全球知名研究機構IDC預測，到2020年，全球數(shù)據(jù)規(guī)模將達到40ZB（澤字節(jié)），這意味著人均將擁有10多個500G硬盤。這摸不著、數(shù)不清的大數(shù)據(jù)究竟該如何使用？對新聞出版業(yè)的變革又起著什么樣的作用？9月6日，“大數(shù)據(jù)時代內容產(chǎn)業(yè)的跨界創(chuàng)新峰會”在京舉行，旨在推動大數(shù)據(jù)技術在新聞出版產(chǎn)業(yè)的落地應用。

現(xiàn)狀

“十動”與“然拒”

“十動然拒”，是網(wǎng)絡用語，指的是非常感動、激動，有熱情，然后——卻拒絕了。在電子工業(yè)出版社副社長兼總編輯劉九如看來，傳統(tǒng)媒體和出版社對于大數(shù)據(jù)的態(tài)度就有點“十動然拒”的味道。

這么一說，可能很多人覺得冤枉——“大數(shù)據(jù)，我們一直在做呀。”其實，對于大數(shù)據(jù)，人人知曉，但對其理解上的偏差卻是“一籮筐”。

對此，曾經(jīng)在傳統(tǒng)媒體摸爬滾打多年的國家行政學院高級經(jīng)濟師郭全中深有感觸。他認為傳統(tǒng)媒體在做大數(shù)據(jù)轉型的時候存在3個大的誤區(qū)：第一個誤區(qū)是僅僅把大數(shù)據(jù)當成工具和手段，而這樣的思維一定會導致失敗；第二個誤區(qū)是把數(shù)字化當成數(shù)據(jù)化，比如將紙媒的內容搬到互聯(lián)網(wǎng)上，就認為是數(shù)據(jù)化了；第三個誤區(qū)是把新聞可視化當成數(shù)據(jù)化，畢竟，這只是數(shù)據(jù)化一個初始形態(tài)而已。

或許正是因為如上種種原因，想找出一兩個國內傳統(tǒng)媒體、出版機構“玩轉”大數(shù)據(jù)的案例，絕對需要絞盡腦汁——盡管大家都聲稱已經(jīng)發(fā)力大數(shù)據(jù)了。

更為可怕的是，當傳統(tǒng)媒體還沒有真正和大數(shù)據(jù)成為“朋友”，大數(shù)據(jù)在某種程度上已經(jīng)扮演“敵人”了。傳統(tǒng)媒體現(xiàn)在有兩個非常重要的焦慮：一個是話語權萎縮，一個是贏利模式難以為繼，而這兩種焦慮恰恰與大數(shù)據(jù)有一定關聯(lián)。

在南都全媒體網(wǎng)絡科技公司總經(jīng)理茍驊看來，話語權萎縮源于此前許多報道信奉的“差不多先生”模式，即常常基于對事實模糊的描述或者了解下結論，而大數(shù)據(jù)正在倒逼新聞的精準化。同樣，很多廣告主也是因為“不知道廣告費的另一半浪費到哪里了”而與傳統(tǒng)媒體漸行漸遠。在這一背景下，《南方都市報》剛剛進行優(yōu)化升級，并提出了非常重要的理念和口號：“過去我們在生產(chǎn)新聞，未來我們一定要生產(chǎn)數(shù)據(jù)。”

是的，生產(chǎn)數(shù)據(jù)，因為數(shù)據(jù)背后蘊藏著影響力，也蘊藏著變現(xiàn)能力。例如，《金融時報》開通免費專區(qū)供注冊的讀者閱讀，并由此獲得了大量的讀者信息，通過大數(shù)據(jù)分析讀者的需求，為其提供個性化的信息，于是實現(xiàn)用戶的付費閱讀，目前，《金融時報》的訂閱收入已占全部收入的一半以上。再如，亞馬遜通過自己研發(fā)的被業(yè)界稱為“鬼打墻式的推薦”的精準推薦系統(tǒng)每秒賣出的商品達72.9件，這種精準推薦系統(tǒng)就是跟蹤客戶的所有消費習慣，不斷進行優(yōu)化。

那么，目前傳統(tǒng)媒體和出版機構對于大數(shù)據(jù)的運營開發(fā)存在哪些癥結呢？“第一癥結是思維定式”，國廣星空視頻科技有限公司首席執(zhí)行官王明軒原來也做傳統(tǒng)媒體，現(xiàn)在融入新媒體之后有一個感覺，就是傳統(tǒng)媒體和出版業(yè)思維過于陳舊。他打比喻說，目前大家做的是產(chǎn)業(yè)鏈——內容生產(chǎn)、運營、廣告、銷售……就像農(nóng)耕時代的從耕地到賣糧再回來耕地。但在大數(shù)據(jù)支撐之后，這條產(chǎn)業(yè)鏈裂變成一個產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，傳媒人、出版人不能再線性思維。

除了思維，還有什么地方也出了問題呢？商業(yè)趨勢觀察家肖明超認為是行動。他指出，這兩年所有傳統(tǒng)內容出版社都在思考怎樣利用新技術、大數(shù)據(jù)轉型，但更多的是把技術當做內容的搬運工。“過去我們幫很多傳媒和出版商做咨詢的時候發(fā)現(xiàn)，凡是在內部孵化新媒體事業(yè)部、數(shù)字事業(yè)部，幾乎都沒有做成的。”在他看來，能夠主動“革自己的命”的確不是件容易的事，但必須有這種魄力。這一觀點正如《人民日報》在一篇短評中指出的那樣，我們不敢跨界，就有人敢跨過來打劫。媒體產(chǎn)業(yè)如果不自我革新，就可能被推向邊緣。

■案例關注

關注點一：機器寫作

美國Narrative公司有一個軟件，利用這樣的軟件大約每30秒鐘就可以完成一篇新聞報道。

這種新聞報道的模式是：首先通過互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)庫搜集大量高質量的有關某一個內容的數(shù)據(jù)，然后根據(jù)資深記者團給出的主題，記者和技術人員就可以生產(chǎn)出一些新聞稿件。比如美國的大學正在進行一場橄欖球比賽，當比賽到了第三節(jié)的時候，計算機會搜集到一些數(shù)據(jù)，并自動形成一篇新聞報道。這樣的例子在現(xiàn)在的股市分析和體育報道中已經(jīng)得到應用。Narrative創(chuàng)始人曾說過，在5年左右的時間里，計算機程序編出來的新聞就會獲得普利策新聞獎。

計算機不可能替代一切新聞報道，但是計算機技術和記者之間的結合一定會越來越緊密。計算機的優(yōu)勢就在于它的記憶無差錯，它可以非常快地訪問各類數(shù)據(jù)，并且把數(shù)據(jù)加以挖掘。而記者在采訪過程中，可以緊緊抓住主題，所以如果能夠把技術的力量和記者的思維結合起來，將來一定能夠產(chǎn)生很好的新聞。

關注點二：《紙牌屋》靈感來源

美國有一個非常流行的影視劇網(wǎng)站Netflix，這個網(wǎng)站每天會產(chǎn)生3000多萬個用戶行為，包括在網(wǎng)上看某個電視劇，收集、推薦、暫停等。網(wǎng)站利用這些數(shù)據(jù)分析后發(fā)現(xiàn)，如果選用英國廣播公司劇本、電影導演大衛(wèi)·芬奇和男演員凱文·史派西，就有可能生產(chǎn)出一部很火的電視劇。網(wǎng)站決定試一把，花1億美元從英國買了一個老劇本，把美國的政治內容放進去，《紙牌屋》就此產(chǎn)生。這部電視劇果真火了起來，美國總統(tǒng)都對這部電視劇評價甚高。

■觀點集萃

國家新聞出版廣電總局數(shù)字出版司司長張毅君

隨著大數(shù)據(jù)時代的來臨，未來內容產(chǎn)業(yè)必須與消費者進行有機互動，因為消費需求將促進內容的創(chuàng)新，而高品位的內容又將培育高水準的消費者。這種在互聯(lián)互通中形成的正能量的循環(huán)，不正是我們夢寐以求的內容產(chǎn)業(yè)的理想前景嗎？

華商傳媒集團總裁周懷忠

基于大數(shù)據(jù)的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)正在迅速形成，隨著傳媒業(yè)競爭日益加劇，未來傳媒業(yè)競爭的關鍵也由此前的內容、產(chǎn)品、平臺逐漸上升到商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。在這種巨變的時代背景下，能否有效利用大數(shù)據(jù)將成為傳統(tǒng)媒體轉型成功與否的關鍵。

中國人民大學原常務副校長、全國應用統(tǒng)計專業(yè)碩士教育指導委員會常務副主任袁衛(wèi)

大數(shù)據(jù)市場的潛在價值到2016年大概是6億多美元，中國大數(shù)據(jù)人才需求大約是100萬人。每年我們統(tǒng)計專業(yè)的本科畢業(yè)生也就1萬多人，再加上計算機或者是相關數(shù)學專業(yè)也就幾萬人。大數(shù)據(jù)人才之所以這么緊缺，就在于傳統(tǒng)的學科和專業(yè)或者是單一的學科和專業(yè)培養(yǎng)不出現(xiàn)在所需要的大數(shù)據(jù)人才。

趨勢

乘法模式漸開啟

□本報記者 李淼

大數(shù)據(jù)技術如何在新聞出版行業(yè)落地應用？兩者的結合能夠碰撞出怎樣的火花？在很多業(yè)界人士看來，這已經(jīng)不再是簡單的物理式的“加法效應”，而是能產(chǎn)生化學反應的“乘法效應”。而如何利用大數(shù)據(jù)將躺在“倉庫”中的內容變成真正有價值的產(chǎn)品，與會專家也給出了不同的建議。

招數(shù)1

用大數(shù)據(jù)挖掘用戶需求

傳統(tǒng)的新聞出版業(yè)面對互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮時遭遇的最大挑戰(zhàn)就是與讀者、用戶的“脫節(jié)”，而我們的讀者是誰？用戶在哪兒？這恰恰是大數(shù)據(jù)可以解決的問題。

正如中國聯(lián)通大數(shù)據(jù)首席科學家陳一昕所言，用手機上網(wǎng)正成為全球網(wǎng)民的習慣，并由此構建出豐富的數(shù)據(jù)倉庫。“運營商的大數(shù)據(jù)是一座金礦，我們知道用戶的年齡、性別、愛好、行為特征、終端屬性等信息，可以系統(tǒng)地給用戶做深度、全面、360度全景‘畫像’。這些數(shù)據(jù)與出版業(yè)、傳媒業(yè)結合起來，就可以做更加精準的內容定制與推薦，做更有效的廣告推送。”

事實上，很多新媒體公司都在嘗試利用大數(shù)據(jù)挖掘用戶需求，如美國視頻網(wǎng)站Netflix甚至采用付費方式讓用戶給其觀看的視頻打分、做標簽，利用大數(shù)據(jù)綜合分析、觀察用戶的使用行為及需求，為用戶提供量身定制的個性化內容。

招數(shù)2

用大數(shù)據(jù)優(yōu)化營銷及運營方式

英國著名重金屬樂隊Iron Maiden通過對用戶上網(wǎng)數(shù)據(jù)的分析，定位歌迷分布密度最大的區(qū)域——圣保羅，并在此舉辦了一場演唱會，取得了空前的成功。在陳一昕看來，這正是利用大數(shù)據(jù)優(yōu)化營銷的生動案例。

“過去內容生產(chǎn)商和分發(fā)商只有一些雜亂無章的匿名用戶，而大數(shù)據(jù)時代有新的渠道可以直達用戶、定位用戶，更精準地去營銷產(chǎn)品。我們可以構建大數(shù)據(jù)平臺，收集用戶數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)挖掘算法等各種技術來分析用戶、了解用戶，進行市場定位和精準營銷，優(yōu)化定價策略、提高廣告效果。”陳一昕說。

國廣星空視頻科技有限公司首席執(zhí)行官王明軒認為，原來的內容生產(chǎn)將裂變成專業(yè)的內容生產(chǎn)或承包的生產(chǎn)方式；運營將裂變成專業(yè)運營和互動運營，且后者將成為未來內容產(chǎn)業(yè)的重要運營方式；而廣告或者說銷售，也將裂變成兩大塊，一塊是原來的模式，另一塊是個性化付費或者其他新的運營模式。

招數(shù)3

做好垂直領域的數(shù)據(jù)服務

北京北大方正電子有限公司總裁楊斌認為，垂直領域的大數(shù)據(jù)服務是傳統(tǒng)媒體轉型的一個切入點和突破口。他指出，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展格局已經(jīng)被BAT（百度、阿里巴巴、騰訊）等網(wǎng)絡巨頭占領了，他們中的每一個都是大平臺，吸引了過億用戶。傳統(tǒng)媒體轉型要挑戰(zhàn)大平臺幾乎不可能，但是很多小平臺可以生存，如金融、醫(yī)療衛(wèi)生、汽車、家電等每一個垂直領域都可以產(chǎn)生小平臺。“傳媒業(yè)在資源、內容上有優(yōu)勢，完全有機會在這些小平臺上，在每一個垂直領域去挑戰(zhàn)BAT，甚至超越他們。”楊斌進一步指出，大數(shù)據(jù)服務不是把數(shù)據(jù)簡單地提供給受眾，經(jīng)過挖掘、整合的數(shù)據(jù)才有價值。

商業(yè)趨勢觀察家肖明超也認為，未來內容提供商要從讀者群走向社群。“現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)進入一個小圈子、強關系的時代，因此，我們要去關注那些細分的社群，用大數(shù)據(jù)打造符合他們需求的平臺。”