯定，而對于其不好的方面，也要加以嚴厲批評，以希望能做的更好。對于雙十一，我想也是從這個角度出發來看待。
網購還是實實在在給我們帶來了實惠，便利，但也的確存在欺詐、提價折扣等問題，因此，遇到這種情況時，我們還是要選擇積極理性的維權斗爭來解決，而這方面也已經有一些成熟的做法在推進。
三、常態化才是電商網購發展升級的出路
當我還小的時候，那還是物質匱乏的年代，我們最盼望的就是過節，因為只有過節才能去走走親戚，有好吃的東西。隨著物質的豐富，平時和過節已經沒有什么明顯的區別，這個時候過節的意義已經不在于吃喝，而在于親朋好友有空聚在一起當面聊聊天，談談心。
目前電商網購還總是需要靠一些傳統的節假日來制造營銷賣點，甚至創造一個本來不起眼的節日（雙十一便是這種神來之筆的創造），從這個角度來看，這恰恰是電商還處于初步階段的表現。
但是，隨著電商行業的快速發展，網購已經成為越來越多的人的常態化的行為，這部分已經對雙十一這樣的活動表現出了很好的理性反應。因此，個人認為類似雙十一的這些舉措會表現的越來越乏力。對于電商企業而言，這是很快將面臨的一個新問題。尤其是那些已經有上市業績壓力的企業。不依賴雙十一是體現一個電商企業發展升級的標志。
總之，如果以雙十一為代表的網購僅僅表現為一種價格的盛宴，那么勢必對各方帶來巨大的壓力，這本身就不是一種理性的玩法。因此，有理由預見這種沖動將會很快回歸理性。
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