企業(yè)提交涉稅材料、查閱涉稅政策法規(guī)不用再跑辦稅大廳，通過(guò)“稅企通”稅企互動(dòng)平臺(tái)在辦公室電腦上便可搞定。佛山市國(guó)稅局推廣應(yīng)用“稅企通”平臺(tái)已近四年，已有約14萬(wàn)納稅人成為其用戶，累計(jì)網(wǎng)上提交數(shù)據(jù)次數(shù)約48萬(wàn)戶次。若按照每戶次辦理需5公里往返路程計(jì)算，“稅企通”為納稅人節(jié)省的路程達(dá)240萬(wàn)公里，是地球到月球距離的6倍。
足不出戶也能辦稅
“稅企通”已有約48萬(wàn)次納稅相關(guān)行為
“在辦公室電腦上打開‘稅企通’，錄入相關(guān)信息，通過(guò)預(yù)審之后，就可以辦好出口退稅，效率高，還不折騰人。”佛山偉業(yè)鋁材廠有限公司最近剛剛申請(qǐng)完出口退稅，該公司財(cái)務(wù)專員介紹，近年來(lái)通過(guò)“稅企通”平臺(tái)，辦稅過(guò)程變得更加高效。
幾年前，辦理出口退稅遠(yuǎn)沒有如此簡(jiǎn)單。該財(cái)務(wù)專員回憶，她以往需要用U盤拷貝所需材料，到辦稅大廳提交預(yù)審，由于需要和海關(guān)進(jìn)行信息對(duì)碰，一次辦稅往往需要多次跑大廳。而現(xiàn)在，每天通過(guò)“稅企通”的消息反饋，她足不出戶便可完成辦稅。
偉業(yè)鋁材并非個(gè)例。“稅企通”誕生之前，國(guó)稅部門服務(wù)企業(yè)辦稅，步驟要比現(xiàn)在復(fù)雜得多——從省局、市局、區(qū)局，涉稅通知層層下發(fā)，再由分局委派管理員電話聯(lián)系企業(yè)，有時(shí)候甚至要上門派發(fā)通知、收集資料，再將資料錄入系統(tǒng)中，最后再由納稅人到辦稅大廳親自辦理。碰上納稅高峰期，國(guó)稅局工作人員忙得連軸轉(zhuǎn)時(shí)，對(duì)企業(yè)的服務(wù)周期也難免較長(zhǎng)。
佛山民營(yíng)經(jīng)濟(jì)十分活躍，對(duì)于佛山市國(guó)稅局來(lái)說(shuō)，如何更好地服務(wù)于企業(yè)，通過(guò)優(yōu)化納稅服務(wù)促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，其緊迫性和必要性不言而喻。
2010年8月，佛山市國(guó)稅局試點(diǎn)“稅企通”，2011年初，該平臺(tái)正式在佛山全市推行。佛山市國(guó)稅局“稅企通”稅企互動(dòng)服務(wù)平臺(tái)是一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的綜合性涉稅服務(wù)系統(tǒng)，具有信息公開、個(gè)性化宣傳、遠(yuǎn)程采集數(shù)據(jù)、在線咨詢、舉報(bào)和維權(quán)、涉稅信息查詢等功能。
“稅企通”操作方便，只需電腦上進(jìn)行操作，信息的反饋也十分及時(shí)，納稅人可以通過(guò)“稅企通”隨時(shí)獲取政策法規(guī)、咨詢辦稅問題、輕松提交涉稅資料，如企業(yè)所得稅年度匯算清繳鑒證報(bào)告只需通過(guò)稅企通提交電子版即可，納稅人無(wú)需多次往返辦稅大廳。“稅企通”已成為佛山國(guó)稅開展便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)，減輕納稅人辦稅負(fù)擔(dān)的重要抓手。
目前通過(guò)該平臺(tái)已有約48萬(wàn)次納稅相關(guān)行為，按照每次到大廳辦事需要5公里往返里程計(jì)算，“稅企通”為納稅戶節(jié)省的路程達(dá)240萬(wàn)公里，是地球到月球距離的6倍。佛山市國(guó)稅局工作人員笑稱“稅企通”為“登月工程”。
8月微信平臺(tái)上線
“稅企通”從PC走向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端
“稅企通”平臺(tái)本質(zhì)上是基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，對(duì)企業(yè)精準(zhǔn)化、集約化服務(wù)。相比傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站、手機(jī)短信、自助終端等服務(wù)渠道，“稅企通”平臺(tái)具有主動(dòng)、即時(shí)、定向、回執(zhí)四大特點(diǎn)。佛山市國(guó)稅局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“稅企通”解決了兩個(gè)大難題：一是如何向特定企業(yè)分類推送相關(guān)信息，使納稅服務(wù)精準(zhǔn)化；二是如何掌握企業(yè)是否閱讀信息、是否提交數(shù)據(jù)，稅務(wù)機(jī)關(guān)是否再行通知，使納稅服務(wù)更加集約化。
“對(duì)于不同行業(yè)，稅收政策和優(yōu)惠政策也都不盡相同，按照傳統(tǒng)的方法推送信息，對(duì)于企業(yè)而言挺打擾的，也達(dá)不到信息傳播的效果。”該負(fù)責(zé)人解釋，通過(guò)“稅企通”平臺(tái)，國(guó)稅局工作人員可選擇某一行業(yè)，如家具、陶瓷等，在不同時(shí)期推送不同信息。例如，當(dāng)某一行業(yè)對(duì)于出口退稅服務(wù)需求較大，國(guó)稅局將通過(guò)該平臺(tái)及時(shí)發(fā)布退稅的信息。信息推送后，國(guó)稅部門也跟根據(jù)回執(zhí)情況，確認(rèn)是否企業(yè)是否閱讀、數(shù)據(jù)是否提交、是否再次通知企業(yè)。納稅人也可通過(guò)“稅企通”和國(guó)稅局進(jìn)行互動(dòng)交流，實(shí)現(xiàn)稅企交流無(wú)限。
8月，佛山市國(guó)稅局計(jì)劃將“稅企通”對(duì)接微信平臺(tái)，適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的需求。屆時(shí)，納稅人關(guān)注“佛山國(guó)稅納稅服務(wù)”微信服務(wù)號(hào)便可查詢相關(guān)辦稅信息，獲取最新涉稅信息，以及進(jìn)行辦稅導(dǎo)航。通過(guò)辦稅導(dǎo)航，納稅人可以查找到離自己距離最近的國(guó)稅服務(wù)廳，并查看到該廳的窗口開放和排隊(duì)情況，方便去服務(wù)廳辦稅。
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