關于大數(shù)據營銷的神奇之處，Target的故事在大數(shù)據這個名詞還沒有紅透互聯(lián)網營銷領域時就已經被津津樂道。明尼蘇達州Target超市利用大數(shù)據給意外懷孕的女顧客推送母嬰類產品的故事，透露出數(shù)據時代零售商可以比你的親人更了解你。
大數(shù)據營銷并非是一個停留在概念上的名詞，而是一個通過大量運算基礎上的技術實現(xiàn)過程。雖然圍繞著大數(shù)據進行的話題層出不窮，且在大多數(shù)人對大數(shù)據營銷的過程不甚清晰。事實上，國內的很多以技術為驅動力的創(chuàng)業(yè)公司在大數(shù)據領域深耕不輟已久。
BIGOData 就是一款基于大數(shù)據挖掘的智能營銷引擎。憑借對在大數(shù)據營銷領域的深耕，獲得了包括IDG投資、中路資本、賽富亞洲基金、軟銀中國等在內的各路投資大佬的青睞，成為2014年十大最具投資價值大數(shù)據項目。
當營銷遇到大數(shù)據，究竟會發(fā)生怎樣奇妙的化學反應?
作為唯一一家從營銷角度入榜的創(chuàng)業(yè)公司， BIGOData（微信號：bigodata）能夠實現(xiàn)對企業(yè)多類消費數(shù)據、用戶瀏覽數(shù)據、旺旺聊天和網絡評價等數(shù)據進行的分析，通過數(shù)學模型為消費者貼上行為標簽。通過消費者行為標簽，從客戶細分和客戶價值評估角度出發(fā)，預測顧客未來消費行為，如未來毛利價值、復購時間、客戶流失預警、喚醒沉默會員等，提供客戶維護和客戶轉換方案。大數(shù)據在營銷領域的神奇預測正是吸引資本市場布局數(shù)據創(chuàng)業(yè)的關鍵所在。
大數(shù)據營銷要能運轉需要三個條件：一是數(shù)據的匯集和挖掘，二是科學的數(shù)學模型運轉，三是消費者標簽化。能夠獲得投資者的青睞，BIGOData的系統(tǒng)除了以上三個條件外，優(yōu)勢主要還體現(xiàn)在大數(shù)據營銷的閉環(huán)上，即通過數(shù)據挖掘訓練科學的數(shù)學模型對消費者進行標簽化，最終通過營銷活動將分析結果落地，實現(xiàn)大數(shù)據營銷的閉環(huán)。
事實上，互聯(lián)網行業(yè)內不乏大數(shù)據營銷案例，但大多僅停留在通過網搜習慣進行精準投放和關聯(lián)產品推薦，很難為企業(yè)提供完整、系統(tǒng)的大數(shù)據營銷服務。依托自主研發(fā)的軟件平臺——BIGOData試圖為企業(yè)提供系統(tǒng)性的大數(shù)據營銷服務。較成功的案例是其與如國內某領先的婚戀品牌的合作。通過對品牌線上會員注冊信息（收入、住房、婚姻、配偶年齡&身高）、身份屬性（學歷、職業(yè)、性別、城市）、線上瀏覽行為（登錄日期、登錄次數(shù)）和互動行為（購買歷史記錄、付款狀態(tài)、購買金額）等數(shù)據進行挖掘與分析，將會員按照潛在轉換率高中低，分為ABC三組，A組是數(shù)學模型預測轉換率最高的一組。
經過該婚戀品牌外呼中心落地，最終將轉換率平均提高了27.4倍，萬人收益額平均提高了32倍，訂單金額平均提高了7倍，成功為企業(yè)節(jié)省了69.9%的營銷成本。
營銷最終落在消費者溝通上。企業(yè)之間的競爭也由開發(fā)新市場，吸引新客戶逐漸升級到互相爭奪市場，爭奪客戶。老客戶的維護與保留，長期客戶關系的維護，正成為企業(yè)營銷工作的重心。
為了建立忠誠持久的良好消費者關系，企業(yè)必須回歸到營銷的本質，即旨在創(chuàng)作有價值的、創(chuàng)新的品牌信息。在大數(shù)據營銷大潮中，企業(yè)必須學會如何地合理使用大數(shù)據這個非常好用的工具去觸達目標人群，并通過智能化的方式把這些信息傳遞給用戶，以深化同消費者的情感關系。
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