在大數(shù)據(jù)這片戰(zhàn)場(chǎng)上,相比早已叫囂著大數(shù)據(jù)概念的BAT企業(yè),坐擁海量持卡人交易數(shù)據(jù)的銀聯(lián)可謂起個(gè)大早,卻趕了個(gè)晚集。
今年以來(lái),隨著支付業(yè)務(wù)利潤(rùn)趨薄,第三方支付也玩起了大數(shù)據(jù)的概念,開(kāi)始借助支付累積的大數(shù)據(jù)在為商戶提供的支付的基礎(chǔ)上,向商戶延伸融資信貸、財(cái)務(wù)管理及精準(zhǔn)營(yíng)銷,進(jìn)一步搭載金融及營(yíng)銷服務(wù)。不論是快錢的“支付+營(yíng)銷”策略,還是易寶的“支付+營(yíng)銷+金融”策略,戰(zhàn)略思路大同小異。
這一次,銀聯(lián)終于坐不住了。
經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)記者獲悉,近期,銀聯(lián)正在同哈爾濱銀行展開(kāi)試點(diǎn)合作針對(duì)小微商戶貸款難的問(wèn)題打造小微金融服務(wù)產(chǎn)品,借助銀聯(lián)大數(shù)據(jù)平臺(tái)提供數(shù)據(jù)支撐、貸前審核、貸后管理、支付結(jié)算等服務(wù),幫助小微商戶順利獲取銀行貸款,幫助銀行監(jiān)控貸后風(fēng)險(xiǎn)。來(lái)自銀聯(lián)人士透露,視試點(diǎn)效果考慮是否推廣,可能將成長(zhǎng)為銀聯(lián)產(chǎn)品體系的新亮點(diǎn)。
銀聯(lián)方面表示,隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷發(fā)展以及對(duì)數(shù)據(jù)價(jià)值的逐步深入,銀聯(lián)日益加大對(duì)云計(jì)算和大數(shù)據(jù)的投入。“目前,銀聯(lián)已基于Hadoop技術(shù)搭建完成了大數(shù)據(jù)平臺(tái),并在二次市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型的規(guī)劃中,重點(diǎn)提出未來(lái)將繼續(xù)加強(qiáng)大數(shù)據(jù)平臺(tái)的建設(shè)。從銀聯(lián)近期的一些業(yè)務(wù)舉措中,應(yīng)該能看到銀聯(lián)在在嘗試對(duì)大數(shù)據(jù)商業(yè)價(jià)值的不斷深挖。 ”
2014年6月,銀聯(lián)啟動(dòng)了史上最大規(guī)模營(yíng)銷活動(dòng)“62節(jié)”。在活動(dòng)準(zhǔn)備前期,銀聯(lián)借助大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)持卡人消費(fèi)數(shù)據(jù)的挖掘與分析,分析持卡人消費(fèi)習(xí)慣與偏好,主打“家庭”理念,在全國(guó)范圍內(nèi)選取覆蓋線下、線上以及移動(dòng)支付各類渠道的超過(guò)5000家優(yōu)質(zhì)商戶。在活動(dòng)進(jìn)行期間,借助大數(shù)據(jù)技術(shù)的處理能力,實(shí)時(shí)追蹤及評(píng)估活動(dòng)效果,及時(shí)對(duì)活動(dòng)細(xì)則及活動(dòng)資源進(jìn)行有效調(diào)配。
“銀聯(lián)積累的大數(shù)據(jù)價(jià)值正在被越來(lái)越多的機(jī)構(gòu)所看重,金融機(jī)構(gòu)、電信運(yùn)營(yíng)商、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局等各方與中國(guó)銀聯(lián)的大數(shù)據(jù)合作正在陸續(xù)推進(jìn)中。” 上述銀聯(lián)人士表示。
然而,值得注意的是,雖然坐擁海量持卡人數(shù)據(jù),銀聯(lián)在數(shù)據(jù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、利用大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)、發(fā)掘新的業(yè)務(wù)模式以及創(chuàng)造新的商業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)等方面仍處于起步階段。同時(shí),因?yàn)椴⑽粗苯用嫦蛏虘舳思俺挚ㄈ耍y聯(lián)事實(shí)上還面臨著商戶信息不完整、持卡人基礎(chǔ)信息缺失等問(wèn)題。而另一方面,獲取大數(shù)據(jù)商業(yè)價(jià)值的前提條件是擁有各類相關(guān)的數(shù)據(jù)資源,這就需要在不同企業(yè)間實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換。受國(guó)內(nèi)隱私數(shù)據(jù)禁止買賣等限制,企業(yè)往往只擁有自身的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),而無(wú)法獲悉客戶的其他相關(guān)數(shù)。BAT們已經(jīng)通過(guò)多樣化的資本運(yùn)作擁有了豐富的數(shù)據(jù)資源,而銀聯(lián)在這方面尚未有任何動(dòng)作。這些問(wèn)題都將會(huì)制約銀聯(lián)大數(shù)據(jù)平臺(tái)在支付行業(yè)的價(jià)值。