在商業智能和分析市場，一場戰爭正在醞釀中。“在2014年，我們將會看到BI和分析迅速普及，并繼續蓬勃發展。” Gartner的分析師丹•索默在出席Gartner BI和分析峰會期間表示。這是市場在經歷了多年的放緩，然后逐步進入平穩發展之后的市場份額增長。
不過，雖然商業智能(BI)和分析市場正在經歷其“最好的時代”，但其也正處在一個“最壞的時代”的戰斗之中。市場正在經歷重大變革，索默說。而他指著正是傳統供應商或被動或主動的掙扎與變革，以防止被更年輕，更靈活的供應商蠶食掉市場份額。
回顧今年早些時候IBM宣布的重組公告，索默說。裁員涉及的相關費用高達10億美元，以及出售相關業務部門(IBM x86服務器業務被聯想收購)，之后投資分析、云計算市場。在MicroStrategy Inc.公司，其前首席運營官和聯合創始人Sanju Bansal 于2013年離任，只為重新創業開辦新的Hunch Analytics公司。SAP也在2013年簽署了一個新的戰略，宣布其研究和發展方向將由傳統BI轉向“先進的分析和靈活的可視化。”
索默預計，新老BI之間的沖突還將繼續。在他看來，三個臨界點最終將推動BI和分析實踐走出數據筒倉進而擴展到整個企業范疇。而在這背后，商務智能、分析市場和IT角色都將發生改變。
轉折點1：數據發掘將取代老BI
數據發掘服務商專注于豐富的可視化效果和自助式的儀表板，依靠在內存中的數據存儲庫，使員工能夠快速的進行數據混搭——而且他們能夠同時關注多家企業。“2014，新的許可證開銷方面，估計有一半花費都將是由數據發掘需求驅動的。”索默說。
尤其是業界供應商的一家佼佼者：Tableau Software, Inc.公司，該公司2013年的增長達到了85%以上。”索默說。”其他任何軟件商都沒有接近這一增長率的。”
然而，那些傳統的供應商卻并不急于采用這些新工具。他們正在構建和整合數據發掘工具到堆棧，索默說。例如，主要的分析供應商SAS Institute Inc.公司，正在用數據發掘工具、可視化分析代替其企業BI平臺。
新老BI之間的沖突超越了工具的范疇。當傳統的供應商們還在繼續向企業用戶的IT部門銷售時，新的BI供應商已然開始直接向企業用戶的業務部門銷售了。他們正在通過向企業用戶的業務部門提供精準服務“開疆擴土”，并通過口碑越做越大。“IT部門與業務部門”的不同銷售方法早已不是什么新鮮事了，但是，索默認為，新老BI廠商之間的競爭已經進入了一個新階段。
轉折點2 ：云BI的推動
“在2014年，一半的機構將考慮云BI的部署。”索默說。他認為，這在某種程度上是由于數據的“重力”所導致的，“數據重力”是由Basho Technologies Inc.公司首席技術官戴維·麥克羅伊所創造的一個術語。隨著企業收集的數據量的增加，其創建了一個強大的引力，“吸引”相應的應用程序和服務與之配合開發，而不是以其他的方式解決。
正如索默所說的那樣，“企業的數據在何處，相應的分析也就隨之在何處。”云BI在采用方面已經有些落后了，因為基于云的數據還沒有積累到足夠的質量。但終究會的。隨著越來越多的數據來源轉移到云，以及各種技術服務如Salesforce.com和Workday的建立，相關的系統也將支持這些技術。這并不意味著所有的(或者說絕大部分)商業智能將轉移到云中。企業內部部署數據倉庫仍然是企業的重要基石。“只要是這樣的話，我們認為大部分的分析層將仍然在企業內部部署。”索默說。
但如果跟隨著資本的投資路線，這種轉變正在進行中，索默說。他所指著是最近幾百萬美元投資于云BI初創企業的風險投資。如Birst Inc.公司募集到3800萬美元，Looker公司募集到1,600萬美元，GoodData Corp. 公司在2013年下半年籌得2200萬美元。但上述任何一家公司都無法與Domo Inc.公司所募集到的風投相比，今年二月，這家SaaS BI初創企業募集到1.25億美元，現在市值已達8.25億美元。
更成熟的供應商正在有所行動了。Jaspersoft Corp.公司去年秋天針對亞馬遜Elastic MapReduce推出了實用價格的BI產品，而Tableau公司正在加強其云BI產品Tableau Online。
轉折點3：企業業務開銷將與IT開銷向匹配
“在2014年，所有的BI和分析的開銷中有一半將是由業務驅動的。”索默說。對于CIO來說，這意味著他們要準備從“以棧為中心的世界觀”轉移了，并以開放的心態歡迎新的應用程序，如果他們沒有和新的供應商合作的話。
這個行業內的所有企業都希望有所行動樂，索默說。甲骨文、SAS和FICO都為客戶提供特定領域的應用。在另一方面，系統集成商正在購買“打包的IT產品，以便更快服務客戶。”他說。即使向The Nielsen Co.和Thomson Reuters這樣的數據服務提供商也希望在市場分一杯羹。
由數據服務供應商提供的分析應用程序從由軟件供應商提供的分析應用程序中區別出來不會花費太久的時間，索默說。
其結果是：BI和分析將成為更個人的“數據通話”
隨著上述這些轉折點在未來的幾年中繼續發揮，BI和分析將滲透到新業務的各個角落。數據將變得更加個性化，更細顆粒化且更容易使用。員工很快就會有權限訪問工作所需要的數據，而這些數據信息也能指導他們如何更好的工作，索默說。
供應商希望利用重新定義自助服務的趨勢。有幾家供應商計劃推出新的協作功能。正如索默提到的“PowerPoint for BI”便是其中一例。“現在，所有的廠商都在追逐這一趨勢。QlikTech、微軟和Tableau都在開發類似的技術。”他說。
BI報表將能夠讓“數據說話” 。 IBM的Watson分析依賴于自然語言和問答技術，創造機會讓員工真正了解他們的數據。BI會在消費領域像其他技術發展趨勢一樣跑到最前面嗎? “我們尚不知道，但我們會密切關注。”索默說。
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